Résumé

Les dispositifs de surveillance, tels que les caméras et les appareils d’enregistrement audio, ne doivent en aucun cas être utilisés pour contrôler l’intérieur d’une location de vacances, y compris s’ils filment l’intérieur depuis l’extérieur. Une utilisation limitée de ces dispositifs à l’extérieur d’une location de vacances est autorisée si elle respecte la présente politique. Les hôtes et les voyageurs doivent respecter l’ensemble des lois en vigueur, et nous nous réservons le droit de restreindre ou d’interdire toute utilisation d’un dispositif ou d’une technologie dont l’utilisation irait à l’encontre de la présente politique.

Dispositifs de surveillance intérieurs

Les dispositifs de surveillance, tels que les caméras et les enregistreurs audio, ne sont pas autorisés à l’intérieur d’une location de vacances. Ils ne doivent pas non plus être placés à l’extérieur et utilisés pour filmer l’intérieur de l’hébergement, par exemple avec une caméra filmant l’intérieur à travers une fenêtre. Les dispositifs de surveillance cachés ou dissimulés sont strictement interdits.

Si une location de vacances se trouve au sein d’un immeuble comprenant plusieurs unités d’hébergement, tel qu’un appartement condo, des caméras intérieures peuvent être installées dans les parties communes de l’immeuble, comme les couloirs, les halls d’accueil et les ascenseurs, à des fins de sécurité et de sûreté.Les caméras ne doivent en aucun cas être installées à l’intérieur d’un hébergement ni dans un espace commun où les voyageurs sont en droit de s’attendre à bénéficier d’une certaine intimité, comme les vestiaires d’un centre de fitness, les saunas ou les salles de bains communes.

Dispositifs de surveillance extérieurs

Les dispositifs de surveillance extérieurs, tels que les caméras ou les enregistreurs audio, ne doivent pas être installés à des endroits où un voyageur est en droit de s’attendre à bénéficier d’une certaine intimité, par exemple à proximité d’une douche extérieure ou d’un sauna.

Conditions d’utilisation des caméras de sécurité extérieures

Les hôtes peuvent uniquement utiliser des caméras de sécurité extérieures si toutes les conditions suivantes sont remplies :

Appareils domestiques intelligents et appareils de contrôle du niveau sonore

Assistance aux voyageurs  Si un voyageur trouve un dispositif de surveillance qui semble enfreindre la présente politique, il doit nous contacter immédiatement. Si le voyageur a des inquiétudes concernant sa sécurité ou son bien-être, il doit également contacter les forces de l’ordre locales.

Les voyageurs peuvent prétendre à un remboursement si l’hôte viole la présente politique pendant leur séjour.

Sanctions 

Si nous sommes informés d’une éventuelle infraction à la présente politique, nous enquêterons pour prendre les mesures appropriées, y compris la suspension ou la suppression de l’annonce.Si Abritel annule les réservations à venir d’un hôte à la suite d’une enquête ou d’une sanction dans le cadre de la présente politique, l’hôte peut également faire l’objet de sanctions supplémentaires conformément à la politique d’annulation de l’hôte.

Les hôtes peuvent être tenus de rembourser les voyageurs dont les réservations sont affectées par une violation de la présente politique, y compris les réservations à venir annulées à la suite d’une enquête ou d’une sanction.

Les hôtes peuvent nous contacter s’ils ont besoin d’aide ou s’ils ont des questions concernant la présente politique.

À noter : nous ne possédons pas, n’exploitons pas, ne gérons pas, ne contrôlons pas et n’inspectons pas les hébergements répertoriés sur notre plateforme. Nous ne vérifions ni ne garantissons la sécurité d’aucun hébergement, ni la véracité ou l’exactitude d’aucune annonce ou autre contenu fourni sur notre plateforme. Nous ne garantissons ni la sécurité ni le comportement d’aucun des hôtes ou des voyageurs.