4/10 Médiocre
Katrin W.
6 août 2023
GefÀhrliche und untragbare ZustÀnde
-Verschmutzte Kopfkissen, Matratzen und Decken auf allen Betten. Teilweise durchgelegene Matratzen
-fremde UnterwÀsche und Schuhe in drei SchrÀnken
-nicht nutzbare SchrÀnke, da diese entweder abgeschlossen, belagert, oder defekt waren.
-Die Einrichtung war alles andere als âgehobenâ- wie angegeben, und wie es auf den Fotos den Anschein machte.
-Am vorletzten Tag ist eine Marquise mit MauerstĂŒck vom Dach auf das GrundstĂŒck gefallen. Dies hĂ€tte fĂŒr eines der Kinder tödlich enden können
-defekte Duschkabine, TĂŒrrahmen, Betten
-offene Steckdosen und Kabel in BodennÀhe
Auf weitergegeben MĂ€ngel gab es bis auf den ersten Tag keinerlei Reaktionen.
âPhilippeâ verwies uns stĂ€ndig an Frau Malagoun und Ă€uĂerte ganz klar, dass das Ferienhaus nicht sein Eigentum sei und er somit keine Verantwortung fĂŒr dessen Zustand ĂŒbernehmen wĂŒrde.Er begegnete uns grundsĂ€tzlich mit wenig VerstĂ€ndnis und teilweise unfreundlich. Eine Entschuldigung oder gar ein Entgegenkommen konnten wir nicht erwarten. Die Behebung einiger MĂ€ngel fanden nur mit Nachdruck statt.
Trotz der genannten UmstĂ€nde sahen wir uns gezwungen, den Urlaub in diesem Haus zu verbringen, da es unzumutbar war, mit neun Personen kurzfristig umzuziehen. Die Buchungszeit und auch der finanzielle Mehraufwand lieĂen dies nicht zu.
Wir empfehlen Ihnen daher dringend, dieses Haus auf Ihrer Plattform nicht mehr zu unterstĂŒtzen. AuĂerdem ergibt sich fĂŒr uns die Frage, ob wir etwas tun können, um mindestens teilweise entschĂ€digt zu werden.
Katrin W.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023