Confiance et Sécurité

Abritel® - HomeAway™ est une communauté mondiale fondée sur la confiance et la tolérance. Nous nous engageons à offrir une plateforme sûre et sécurisée aux vacanciers, aux propriétaires et aux gérants immobiliers. Nous sommes là pour vous assister, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dès que vous avez une question ou avez besoin d'aide.

Confiance

La confiance est essentielle au bon fonctionnement de toute plateforme. Grâce à notre système de paiements sécurisés, à nos mesures de protection contre la fraude et aux évaluations vérifiées que reçoivent les propriétaires comme les vacanciers, tous les membres de notre communauté peuvent réserver et louer une propriété en toute confiance.

VacanciersPropriétaires

Protection des données

La sécurité de votre compte nous importe plus que tout. Protection des paiements, prévention des fraudes… nos outils réduisent les risques liés aux transactions financières et protègent les échanges entre deux parties qui pourraient très bien ne pas se connaître.

VacanciersPropriétaires

Assistance

Nos équipes sont à votre disposition dans le monde entier et dans près d'une douzaine de langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous sommes là pour aider les vacanciers, les propriétaires et les gérants immobiliers qui ont besoin d’assistance ou qui ont des questions. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, contactez-nous.

VacanciersPropriétaires

Sécurité

Abritel® - HomeAway™ offre de nombreux outils pour protéger la vie privée et garantir la sécurité des vacanciers tout comme des propriétaires. Nous informons les propriétaires sur les moyens d’aménager des espaces privés où les vacanciers se sentiront en sécurité. Nous utilisons une technologie de pointe pour vérifier, dans la mesure du possible, l'identité des propriétaires et des vacanciers. Nous conseillons à notre communauté de respecter les lois nationales et locales en vigueur.

VacanciersPropriétaires

Politique d’intégration

Abritel® - HomeAway™ est une plateforme ouverte qui s’engage en faveur de l'accessibilité, de la tolérance et du respect, et garantit à chacun la même protection et les mêmes opportunités. Nous pensons que chaque membre de notre communauté doit se sentir accueilli et respecté, peu importe son origine.

VacanciersPropriétaires