4/10 Médiocre
Muriel R.
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté et emplacement
Les points faibles : Arrivée et communication
Bon emplacement, mauvaise description de l intérieur et très mauvais gérant de la location
Les plus: très bon emplacement, appartement moderne et propre.
Les moins:
-il faudrait préciser que ce n est pas une deuxième chambre, mais une mezzanine où nous ne pouvons être début mais plier et que c est très petit.
-Nous avions rdv pour la remise des clefs à 15h et nous avons eu l appartement qu a 16h30
- Nous avions cet appartement pour la climatisation et le lave linge, la Clim était en panne et on nous a mener en bateau : le premier jour on nous soutient qu elle marche, que leur ordinateur leur dit que tout fonctionne, le deuxième jour on nous fait croire qu ils vont venir réparer et en une semaine personne n est venu, il y avait un climatisateur de secours avec une sorti de tuyau qui lui aussi ne fonctionnait pas, nous avons dû faire appel à un ami pour le remettre en route, mais cet appareil ne suffisait pas pour tout l appartement, nous n avons presque pas dormi pendant une semaine à cause de la chaleur.
Pour le lave linge personne est venu réparer , ils nous ont proposer d aller au lavomatic et qu ils participeraient au frais, seulement nous étions là pour le mariage de notre fils et nous avions beaucoup de rdv donc pas le temps d attendre deux heures dans un lavomatic et ils ne remboursaient pas le pressing.
Une personne de l immeuble nous a confirmer que ce n était pas d hier que la Clim et le lave linge ne marchaient pas, donc ils nous ont louer un appartement qui ne correspondait pas à nos besoins et au descriptif.
Pour finir a l arrivée la personne nous dit qu il y a une bagagerie en bas pour notre départ et la veille on nous dit qu il faut aller jusqu’à la gare pour trouver une bagagerie.
Jamais nous avons eu de tels soucis dans nos location et ça fait trois mail de réclamations que j envoie sur vos sites et personnes ne répond.
Nous n avons pas l intention d en rester là car cette situation est inadmissible surtout au prix de la location
Muriel R.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
