Réponse du propriétaire: Propriétaire de l'appartement que nous avons intégralement rénové en 2008, nous n'habitons pas sur place. Une intermédiaire ilienne se charge pour nous de l'accueil, de l'état des lieux, de la fourniture de la literie et du ménage de fin de séjour. Contractuellement en pleine saison les sorties se font à 10 h et les entrées à 17 h. Afin d'être agréable et arrangeante, notre intermédiaire très occupée à cette période, propose pour les locataires arrivés plus tôt de laisser les clefs sous le paillasson. Ils peuvent ainsi déposer leurs bagages et se rafraichir, l'état des lieux se faisant à 17h (comme prévu contractuellement). Concernant la vie dans l'appartement : - La climatisation est tombée en panne suite à une mauvaise utilisation du locataire qui en appuyant sur tous les boutons de la télécommande à mis en place une temporisation bloquante. Une fiche d'utilisation est pourtant présente qui précise bien qu'il ne faut utiliser que 4 boutons (ON/OFF et +/-). Le technicien de l'île (seul sur l'île et très sollicité en aout) s'est déplacé; il à simplement enlevé la programmation et la climatisation s'est remise en route. La 2ème fois il n'a pu se déplacer avant la fin du séjour. - Le lave-linge est tombé en panne à nouveau suite à une mauvaise utilisation du locataire qui l' a complètement bouché en utilisant du savon de Marseille "en paillette" spécial lavage à la main! Notre intermédiaire désolée de ces incidents à fourni gratuitement des serviettes au locataire. Je précise que les factures d'intervention pour ces mauvaises utilisations n'ont pas été retenues sur la caution du locataire. Après prise de renseignement, Le bar de l'île a une autorisation d'ouverture jusqu'à 1h du matin en saison estivale. Enfin, j'étais moi même en vacance et non joignable à cette période.