Navona Loft Terrace, splendide appartement avec terrasse dans le centre historique

Thank you for booking! An Amazing guest!

Thanks for your feedback, unfortunately the elevator was under extraordinary maintence, now Is working like the hoven

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen. Von Anfang an haben wir versucht, bestmöglich mit Ihnen zu kommunizieren – auch wenn wir kein Deutsch sprechen, haben wir Ihre Nachrichten sorgfältig übersetzt. Wir sprechen Italienisch, Englisch, Französisch und Spanisch, was wir im Vorfeld auch mitgeteilt hatten. Leider wurde die Kommunikation Ihrerseits abgebrochen, was es uns erschwerte, weiterhin hilfreich zu sein. Bezüglich Ihrer Wünsche: Die Wohnung ist mit zusätzlichen Bettlaken, Matratzenschonern und leichten Überdecken ausgestattet, falls die Bettdecken zu warm sein sollten. Trotzdem haben wir Ihnen zusätzlich ein weiteres Set Bettwäsche und Handtücher gebracht, wie von Ihnen gewünscht. Es tut uns leid, dass Sie die Klimaanlage als zu laut empfunden haben. Wir hatten angeboten, Ihnen Ohrstöpsel zur Verfügung zu stellen oder bei Bedarf einen Techniker zu kontaktieren. Leider konnten wir dem nicht weiter nachkommen, da die Kommunikation abgebrochen wurde. Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass wir Ihnen freundlicherweise einen früheren Check-in ermöglicht haben, als ursprünglich vorgesehen. Wir sind stets offen für Feedback und Verbesserungen, betonen aber auch, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist – bitte vermeiden Sie kulturelle Verallgemeinerungen, da diese nicht dem Geist unserer Gastfreundschaft entsprechen. Wir hoffen dennoch, dass Sie

Great guests!