Studio 2 Personnes , Croisette, Complexe Immobilier du Grand Hotel, Carré DOr

Les draps étaient propres, vérifiés par mes soins comme le reste du studio qui n'a pas fait l'objet de remarque particulière sur ce sujet ainsi que sur la qualité de la prestation fournie

L'appréciation désagréable voire diffamatoire de Hélène mérite une réponse afin de rétablir l'exactitude des faits En premier lieu les intéressées sont arrivées à trois personnes, dont un enfant, au lieu de deux initialement prévues Il m'a été demandé de livrer les lieux en avance, demande à laquelle j'ai acquiescé pour une entrée à 11h du matin au lieu de 16 h Malheureusement j'ai été victime d'une négligence de ma femme de ménage qui n'avait pas encore nettoyé les lieux, tache à laquelle je me suis attaché immédiatement ainsi que le branchement du cumulus d'eau chaude qui avait été désactivé. Le logement était donc prêt et livrable, ménage fait et eau branchée, à 16 h heure contractuelle. Mes locataires ne subissaient donc aucun préjudice Mes locataires très agressifs, ont alors vivement plaidé leur cause en vue d'obtenir une remise sur le prix de leur séjour au vu des désagréments causés. J'ai accédé à cette revendication, ce que je n'étais absolument pas obligé de faire en leur remboursant une nuit soit 80 euros, au titre d'un geste commercial. Le paiement de cette somme a été effectué de la manière suivante : Restitution d'un chèque de 25 euros destiné à payer la fourniture des draps et du linge de maison et qui n'était pas une caution, et versement du 55 euros en espèces, soit un total de 80 euros Il a également été restitué à Hélène le chèque de caution/ménage de 50 euros rédigé sur un compte entreprise, même si les intéressées ont rendu l'espace loué dans un état très discutable. J'ajoute que j'ai fait grâce aux locataires à leur arrivée du chèque de caution dommages de 200 euros destiné à couvrir les éventuelles dégradations ce qui n'a pas apparemment été compris. Ma disponibilité et mon honnêteté dans ce dossier ont donc été totales