6/10 Satisfaisant
Unai U., Mungia, Bizkaia, Basque Country
3 sept. 2021
Les points forts : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
Potencia eléctrica muy justa y fallos del Aire acondicionado
En general el alojamiento ha estado bien. La piscina está muy bien, los electrodomésticos bien, cubertería y menaje de hogar muy bien, limpieza de baldas superiores de armarios con suciedad pero el resto bien, planta baja acondicionada para personas con discapacidad (silla de ruedas); barbacoa, pérgola y plancha exterior de gas muy bien. En general es muy adecuado para pasar unas vacaciones en familia.
Tuvimos los siguiente problemas:
1- La potencia eléctrica contratada no es suficiente para ocho personas que estuvimos, y la vivienda se anuncia para 10 personas. De forma habitual la energía se cortaba porque el contador de electricidad cortaba al superar la potencia contratada. El personal de mantenimiento de la piscina, restringió mucho las horas de funcionamiento del motor de filtrado y limpieza de la piscina; y eso ayudó mucho, pero no lo suficiente. No obstante, la casa dispone de 5 A/C (1 estropeado), lavadora, secadora, 2 placas de vitrocerámica, 2 frigoríficos con congelador, 2 extractores, 2 TV de 32", 2 ventiladores de pie,....y de verdad, la potencia contratada es muy EXCASA para los servicios que oferta y por lo que es contratada y pagada la casa.
La solución que nos dio el titular de la casa (Abahana Villas), es abrir la tapa de contadores (es un peligro) y reactivar el contador. El contador se halla fuera de la casa, cruzando una de las calles de la casa. La tapa se halla abierta, y sin seguridad, y los niños pequeños pueden acceder fácilmente pudiendo sufrir un accidente mortal. Dispongo fotografías de ello.
2- Varias veces tuvimos que avisar a "Abahana Villas" para indicarles que el A/C de una de las habitaciones de abajo no funcionaba. Vinieron dos veces, el problema no se solucionó. Es decir, en vez de 5 A/C, una por habitación, se dispusieron 4, y realmente en la zona si hace falta aire acondicionado.
3. La casa dispone de conexión fibra óptica de internet, con velocidad contratada de 100 Mbps full duplex. El router se halla en la planta de arriba, y la señal wifi solo se dispone arriba. No alcanza la señal WIFI a la piscina. Pusimos un repetidor wifi que llevamos de casa y así pudimos obtener un poquito de señal, pero siempre empleando cables alargadores de energía para ello. Las personas alojadas en la planta baja, tampoco disponen de señal wifi suficiente.
4. La TV de la planta baja no sintoniza canales TDT españoles, solo los provenientes vía satélite.
Pese a los problemas, fue una estancia genial.
Unai U.
Séjour de 14 nuits en août 2021
