Reservamos esta propiedad en Londres por 8 noches, pero lamentablemente solo pudimos utilizarla una noche debido al estado inaceptable en que se encontraba. Desde el momento en que ingresamos, nos dimos cuenta de la gran cantidad de humedad en el apartamento, con filtraciones visibles en las paredes y un ambiente general que no solo era incĂłmodo sino tambiĂ©n potencialmente perjudicial para la salud, especialmente considerando que viajĂĄbamos con niños.A pesar de contactar tanto al anfitriĂłn como a Vrbo desde el primer dĂa, no obtuvimos ninguna respuesta o soluciĂłn oportuna. Tuvimos que abandonar la propiedad por nuestra seguridad al segundo dĂa y asumir el costo adicional de encontrar alojamiento alternativo en plena temporada alta.Lo mĂĄs decepcionante ha sido la falta de seriedad y compromiso tanto por parte del anfitriĂłn como de Vrbo para resolver esta situaciĂłn. Hasta el dĂa de hoy sigo esperando el reembolso de las noches no utilizadas, algo que considero injusto dadas las circunstancias.No solo se tratĂł de un problema con la propiedad en sĂ, sino tambiĂ©n con la manera en que la plataforma y el anfitriĂłn manejaron nuestra queja, mostrando una total falta de empatĂa y profesionalismo.