Wir waren in der Villa mit 3 Familien. Vom Platz kein Problem. Wir hĂ€tten uns nur einen gröĂeren Tisch gewĂŒnscht, der vorhandene reicht nicht wirklich. Sonst ist das Haus schon etwas Ă€lter und das sieht man vor allem an den Möbeln, trotzen war das alles noch in Ordnung. Der Pool war super und wurde regelmĂ€Ăig sauber gemacht, top. Das mit dem MĂŒllsystem hat nicht wirklich funktioniert, es wurde nie nach Plan abgeholt. DafĂŒr kann aber der Vermieter nicht, genauso wenig fĂŒr die Wildschweine, die regelmĂ€Ăige die MĂŒlltonnen durchwĂŒhlt haben. Wir hatten einen schönen Urlaub, man konnte sogar am Horizont das Meer sehen. Bei dem ganzen muss natĂŒrlich Preis und Leistung beachtet werden und das war sehr gut. Vielen Dank
Beautiful villa , location views , pool fantastic . All the family can enjoy .
It is true the place needs some work , our en-suite shower was inoperative as the shower tray needs repair
The kettle needs changing , the surge can trip the electricity .
We had a fantastic stay , I would recommend this villa to anyone
Thankyou for having us
The Tagg family
Starting with the positives: Fantastic location, with beautiful views, and a lovely looking villa and well heated pool. Unfortunately our stay was severely marred by poor maintenance and management.
1. Checkin/out: We were given no instructions on how to find the keybox. We called the agency who gave us the wrong info. Eventually we found it but it was missing the gate key so we still could not get in - we had to wait for the agent to bring the right keys up. On checkout, we were told to take the keys to the agency office, which was closed for a public holiday. There was no labelled drop box and no-one would answer the phone numbers provided. We had to return to the villa to put the keys into the keybox, making us late for our flight.
2. Electrics: The first day, we lost power. The agency could not help and thus we had no power until the next afternoon after electricians came and replaced half of the boiler. We lost all our chilled/frozen food + half a day of holiday having to stay in. The power went again the next day when simply using the toaster! There were exposed electrics both on the balcony and in the upstairs twin bedroom closet.
3. Pool: The pool was full of sunken leaves and surface scum. It clearly had not be cleaned for weeks. The agency did not know when it was last cleaned and could only say it 'should' be cleaned the next day. I spent an hour cleaning it myself with a broken net as the pool cleaner did not turn up for another couple of days.
4. Facilities: No satellite TV as advertised in the lounge (no satellite box or appropriate cables). TV downstairs didn't turn on. No bath plug so no baths. Smells from the upstairs plumbing.
We have raised all of this with both the host and the agency used by the host (Quality Estates in Calonge). Whilst the agency did resolve the power outage as quick as they could, they weren't apologetic and ignored / dismissed the other complaints above. Out of courtesy, I messaged the host prior to writing this review, but disappointingly had no response. We have now raised a complaint with Vrbo too, although I suspect there is little they can do.
We paid over ÂŁ1,600 for a week in this villa. We were offered no reimbursements for our issues. If you get lucky, you'll have a great stay. If not, you'll be very disappointed. It's a lot of money to be taking that kind of risk and, sadly, we will not be doing so again.
Ein etwas in die Jahre gekommenes Haus (viele Kleinigkeiten; Elektronik allgemein, GlĂŒhbirnen, alte ElektrogerĂ€te, sehr viel ZurĂŒckgelassenes von Vorbesitzern). Sehr ruhige Lage, fĂŒr uns etwas zu weit weg von der Stadt, ohne Auto kaum Möglichkeiten etwas zu unternehmen, da es ca. 10 min mit dem Auto waren.
Die Ankunft konnte von uns nicht otpimal getimed werden, daher fand kaum persönliche Kommunikation mit der Agentur statt, es gab fast ausschlieĂlich Kontakt per Mail. Leider kam auch im weiteren Verlauf niemand vorbei, um uns Willkommen zu heiĂen. Das hĂ€tte ich mir gewĂŒnscht. So war es am Ankunftstag lediglich eine SchlĂŒsselĂŒbergabe, keine Einweisung. Gerade mit Blick auf das (scheinbar neue und umstĂ€ndliche) MĂŒllsystem, leider ein No-Go.
Die etwas veraltete Elektronik des Objekts fĂŒhrte zu mehreren AusfĂ€llen von Klimaanlage oder Licht, weshalb immer wieder Techniker vorbeikamen. Schwierig mit einem Hund, der auf unangekĂŒndigte Besucher mit Bellen reagiert. Die AusfĂ€lle wurden aber nach Benachrichtigung immer schnell und fachmĂ€nnisch behoben.
Es sollte dringend ein neuer Staubsauger angeschafft werden, der alte ist von ca. 1975 und saugt nicht mehr wirklich gut. Bei 6 Personen plus Hund wird das nach 2 Wochen etwas schwierig (vor allem Hundehaare), wenn man nicht richtig sauber machen kann. Manche der Liegen im AuĂenbereich sollten ebenfalls ersetzt werden, da sie kaputt sind. Die groĂen FlĂŒgeltĂŒren vom Wohnbereich in den AuĂenbereich waren leider bei einem heftigen Regenschauer undicht, sollte auch behoben werden. Super waren Waschmaschine und Trockner.
Ich will hier nichts schlechtreden, es waren eben summiert kleinere Sachen, die fĂŒr den Preis nicht sein dĂŒrften. Wir hatten dennoch einen sehr erholsamen Urlaub im Haus, haben TagesausflĂŒge in umliegende StĂ€dte gemacht und die Sonne am Pool genossen. Der Pool ist wirklich perfekt (auch die Treppe, die hineinfĂŒhrt, ist perfekt fĂŒr kleine Kinder)
Wir waren letzes Jahr schon in dem Haus,
absolut perfekt, hier passt alles, wir haben uns sehr wohl gefĂŒhlt und kommen sehr gerne wieder.
Super Kommunikation mit dem Vermieter, keine Probleme.
Vielen Dank
Lovely villa with everything you need for a group holiday
We spent a lovely two weeks in this villa with our family. It was clean, spacious, and very well taken care of (garden and pool). You definitely need a car to get to the beach or city centre. If thereâs anything you need, Michael and the agent are quick to respond. Thanks very much for a lovely vacation!
Ein perfektes Haus fĂŒr die ganze Familie, wir haben uns sehr wohlgefĂŒhlt.
Sehr sauber und alles hat sehr gut funktioniert.
Der Vermieter war stets fĂŒr uns da und war sehr freundlich.
Unser bestes Ferienhaus bisher