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Cabane·Hôte professionnel

Mountain Serenity - 2BR / 2BA - 7 personnes

Galerie photos de l’hébergement Mountain Serenity - 2BR / 2BA - 7 personnes

Coin séjour
Intérieur
Coin séjour
Coin séjour
Coin séjour

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent
2 chambres2 salles de bain7 personnes119.5 m²

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Climatisation
  • Parking disponible

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Gatlinburg, TN
  • Place, Chapel in the Glen
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Morning Mist Village
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Rocky Top Sports World
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪72 min en voiture‬

Chambres et lits

2 chambres (7 personnes)

Chambre 1

1 très grand lit

Chambre 2

1 lit 1 place et 1 grand lit

Chambre 3

1 canapé-lit (double)

2 salles de bain

Salle de bain 1

Salle de bain 2

Espaces

Cuisine
Balcon
Lock

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À propos de cet hébergement

Mountain Serenity - 2BR / 2BA - 7 personnes

Bienvenue à Mountain Serenity à Gatlinburg! Cette location de cabine à couper le souffle de 2 chambres et 2 salles de bain à Smoky Mountain vous offre à vous et à vos invités un emplacement fantastique pour profiter de tout ce qu'il y a à voir et à faire dans la région. Avec un accès rapide et facile et aucune montagne escarpée à gravir, vous adorerez pouvoir passer moins de temps à conduire et plus de temps à vous amuser dans les Smokies.

Dès que vous entrez dans Mountain Serenity, vous êtes entouré de magnifiques accents de bois naturel apaisants qui vous accueillent dans cette incroyable location de cabine à Gatlinburg.

Le salon totalement relaxant comprend un mobilier en cuir somptueux, un système de jeu de style arcade pour 2 personnes, une cheminée accentuée en pierre de montagne, un superbe plafond au plafond cathédrale et de grandes fenêtres qui apportent la lumière naturelle et l'extérieur.

Juste à côté du salon se trouve la cuisine entièrement équipée et la salle à manger pouvant accueillir confortablement jusqu'à six personnes. Préparez, cuisinez et servez vos plats et recettes préférés tout en restant dans les Smoky Mountains.

Quand il est temps de l'appeler un jour après avoir exploré Gatlinburg, joué à Dollywood ou fait de la randonnée dans le parc national, dirigez-vous vers la luxueuse suite principale au niveau principal pour une détente tranquille. Vous y trouverez un lit king-size confortable, une télévision et une salle de bain privée complète avec baignoire à jets.

Aventurez-vous à l'étage et vous entrerez dans le grenier passionnant de la salle de jeux. Défiez quelqu'un à un jeu de billard amusant sur la table de billard sculptée à la main ou allumez la chaîne stéréo pour écouter vos chansons préférées.

Hors de la salle de jeu se trouve la chambre de la suite queen super confortable avec un beau mobilier et une décoration en bois rond, ainsi que sa propre salle de bain privée en suite.

Il y a aussi un coin lits jumeaux situé au deuxième niveau de Mountain Serenity pour un espace de couchage supplémentaire si nécessaire.

Sortez sur le pont arrière couvert au niveau principal pour profiter de l'air frais des montagnes des Smoky Mountains ou faites un plongeon dans le bain à remous extérieur bouillonnant pour une expérience de détente vraiment remarquable. Il y a aussi un fantastique porche couvert avec des chaises à bascule pour que vous puissiez vous détendre avec une tasse de café ou votre livre préféré.

Cette belle location de cabine à Gatlinburg dispose également d'un accès Internet haut débit gratuit pour vous et vos invités pour profiter pendant vos vacances.

Mountain Serenity vous offre un endroit merveilleux pour voir et explorer les Smokies ainsi que des équipements incroyables qui vous feront vous sentir comme chez vous. Lors de la planification de votre prochaine escapade à Gatlinburg, assurez-vous de réserver votre séjour ici!

Ajoutez des dates pour connaître les prix

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Règlement intérieur

Arrivée après 16 h 00
Âge minimum pour la location : 25 ans
Départ avant 11 h 00
default

Enfants

Enfants autorisés : de 0 à 17 ans
default

Événements

Événements non autorisés
default

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non autorisés
default

Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

À propos du quartier

Gatlinburg

Cette cabane vous donne rendez-vous à Gatlinburg, plus précisément à la montagne. Si les célèbres Dîner-spectacle Dolly Parton's Stampede et Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic) sont des hauts lieux culturels, les non moins sympathiques Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies et Parc à thème Anakeesta comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Gatlinburg SkyPark et Parc aquatique couvert de Wild Bear Falls.
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Carte
Gatlinburg, TN

À proximité

  • Chapel in the Glen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Morning Mist Village - 5 min à pied - 0.4 km
  • Chapelle sur Honeymoon Hills - 17 min à pied - 1.4 km
  • Mills Park - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Rocky Top Sports World - 4 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Knoxville McGhee Tyson (TYS) - 72 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 min en voiture
  • ‪Kephart cafe - ‬11 min en voiture
  • ‪Little House of Pancakes - ‬6 min en voiture
  • ‪Three Jimmy's Good Time Eatery - ‬3 min en voiture
  • ‪The Baht - ‬9 min en voiture

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mountain Serenity - 2BR / 2BA - 7 personnes ?

À partir du 8 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mountain Serenity - 2BR / 2BA - 7 personnes le 16 juin 2026 commencent à 222 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking est disponible sur place.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mountain Serenity - 2BR / 2BA - 7 personnes ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mountain Serenity - 2BR / 2BA - 7 personnes ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cette cabane qui profite d'une belle situation à la montagne se trouve à 2,4 km de Rocky Top Sports World et à 3 km de Chapelle sur Honeymoon Hills. Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies et Parc national des Great Smoky Mountains sont également à 10 km de distance.

Avis

8,8

Excellent

Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 60.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 60.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 60.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 60.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 60.

9,0/10

Propreté

10/10

Arrivée

9,4/10

Communication

9,2/10

Emplacement

9,2/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

James S.

Les points forts : Propreté, arrivée, emplacement et exactitude de l’annonce
I was thinking it would have been higher up in the mountains with no one close to us
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Réponse de VrboOwner le 30 déc. 2025
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry the setting wasn’t quite what you expected. We do our best to clearly describe the location in the listing, and we appreciate your comments as they help future guests choose a stay that best fits what they’re looking for. Thank you for staying with us.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa G.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Perfect little cabin

Booked for a family weekend away. Perfect little cabin
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de VrboOwner le 16 août 2023
Hi Melissa, thank you for booking with us for a family weekend and for your kind review! We are delighted to hear that you found Mountain Serenity cabin the perfect place for you and your family. Our team works hard to ensure our cabins provide quality accommodation and facilities, so it is wonderful to hear your experience met those standards. We look forward to welcoming you back on your next visit and wish you all the best in the coming months.
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph H.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce

Great getaway

Awesome cabin, perfect size for a family, hot tub is a big plus. Great location and area. Wish we could have stayed longer!
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for your review! We hope to see you again soon at Mountain Serenity!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen S.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great getaway

Great, relaxing place to get away and relax. Hosts/managers were very helpful and accommodating.
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for choosing to stay with us, Stephen! We're so glad you enjoyed your time here and found our hosts helpful and accommodating. We hope you'll visit us again in the future.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ann J.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Anniversary

Beautiful place to stay and relax Clean as well
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you. We hop you will visit us again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lavonna H.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Nice

Nice cozy house. Enjoyed the stay
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
Avis vérifié

8/10 Bien

Zeke W.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great Place

Was a great stay. The only knock was we couldn't get hot tub lights to stay on and fridge didn't cool down very fast. Overall excellent stay.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review and we appreciate your feedback! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patty M.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Clean, comfortable and quiet

Very nice cabin. Clean and well set up. We enjoyed our stay very much. We would stay again when in the area .
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us, Patty! We are delighted that you enjoyed your stay and that the cabin was comfortable and clean. Your feedback matters to us and we always look for ways to improve our services, so it's great to hear such positive feedback. We would love for you to visit Mountain Serenity again should you find yourself in the area. Our doors are always open and we'll be ready with a warm welcome!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela O.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

It was a very nice place to stay. Not too far from everything

It was a nice place. Dominos is close. That was a plus also :) thanks again
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matt M.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great location/property

Property was very clean and easy to get to. Management communicated very well if any special requests were needed
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and the beautiful view of the Smokies. We hope that you will come to stay with us again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matt D.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful Cabin

Cabin was beautiful I feel the only thing I could complain about was we never did see a sign for the road it was on I would most likely stay here again
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for your five star review of your stay at Mountain Serenity, Matt. It's great to hear that you found the cabin beautiful and that you would stay here again! We appreciate your feedback regarding the missing sign from our road--we'll talk to the city of Gatlinburg immediately, so it's easier for future guests to find us. It's been a pleasure having you as our guest and we hope to welcome you back soon!
Avis vérifié

10/10 Excellent

jacob d.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Short Trip into Town

Enjoyed the arcade machine and pool table, had all the basics.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosa E.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Highly recommend

It was a great experience and can not wait to do it again.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay! We hope to see you again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angie F.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

First timer

First time staying in a cabin in Gatlinburg. Wonderful experience. Would definitely do it again!
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review and we are so happy that you enjoyed your stay! We enjoyed having you and we can't wait to have you all again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rob W.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Comfortable cabin!

All good
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review! We're so happy that you enjoyed your stay. Come back anytime!
Avis vérifié

10/10 Excellent

michele r.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Get away

Was close to town! Hot tub!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for the review. We are so happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to hosting you again soon!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joe h.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great stay

Very efficient! Checked to make sure we were in safely and to check on us that everything was good. They also made checkout very easy. My only regret is that we didn’t get to use the cabin more!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for your review! We loved having you guys with us. We're so happy that we were able to make your stay easy and enjoyable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vee K.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Awesome Cabin!

It was a lovely cabin. It was very clean. The Colonial property staff was awesome and checked in to make sure we were okay. The cabin was near downtown Gatlinburg. My son loved the video arcade game and the pool table. We had an amazing time. We will definitely come back!
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review! We are so happy that you enjoyed your stay and we hope that you will come to stay with us again!
Avis vérifié

8/10 Bien

Cody d.

Les points forts : Arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Nice cabin.

See the summer the very nice cabin it was me my wife my daughter and my parents planning a room for the five of us all the appliances worked hot tub worked very easy to get around in pool table was a plus and the arcade system was a plus only negative is the toilet upstairs was loose from the flange and there were cobwebs on the ceiling we definitely stay here again if these were fixed
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review, Cody. We are so delighted that your family enjoyed the summer in our cabin! We strive to make every stay as comfortable and enjoyable as possible and it sounds like, just apart from a few minor issues, we hit the mark. I will pass on your feedback regarding the toilet flange and cobwebs in the ceiling to both our housekeeping and maintenance teams so they can take care of that for future guests. We hope you will come and visit us again soon!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

William R.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication

Rental

The place was good except the sliding door doesn't lock which made us very uncomfortable
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for your review and we appreciate the feedback. We are very sorry that you experienced that. We hope that you will come to stay with us again!
Avis vérifié

8/10 Bien

Lisa N.

Les points forts : Arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Close enough to town and far enough for peace

This was the easiest rental I've done and communications was great! Cleaning crew could be more attentive to certain areas and a few updates could be done to the property to make it overall more attractive. After locating the property after dark with GPS not able to recognize roads due to them being super close together, once we explored during day time, location was perfect. It was quiet and peaceful! I will definitely rent from these property managers again!
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for your review of Mountain Serenity, Lisa! We're thrilled to hear that the rental process was easy and communication was great - these are important aspects to us. We apologize that the cleaning crew wasn't as attentive to certain areas as we had hoped, and will be sure to speak to them about it. We'll work on some updates to make the property overall more attractive. We're so glad you liked our perfect location - quiet and peaceful but not too far from necessary amenities! We would love for you to stay with us again soon, please don't hesitate to get in touch if there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable.
Avis vérifié

8/10 Bien

Angela T.

Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Nice stay

Finding the cabin was a bit of a challenge. It would be helpful to mention the turnoff with checkin information. It didn’t line up with the description so we kept passing it. It was fairly clean but there were a few things that could have been better. Nothing that ruined our stay though. The location was great. Close to a park and ride stop for the trolley yet far enough from downtown to be quiet. We enjoyed the the hot tub which was clean and temperature was nice. The pool table and arcade games were a bonus for the bit of downtime we had. There were ample basic supplies for our few day stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you so much for your review and we appreciate your feedback. We are so happy that you enjoyed your stay! We hope to see you again!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Armenda F.

Les points forts : Propreté et emplacement
Les points faibles : Arrivée et communication

Don't spend the money

Paid a good bit of money specifically for a cabin with a hot tub. Advised that I'd be checking in late. When arrived, hot tub did not work. Reached out to the management. Never heard back. Had to call next day and they fixed it well I to the afternoon. Hot tubs take a while to warm up and we were not able to use it for our stay. I asked for a discount and they refused. Would not recommend
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
We received a message around 10 pm about the hot tub not working, so we were unable to send maintenance out that night. The next morning we immediately sent maintenance out to fix the issue and everything was working properly the same day. We understand the inconvenience this caused and we hope that you enjoyed your stay.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Debra B.

Les points forts : Arrivée et communication
Les points faibles : Propreté, emplacement, exactitude de l’annonce

Owner needs to some major repairs

Stove fan didn’t work, two burners on stove don’t work chimney outside is rotted away, sliding glass door won’t lock, hot tub cover needs replacing, hole In the downstairs bedroom can see daylight covered with clear tape, roof leaks loveseat was all wet today called management company after we checked out but apparently they all ready new about it since on the reviews from 2021 it has been noted but I think it is the owners responsibility of keeping up maintenance on their house… the cleaning crew not the best found pots and pans that were put back dirty and greasy
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for sharing feedback about your recent stay at Mountain Serenity, Debra. We're sorry to hear that not all of the amenities were fully functional during your visit and that our cleaning crew did not meet expectations. We take great pride in ensuring that our guest have an excellent stay, so we are disappointed to learn your experience was not a positive one. We will bring your comments to the attention of our management and maintenance teams to ensure repairs and adjustments are made as soon as possible in order to address any issues with the stove fan, burners, sliding glass door, hot tub cover, hole in the bedroom wall and roof leak. Additionally, we will be sure to reinforce quality control checklists with our cleaning crew upon completion of each stay. We hope you will give us another chance in the future to exceed your expectations for a truly superb experience at Mountain Serenity.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michellle M.

Les points forts : Propreté et arrivée
Les points faibles : Communication et exactitude de l’annonce

Mountain Serenity TN

I stayed I. The adjacent cabin last year. That rental company did a better job at making sure items were fixed and updated. The coach was still worn, but overall a better stay. This year’s cabin, Mountain Serenity was not as comfortable and the appliances did not make preparing our own meals easy. Here are some things that were not up to standard at our cabin: Some of the items I called about the first day or two. Pictures on the website are misleading and not an accurate representation. - Our fire place never got fixed. It needs to work during the cold days. It's part of what draws on the cabin experience. -The live seat has a tear in the cushion - Sliding back door lock is broken - Hot tub cover is very worn. - Fan above the stove is broken. - King bed is old, bends like a taco - pots and pans are old, some need to be thrown away - knives are not a full set, and one broke while I was cutting, one is about to break, they were left out for you to see (I can post a picture.) - kitchen window is difficult to close. Was left open when we arrived - only ONE wine glass, again another attribute for a mountain house - dishwasher has a broken wheel and cleans subpar - bathroom upstairs smells like sewage or algae - advertised as a "no smoking" cabin, yet there are ashtrays on each porch - bugs in picture frame; upstairs bathroom - no cutting boards in kitchen - main live room fan is loud an rickety - no cabin manual for instructions to include emergency numbers etc Suggestions: - Fix/improve the above - Comfortable seating near hot tub and in loft would be a nice addition - Night stand by both side of Ki g bed - bath mats, not just a towel to step on
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de VrboOwner le 30 juin 2023
Thank you for taking the time to share your experiences at Mountain Serenity and the adjacent cabin, Michelle. We appreciate your frankness and are sorry to hear your stay wasn't as enjoyable as expected. As a property owner and manager, we take pride in ensuring our renters have an unforgettable and comfortable experience when staying with us. Your feedback is incredibly helpful in allowing us to better understand how to make that happen. Your comments were passed on to the team who will ensure the issues described are resolved, including getting the fireplace fixed, addressing any wear-and-tear issues with furniture or appliances, repairing or replacing the sliding door lock, and replacing the hot tub cover. Going forward, we will pay attention to website photos as you suggest and double check that they are an accurate representation of what guests can expect from their stay. We thank you again for letting us know about your stay--we deeply value feedback from our guests!

Qui vous reçoit ?

Vous êtes reçu par Colonial Properties Cabin & Resort Rentals

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Langues :

Anglais

Hôte Premium

Ces hôtes proposent une excellente expérience à leurs voyageurs.
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