Les dispositions suivantes s’appliquent aux locations de vacances réservées sur les sites Web de la marque Expedia Group.

Au moment de la réservation, les hôtes peuvent demander l’une des options suivantes : une carte bancaire enregistrée, un dépôt de garantie remboursable à l’avance ou la souscription d’une Garantie Protection Dommages. Cette protection vise à couvrir d’éventuels dommages et/ou frais accessoires à l’hébergement, dans le cadre du prix de la location. Si des dommages sont occasionnés pendant le séjour par un voyageur, une personne qu’il a invitée ou un animal de compagnie, l’hôte peut en demander l’indemnisation par le biais de l’option incluse, une fois la réservation terminée. Ces dommages peuvent inclure, sans s’y limiter : la casse de verre ou d’appareils électroménagers, des meubles endommagés et des frais de nettoyage supplémentaires (liés par exemple aux poils d’animaux, au tabagisme, etc.).

Les frais basés sur la consommation ou les frais de séjour (y compris les dépôts de garantie) ne peuvent être collectés directement par l’hôte que s’ils sont clairement détaillés dans la description de l’annonce et que le voyageur en est informé avant la réservation.

Pour plus de détails sur les différentes formes de dépôts de garantie et leur fonctionnement, veuillez consulter l’article À propos des dépôts de garantie.