Politique de notre programme Hôte Premium

Le programme gratuit Hôte Premium, accessible sur invitation uniquement, est une façon de récompenser les hôtes et gérants immobiliers qui offrent constamment des expériences inoubliables aux voyageurs au niveau de chaque annonce. Dès qu’une annonce répondra aux critères d’éligibilité, elle sera automatiquement ajoutée au programme.

Critères d’éligibilité

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026

Pour obtenir le statut Hôte Premium, une annonce doit remplir les critères suivants, contrôlés chaque trimestre sur la base des performances des 365 derniers jours.

  • Une note d’évaluation moyenne égale ou supérieure à 4,6 (affichée sur l’Espace Propriétaire Abritel des hôtes)
  • Un taux d’acceptation des réservations égal ou supérieur à 99 %
  • Un taux d’annulation initiée par l’hôte égal à 0 %
  • Avoir 5 avis Abritel ou plus
  • Avoir au moins 5 réservations ou 60 nuits réservées

Avantages Hôte Premium

Les avantages Hôte Premium s’appliquent à chaque annonce de votre compte qui répond aux critères d’éligibilité du statut Hôte Premium. Le statut Hôte Premium comprend les avantages suivants :

  • Badge Hôte Premium
  • Filtre Hôte Premium
  • Amélioration automatique de la position dans les résultats de recherche
  • Assistance téléphonique prioritaire

Suivre votre progression en tant qu’hôte

L’indice de qualité de l’annonce Hôte Premium, qui se trouve sur la page Performances de votre Espace Propriétaire, permet d’effectuer un suivi de votre progression vers l’obtention du statut Hôte Premium au niveau de l’annonce. Vous pouvez également télécharger un rapport à partir de cette fiche pour en savoir plus sur vos performances globales. Les options de filtre et de tri du rapport peuvent vous aider à identifier les domaines à améliorer.

Évaluations trimestrielles

L’éligibilité des annonces Hôte Premium est contrôlée chaque trimestre. Cela permet de garantir que les annonces présentées offrent en permanence des expériences clients exceptionnelles. Les évaluations trimestrielles ont lieu les 1er février, 1er mai, 1er août et 1er novembre.

Nous examinerons les performances des annonces au cours des 365 derniers jours et supprimerons du programme celles qui ne sont plus éligibles. Les hôtes réintégreront automatiquement le programme dès que leur annonce répondra à nouveau aux critères d’éligibilité.