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Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers

Dernière mise à jour : 31 octobre 2023

1. Introduction

1.1 Les Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers constituent un contrat juridiquement contraignant entre EG Vacation Rentals Ireland Limited et le Vacancier. Les Services sont gérés en Europe par la société EG Vacation Rentals Ireland Limited, 25 St. Stephen’s Green, 4th floor, Dublin 2, D02 XF99, Irlande, numéro d’immatriculation 673084 (« EG Vacation Rentals », « nous », « nos », « notre »). EG Vacation Rentals est une filiale indirecte de la société Expedia Group, Inc. (ci-après « Expedia ») sise aux États-Unis. EG Vacation Rentals fournit une plateforme en ligne ainsi que différents outils, services et fonctions via sa plateforme (la « Plateforme EG Vacation Rentals »), lesquels permettent aux propriétaires et gérants de biens immobiliers de référencer des biens immobiliers, et aux vacanciers de sélectionner des biens immobiliers et d’interagir avec les propriétaires et gérants de biens immobiliers qui référencent ces biens (ensemble, les « Services »). Les Services sont fournis via un URL spécifique à votre pays (via https://www.abritel.fr/) ou via les plateformes ou systèmes de EG Vacation Rentals, ainsi que par le biais d’applications mobiles (pour téléphones mobiles, tablettes et autres appareils, quelle que soit leur interface) (ci-après, collectivement, le « Site »). Les services de paiement permettant aux Vacanciers de payer les réservations effectuées par le biais du Site (les « Services de paiement ») sont gérés par des prestataires autorisés de services de paiement tiers qui se conforment à la loi et mettent en œuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité des paiements, ou, dans le cas de certains Propriétaires intégrés ayant conclu un contrat séparé prévoyant des engagements en matière de conformité à la loi et de sécurité des paiements, par les propres prestataires de services de paiement tiers desdits Propriétaires. Par pure commodité (et pas autrement), lorsque nous utilisons le terme « Groupe Abritel » dans les présentes conditions générales, nous faisons référence à Expedia, ses filiales et sociétés affiliées, y compris EG Vacation Rentals.
1.2 Les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers ») régissent la relation entre Abritel et toute partie consultant ou utilisant le Site ou un quelconque contenu ou service proposé sur le Site, en qualité de vacancier ou vacancier potentiel (le « Vacancier » ou « vous ») et non en qualité de propriétaire ou gérant de biens immobiliers. Le terme Vacancier désigne toute personne utilisant le Site pour obtenir des informations sur des locations de vacances ou pour réserver une location de vacances, que ce soit à des fins personnelles ou professionnelles, auprès de propriétaires ou gérants de biens immobiliers. Les réservations des locations de vacances sont soumises aux présentes Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers; tandis que les réservations d’hôtels sont soumises aux Conditions Générales dExpedia Partner Solutions.
1.3 Toute utilisation des Services par un Vacancier par le biais d’un Site est régie par les conditions générales Abritel du Site sur lequel la réservation est réalisée (et non pas nécessairement celles du Site sur lequel la Location de vacances était initialement référencée). En cas de quelconques contradictions entre les conditions générales du Site sur lequel vous avez trouvé la Location de vacances et les conditions générales du Site sur lequel vous avez réalisé la réservation, les conditions générales du Site sur lequel vous avez réalisé la réservation prévaudront. Si vous n’approuvez pas pleinement les Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers, vous n’êtes pas autorisé(e) à consulter ou utiliser le Site.
1.4 Seules les personnes ayant la capacité juridique nécessaire pour conclure des contrats juridiquement contraignants sont autorisées par Abritel. En conséquence, les Services proposés par le Site ne peuvent être utilisés que par des personnes âgées de 18 ans et plus.
1.5 Certaines sections ou fonctionnalités du Site pourront être uniquement accessibles aux Vacanciers qui ont créé un compte chez nous et qui sont connectés sur celui-ci. Abritel pourra permettre aux Vacanciers d’utiliser des prestataires de services d’authentification tiers pour s’inscrire ou se connecter sur le Site, au lieu d’utiliser une adresse email et un mot de passe. Quelle que soit le moyen de connexion choisi par le Vacancier, ce dernier est responsable de l’ensemble des activités menées sur son compte et il est tenu d’assurer la protection du mot de passe de son compte. Le Vacancier doit immédiatement notifier Abritel en cas d’utilisation non autorisée de son compte.
1.6 Abritel est susceptible de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers de temps en temps pour des raisons telles que des évolutions techniques, des changements d’activité commerciale, l’introduction, la modification ou l’arrêt de produits ou outils, ou lors de nouveautés législatives. Vous serez informé, dans le respect d’un préavis de 30 jours, de tout changement des Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers ou de notre éventuelle décision d’y mettre fin. Nous vous informerons de tels changements via l’adresse email que vous avez indiquée à Abritel. Veuillez visiter cette page périodiquement afin de prendre connaissance de la version la plus récente des Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers.
1.7 Abritel peut vous demander de lui faire part directement de vos informations personnelles. Par exemple, il est possible qu’Abritel vous demande de fournir vos coordonnées, incluant votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, cela afin de permettre certaines fonctionnalités telles que votre réservation de Location de vacances. Pour plus d’informations sur cette collecte de données personnelles et sur vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. Si vous avez communiqué votre numéro de téléphone, veuillez noter que, conformément à votre législation locale, vous avez la possibilité de vous inscrire sur une liste d’opposition. Ainsi en France, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel.

2. Généralités

2.1 Le présent Site est une plateforme où les Vacanciers peuvent consulter des annonces de location de vacances (les « Locations de vacances ») proposées par d’autres personnes, y compris des propriétaires, locataires ou gérants de biens immobiliers (désignés ci-après quand ils sont pris respectivement, « Hôte » et, pris collectivement avec un Vacancier, les « Utilisateurs »), ou obtenir des informations sur ces Locations de vacances. Nous pourrions également proposer d’autres outils ou services permettant aux Utilisateurs de communiquer et de conclure des contrats de location ou d’autres transactions entre eux au travers de la Plateforme EG Vacation Rentals. Pour leur propre sécurité, les Vacanciers ne doivent en aucune circonstance faire leurs réservations ou payer les Hôtes par des moyens autres que ceux offerts ou autorisés sur la Plateforme EG Vacation Rentals. Le contraire constitue une violation des présentes Conditions Générales d’Utilisation Vacanciers.
2.2 Le Site se définit uniquement comme un espace permettant aux Utilisateurs d’échanger entre eux. Les contrats de location sont conclus entre le Vacancier et l’Hôte exclusivement. Abritel n’est pas et ne deviendra pas partie aux relations contractuelles entre le Vacancier et l’Hôte. De plus, Abritel, en son statut d’hébergeur Web n’est pas d’intervenir en qualité de médiateur entre le Vacancier et l’Hôte en cas de quelconque différend entre eux. Vous reconnaissez et convenez que le Vacancier et l’Hôte sont responsables de remplir leurs obligations en vertu de tels contrats, et que Abritel n’est aucunement partie à de tels contrats conclus entre l’Hôte et le Vacancier, n’agit pas en tant qu’agent des Hôtes, et rejette toute responsabilité résultant de ces contrats même si le Site facilite la réservation d’une Location de vacances ou l’utilisation d’autres outils, services ou produits étant donné que Abritel n’est partie à aucun contrat de location ou autre entre un Vacancier et un Hôte et que les Hôtes ne sont en aucun cas des prestataires de service de Abritel. Abritel n’est pas un organisateur ou un détaillant de voyages à forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 relative aux voyages à forfait. Par ailleurs, eu égard à la distribution de Locations de vacances sur des sites tiers, Abritel n’agit pas en qualité de commerçant aux fins de prestations de voyages liées au sens de la directive (UE) 2015/2302.
2.3 Les Hôtes peuvent être soit des propriétaires particuliers, agissant de consommateur à consommateur, soit des gestionnaires immobiliers agissant de professionnel à consommateur. Si vous concluez un contrat de location avec un propriétaire particulier, sachez que le droit de la consommation ne s’appliquera pas à votre contrat de location conclu avec ledit propriétaire particulier. L’Hôte est seul responsable de déterminer s’il exerce ou non une activité professionnelle, ainsi que de toute éventuelle déclaration qu’il pourrait faire aux Vacanciers en ce qui concerne son statut.
2.4 Les Vacanciers conviennent qu’ils sont responsables de se conformer à toutes les lois, règles et réglementations applicables à leur utilisation du Site et de tous outils, produits ou services proposés sur le Site, ainsi qu’à toute transaction qu’ils effectuent sur le Site ou associée à leur utilisation du Site, et ils conviennent de s’y conformer. Les Vacanciers sont informés que les Hôtes sont responsables de se conformer à toutes les lois, règles et règlementations applicables à leur annonce, à leur Location de vacances et à l’exercice de leurs activités de location, et qu’ils acceptent de s’y conformer. Veuillez noter que, même si Abritel n’est partie à aucune transaction de location et, dans la mesure autorisée par la loi, décline toute responsabilité pour la conformité à toutes lois ou réglementations applicables à une quelconque Location de vacances référencée sur le Site, il peut exister des circonstances dans lesquelles Abritel pourrait être tenu) de fournir des informations concernant une quelconque Annonce et, ce afin de nous conformer aux demandes d’organismes publics ou réglementaires dans le cadre de quelconques procédures d’enquête, de litige ou de procédures administratives.
Frais de Service facturés au Vacancier
2.5 Des frais de service sont facturés par Abritel au Vacancier (ci-après les « Frais de Service ») au travers de la procédure de paiement lors de la réservation d’une Location de vacances sur la Plateforme. Ces frais de service correspondent communément à un pourcentage du montant total de la location (ce montant total peut inclure des frais additionnels, et un dépôt de garantie, facturés par l’Hôte). Le Vacancier reconnaît et accepte expressément que le droit de rétractation est exclu en application de l’article L.221-28, 12° du Code de la consommation. Les Frais de Service, plus les éventuelles taxes applicables à ceux-ci en fonction de la juridiction compétente, seront indiqués au Vacancier au moment de la réservation et avant le paiement final. En fonction du droit applicable dans le pays de résidence du Vacancier et/ou de l’Hôte, une TVA, une taxe de séjour ou toutes autres taxes indirectes équivalentes applicables pourraient être ajoutées aux Frais de Service (ou incluses à ces derniers). Les Frais de Service pourront faire l’objet d’un remboursement uniquement dans le cas où l’Hôte accepte l’annulation de la réservation du Vacancier et rembourse le montant total de la location. L’Hôte s’engage à ne pas encourager ni conseiller le Vacancier à contourner ou éviter le paiement des Frais de Service facturés par Abritel, et le Vacancier s’engage à ne pas contourner ou éviter le paiement des Frais de Service.
2.6 Abritel pourrait être dans l’obligation de collecter et de reverser des taxes (y compris la TVA, des taxes à la consommation et d’autres taxes équivalentes) sur les Frais de Service. Le cas échéant, Abritel enverra au Vacancier une facture indiquant le montant des taxes facturées sur ces Frais de Service. Si le Vacancier est en droit de bénéficier d’une exonération de toutes taxes indirectes, ou de leur équivalent, sur les Frais de service, il doit fournir à Abritel les justificatifs d’une telle exonération.
2.7 Si le Vacancier est un voyageur d’affaires assujetti à la TVA ou un employé d’une entreprise qui remboursera la TVA facturée, il doit communiquer à Abritel un numéro de TVA valide et son adresse de facturation associée afin que Abritel applique un mécanisme d’autoliquidation (« reverse charge ») de la TVA, le cas échéant, concernant les Frais de service. Si le Vacancier a une adresse de facturation en Irlande, la procédure de « reverse charge » ne sera pas applicable et la TVA irlandaise s’appliquera.
Taxe de séjour
2.8 Collecte et reversement de la Taxe de séjour (comme définie ci-dessous):les lois varient d’une juridiction à l’autre, mais de telles taxes peuvent être collectées et reversées sur le fondement d’un pourcentage du montant de la location fixé par l’Hôte, d’un montant journalier fixe, d’un montant calculé en fonction du le nombre de personnes du groupe occupant la Location de vacances ou d’une variante de ces montants, et ces taxes sont parfois appelées « taxe de séjour transitoire », « taxe hôtelière », « taxe au logement », « taxe municipale », « taxe à la chambre » ou « taxe de tourisme » (ci-après la « Taxe de séjour »). Les Vacanciers sont responsables du paiement de la Taxe de séjour. Dans certaines juridictions, comme la France, seuls les voyageurs âgés de 18 ans et plus sont redevables du paiement de la Taxe de séjour. D’autres exceptions au paiement de la taxe de séjour pourraient s’appliquer (par exemple, en France, pour les titulaires d’un contrat de travail saisonnier employés dans la commune, les personnes bénéficiant d’un hébergement d’urgence ou d’un relogement temporaire ou encore les personnes qui occupent des locaux dont le loyer est inférieur à un montant que le conseil municipal local détermine), auquel cas le Vacancier pourrait demander un remboursement auprès de l’autorité locale en charge de collecter la taxe de séjour. Dans certaines juridictions, lorsque la loi et/ou les dispositions réglementaires l’autorisent, Abritel collecter directement et de reverser la Taxe de séjour pour le compte des Hôtes. Dans ce cas, les Hôtes n’auront pas d’action à prendre pour collecter cette Taxe auprès des Vacanciers ni pour la reverser à la commune locale. Dans les juridictions dans lesquelles une telle procédure de collecte sera mise en œuvre, l’Hôte mandate et autorise par la présente Abritel à collecter pour son compte la Taxe de séjour auprès des Vacanciers et à procéder aux déclarations nécessaires auprès de la commune locale, y compris le reversement de ladite taxe. Conformément à l’Article L2333-33 du Code général des collectivités territoriales, cette collecte de la Taxe de séjour par Abritel sera progressivement généralisée à toutes les réservations de Locations de vacances situées sur toutes les communes françaises ayant instauré la collecte et le reversement d’une taxe de séjour au réel.
2.9 Le Site est constitué d’Annonces de Location de vacances fournies par des Hôtes et de contenus fournis par d’autres parties. Ces contenus relèvent de la responsabilité de l’Hôte ou du tiers ayant créé lesdits contenus. Dans la mesure autorisée par la loi nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de tels contenus étant donné que notre service consiste uniquement à vous fournir un accès à ces contenus et que notre rôle consiste simplement à vous fournir les moyens de communiquer directement avec l’Hôte pour obtenir des informations sur une Location de vacances et de la réserver directement auprès de l’Hôte. Toutes les réservations que vous effectuez doivent être faites directement auprès de l’Hôte par le biais de la Plateforme EG Vacation Rentals, et votre contrat de location sera conclu exclusivement entre l’Hôte et vous. Ce contrat régira votre droit à occuper et utiliser la Location de vacances et pourrait contenir des obligations de payer des frais et taxes supplémentaires. Abritel ne sera aucunement partie au contrat de location et, dans la mesure autorisée par la loi Abritel n’a aucune responsabilité envers vous pour la mise à disposition de la location par l’Hôte. En notre qualité d’hébergeur, nous n’approuvons, ne soutenons ni ne garantissons d’aucune manière l’authenticité, l’exactitude ou la fiabilité des informations fournies par les Hôtes dans les Annonces du Site, ni des divers contenus ou opinions affichés par des tiers. Outre les dispositions de l’article 10 ci-après et conformément à son statut d’hébergeur, Abritel retirera un contenu ou en rendra l’accès impossible s’il vient à avoir connaissance de son caractère illicite, notamment si ce caractère illicite lui est notifié de façon formelle.
2.10 Abritel autorise les Vacanciers à indiquer des prix sur le Site dans la devise de leur choix et peut également leur permettre de payer dans la devise souhaitée. En général, les différentes options en matière de devise sont basées sur les taux de change accessibles au public et il n’est pas garanti que ce soient les meilleurs taux disponibles. Si la devise que vous avez choisie n’est pas prise en charge pour une réservation, vous serez facturé dans la devise sélectionnée par le Propriétaire. Dans tous les cas, la devise et le montant exact que vous verserez s’afficheront clairement dans le processus de paiement. Notre rémunération générale peut être affectée par la devise dans laquelle vous avez choisi d’effectuer le paiement. Veuillez noter que si vous payez dans une autre devise que celle de votre carte, votre banque ou fournisseur de carte peuvent vous facturer des frais pour le traitement des transactions de change ou d’autres frais.

3. Annonces de Location de vacances et interaction avec un Hôte

3.1 Les Vacanciers sont informés que les Hôtes sont intégralement responsables de l’ensemble des informations, notamment toutes images et tous textes et autres contenus, relatives aux Locations de vacances qu’ils proposent (les « Annonces »), ainsi que de les mettre à jour et de vérifier (le cas échéant) qu’elles sont correctement traduites.
3.2 Si un Vacancier est intéressé par une Location de vacances, il peut envoyer une demande d’informations (une « Demande d’informations ») à l’Hôte. Nous sommes susceptibles de vous envoyer de temps à autre des lettres d’information par email destinées à vous présenter les services que nous et le Groupe Expedia proposons. Les Vacanciers auront le choix de recevoir ou non nos communications par email, et peuvent à tout moment annuler leur abonnement à ces newsletters via le Centre des préférences de communication. Toutes modifications de vos préférences de Vacancier peuvent prendre un certain temps avant de prendre effet.
3.3 Le Vacancier recevra une confirmation de Abritel une fois sa Demande d’informations envoyée à l’Hôte.
3.4 L’Hôte peut alors communiquer directement avec le Vacancier concernant sa Demande d’informations, et le Vacancier et l’Hôte peuvent également communiquer entre eux via le Site (et via d’autres outils sur la Plateforme).
3.5 Le service de réservation en ligne, permet au Vacancier d’effectuer sa réservation en ligne, laquelle réservation doit être acceptée ou refusée par l’Hôte dans un délai de 24 heures, à moins que l’Hôte n’ait autorisé la réservation instantanée. Pour les paiements en ligne, le Vacancier dont la réservation a été confirmée par l’Hôte doit régler par carte de crédit ou toute autre forme de paiement alternative disponible sur la page de réservation. Les paiements par carte de crédit en ligne sont traités via la passerelle de paiements fournie par (1) un de nos prestataires de paiement agréés tiers ou (2) dans le cas de certains Hôtes avec lesquels nous avons un partenariat spécial, par leurs propres prestataires de paiement agréés tiers. Dans tous les cas, la passerelle de paiement utilisée pour payer une Location de Vacances sur le Site respecte les exigences légales et les prescriptions réglementaires applicables, ainsi que les meilleures pratiques en matière de sécurité.
3.6 Les informations relatives aux cartes de crédit, aux données bancaires et aux autres informations de paiement des Vacanciers sont gérées de manière appropriée par Abritel et par nos prestataires de paiement agrées ou ceux des Hôtes conformément aux exigences légales applicables et aux meilleures pratiques en matière de sécurité. Abritel et ses prestataires de paiement respectent la norme PCI DSS.
3.7 Les communications entre Vacanciers et Hôtes par le biais de la Plateforme ne doivent inclure aucune adresse électronique ni aucun numéro de téléphone. Veuillez noter que toutes communications sur le Site (ou via tout outil fourni sur le Site tel que la Plateforme) sont accessibles pour examen par le Vacancier et l’Hôte étant partie des communications, ainsi que pour examen par les employés et représentants de Abritel, pour satisfaire à ses obligations en sa qualité d’hébergeur, et pour surveiller l’éducation des Vacanciers et Hôtes quant à l’utilisation correcte de la Plateforme, l’identification de fraudes potentielles, et la conformité avec les Conditions Générales d’Utilisation des Vacanciers. Abritel garde une copie de tous les e-mails envoyés et reçus via ce service.
3.8 Seuls l’Hôte et le Vacancier sont responsables du contenu de leurs communications.

4. Positionnement et affichage dans les Résultats de Recherche

Abritel ne peut pas garantir qu’une Annonce apparaîtra dans un ordre spécifique dans les résultats de recherche sur le Site. L’ordre de recherche varie automatiquement selon les filtres de recherche utilisés par les Vacanciers, les préférences du Vacancier, ainsi que le classement par défaut de la propriété qui pourrait être déterminé par les caractéristiques de la propriété et la qualité de l’expérience offerte. Les caractéristiques de la propriété sont évaluées selon plusieurs critères, tels que les retours des Vacanciers, les commodités offertes, et la situation géographique de la propriété. La qualité de l’expérience est basée sur plusieurs critères tels que l’exactitude du calendrier de l’annonce, les délais de réponse de l’Hôte, le taux d’acceptation des réservations, la cohérence des prix, le taux d’annulation de l’Hôte et l’expérience de qualité du séjour. La position d’une Annonce dans les résultats de recherche peut aussi être impactée par la participation au programme Boost, qui permet à certains Hôtes d’utiliser des « Points Bonus », attribués dans le cadre du programme, pour améliorer la position de leur annonce dans les résultats de recherche. Si l’Hôte a choisi la formule Annonces par Abonnement, les résultats de recherche pourraient également varier en fonction des critères de recherche utilisés par un Vacancier particulier. Il se peut que certaines nouvelles annonces s’affichent dans des encarts spécifiques sur la première page. Abritel se réserve le droit d’employer automatiquement différents algorithmes de recherche ou d’utiliser différentes méthodes pour optimiser les résultats du classement par défaut et maximiser la satisfaction des Vacanciers et des internautes en général. Nous n’offrons aucune garantie que les Annonces distribuées sur des sites n’appartenant pas à la marque Abritel s’afficheront sur de tels sites ou quelles s’afficheront selon un classement particulier. Les résultats de recherche et leur classement pourraient s’afficher dans un ordre différent sur l’application mobile de Abritel et sur son Site internet. Afin d’optimiser l’expérience de recherche, tant pour les Hôtes que pour les Vacanciers, et d’améliorer le classement par défaut, Abritel se réserve le droit d’effectuer occasionnellement des tests qui seront de durée limitée mais pourraient modifier la manière dont les Annonces sont affichées, ainsi que les résultats de recherche.

5.Inscription et création de Compte

5.1 Si le Vacancier souhaite utiliser l’ensemble des services proposés sur le Site, il doit s’inscrire sur le Site. Une telle inscription est réservée aux personnes habilitées à conclure un contrat juridiquement contraignant. À la fin de cette procédure d’inscription, un compte d’utilisateur pour le Site (un « Compte ») sera créé.
5.2 Pour obtenir un Compte, le Vacancier doit suivre les instructions de Abritel pendant la procédure d’inscription. Vous pouvez ouvrir un Compte à l’aide d’une adresse électronique personnelle, ou en saisissant l’adresse email et le nom utilisés pour les prestataires de services d’authentification tiers compatibles avec l’inscription Abritel.
5.3 Le Compte du Vacancier inclut des informations susceptibles d’être rendues publiques aux autres Utilisateurs du Site. Un Compte comprend, entre autres :
· une page dédiée, appelée « Mon Profil », sur laquelle le nom de profil du Vacancier est un champ à remplir obligatoirement. Les autres informations personnelles et de voyage sont facultatives et fournies à la discrétion du Vacancier ;
· la possibilité de créer un tableau de voyage pour sauvegarder, organiser et partager des informations sur les propriétés ;
· la possibilité de soumettre des appréciations au sujet des Locations de vacances dans lesquelles vous avez séjourné ;
· la possibilité de créer un lien aux prestataires de services d’authentification tiers du Vacancier. Si le Vacancier se connecte sur un Compte ou crée un lien avec ce dernier par le biais desdits prestataires de services d’authentification tiers, le Vacancier accepte de transférer son adresse email et son nom utilisés par lesdits prestataires de services d’authentification tiers ; et ;
· un lien vers Appréciations de l’Hôte (telles que définies ci-après).
5.4 La réglementation fiscale pourrait nous imposer de collecter des informations fiscales auprès des Vacanciers. Le Vacancier est responsable de vérifier que toutes les informations qu’il nous fournit sont exactes, complètes et à jour.
5.5 Le Vacancier peut désactiver son Compte à tout moment et également désactiver le lien entre son Compte et sa page publique desdits prestataires de services d’authentification tiers à tout moment, en allant directement sur la page des paramètres de son profil. Le Vacancier reconnaît et accepte que, même s’il désactive son Compte, le Groupe Abritel pourrait conserver certaines données. Le Vacancier reconnaît et accepte l’utilisation de ses données comme indiqué dans la Politique de confidentialité et la Notice relative aux cookies. Le Vacancier reconnaît et accepte également que les données relatives à ses séjours réservés via le Site que vous avez accepté de rendre publiques via le Groupe Abritel pourraient être transmises et figurer sur d’autres sites, par exemple Google dans l’hypothèse où les moteurs de recherche de Google copient le contenu de sites ou systèmes de EG Vacation Rentals. Pour plus d’informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée (notamment l’accès ou la suppression des données personnelles), veuillez-vous reporter à notre Déclaration sur la protection des données.
5.6 Abritel utilise également Google Analytics pour obtenir des statistiques sur l’utilisation du Site. Ceci est expliqué de manière détaillée dans la Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies, ainsi que dans la politique de confidentialité de Google. Google pourrait agréger des données qu’il collecte au travers de ses différents services, y compris Google Analytics, Google Traduction, Google Maps et YouTube. Les Vacanciers reconnaissent et acceptent que le Groupe Abritel ne maîtrise pas les collectes de données effectuées par Google.
5.7 Abritel ne propose aucun programme de fidélité ou de récompense sur les Sites de la marque Abritel. Néanmoins, il est possible que les annonces affichées sur des sites n’appartenant pas à la marque Abritel soient éligibles aux programmes de fidélité proposés sur ces sites, en vertu des conditions générales d’utilisation desdits sites.

6. Droits et obligations de Abritel

6.1 Abritel fera tout son possible pour que toutes photographies fournies par l’Hôte s’affichent sur le Site d’une manière aussi fidèle que possible à l’original. Le Vacancier reconnaît toutefois que les photos, telles qu’affichées dans les Annonces, pourraient différer légèrement des images originales lorsqu’il s’agit du scan d’images non-numériques, ou en raison de différences de réglage des écrans employés pour les visualiser, et que Abritel décline toute responsabilité concernant de telles différences.
6.2 De plus, vous reconnaissez que l’Hôte et non Abritel (dans la mesure autorisée par la loi) est responsable de l’exactitude avec laquelle les images et descriptifs fournis représentent la Location de vacances en question.
6.3 Il est difficile d’identifier un Utilisateur sur Internet, et Abritel ne peut assumer et décline l’entière responsabilité de vérifier la prétendue identité de chaque utilisateur. Abritel recommande aux Vacanciers et aux Hôtes d’échanger directement en utilisant les outils disponibles sur le Site, même si cela ne permet aucunement de vérifier l’identité des personnes avec lesquelles ils échangent. Abritel recommande également aux Vacanciers de prendre toutes autres mesures raisonnables pour vérifier l’identité des Hôtes et de vérifier les informations publiées sur le Site par tout Hôte concernant une Location de vacances, ainsi que le détail d’une réservation confirmée ou proposée. Le Vacancier convient (i) de protéger la confidentialité de ses données de connexion au Site (identifiant et mot de passe) et à son compte de messagerie (identifiant et mot de passe) et de ne les divulguer qu’à des tiers autorisés, (ii) d’instruire adéquatement toute personne à laquelle le Vacancier confie ses identifiant et mot de passe afin que ladite personne ne les divulgue à aucun tiers non autorisés, (iii) de nous contacter immédiatement et de sélectionner un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe en ligne si le Vacancier pense qu’un tiers non autorisé a pris connaissance du mot de passe de son compte ou de son compte de messagerie auprès de Abritel, et (iv) d’informer immédiatement Abritel si le Vacancier est contacté par un quelconque tiers demandant de lui communiquer son identifiant et son mot de passe. En outre, si Abritel suspecte qu’un tiers non autorisé a accès au compte du Vacancier, le Vacancier convient, sur simple demande de Abritel, de changer sans délai son identifiant et son mot de passe et de prendre toutes autres mesures requises par Abritel à cet égard. Abritel déconseille vivement au Vacancier de communiquer à qui que ce soit son identifiant et son mot de passe concernant son compte ou sa messagerie personnelle. Toutefois, si le Vacancier communique son identifiant et son mot de passe ou manque à ses obligations de protection de ces informations de manière sécurisée, le Vacancier sera responsable de toute transaction effectuée par un tiers utilisant son identifiant et son mot de passe, de son compte ou de sa messagerie personnelle, même si cette transaction est frauduleuse et/ou si le Vacancier ne cherchait pas à la réaliser ou à ce qu’elle soit exécutée, et Abritel ne pourra en aucun cas être tenu responsable envers vous dans une telle hypothèse ;
6.4 Le Vacancier reconnaît que Abritel