Expedia s’engage à réduire le nombre de voyageurs qui arrivent dans les hébergements sans les données requises à leur enregistrement. 

Exigences de la politique

Au moins 72 heures avant l’arrivée d’un voyageur, vous devez veiller à ce qu’il dispose de toutes les informations d’accès à l’hébergement ou, au moins, qu’il sache quand et comment il recevra les instructions correspondantes. Pour les lui fournir, veuillez procéder de l’une des façon suivante :

Application de la politique

Si vous ne respectez pas cette politique et qu’un voyageur est bloqué parce qu’il ne peut pas accéder à votre hébergement, vous devrez peut-être lui rembourser la totalité de son séjour. Vous pourriez également être exclus de notre plateforme.