4/10 MĂ©diocre
FLORENCE M.
22 août 2022
Les points forts : Arrivée et emplacement
Les points faibles : PropretĂ©, communication, exactitude de lâannonce
Que de déceptions !
Bonjour, nous avons fait une réclamation pour cet hébergement, qui est en cours.
Les extérieurs sont luxuriants de végétation et trÚs agréables.
Le fait de pouvoir profiter d'une piscine, mĂȘme partagĂ©e, a Ă©tĂ© aussi trĂšs positif.
Le service de conciergerie a été trÚs à l'écoute sur place et sympathique.
La maison est assez grande et assez fraiche.
Par contre, il faut savoir que quasiment tout est vĂ©tuste : table extĂ©rieure, parasol, paillasson, la majoritĂ© des fauteuils de jardin, la piscine (liner jaunie, Ă©chelle bancale), la maison est humide (prĂ©sence de moisissures sur tous les murs intĂ©rieurs et extĂ©rieurs), les meubles de cuisine sont vĂ©tustes et prĂ©sentent des moisissure aux recoins (mĂȘme dans la porte du congĂ©lateur), le grand rĂ©frigĂ©rateur est HS, le tout petit rĂ©frigĂ©rateur qui a Ă©tĂ© ajoutĂ© en remplacement ne correspond pas aux besoins d'une famille de 4 personnes, les Ă©clairages sont faibles, le canapĂ© lit est vĂ©tuste, on y dort mal, il prĂ©sente un grand affaissement au centre, la salle d'eau du bas est inutilisable (il s'agit d'un tuyau de douche sur le mur des toilettes, quand on a tentĂ© de l'utiliser, en 2Ăšme choix, l'eau ne s'est pas Ă©vacuĂ©e et a gagner le sol de la piĂšce de vie, nous avons immĂ©diatement coupĂ© l'eau et dĂ» Ă©ponger), la douche du haut est trĂšs petite et si ancienne que la porte est moisie et de vieilles incrustations de saletĂ© subsistent tout autour du bac, les toilettes fuyaient Ă notre arrivĂ©e le samedi soir : un bruit de chasse d'eau permanent proche du lieu de nuit, nous empĂȘchant de dormir (nous avons eu une intervention le lundi matin), il y a d'horribles odeurs d'Ă©gouts/toilettes dans la salle de bains du haut, l'Ă©lectricitĂ© n'est pas aux normes europĂ©ennes et pour couronner le tout le plafond de l'Ă©tage est trop bas pour ĂȘtre debout, dĂšs le haut de l'escalier on se tape la tĂȘte, c'est dangereux, il faut se faufiler courbĂ© en avant pour accĂ©der Ă la seule chambre de la maison, cela n'est pas indiquĂ© dans l'annonce. La vue sur la baie n'est pas celle de la maison que nous avons louĂ©e.
Pour tout cela, nous pensons qu'il y a des vices cachés non spécifiés dans l'annonce et nous avons demandé un remboursement pour moitié de la somme payées pour les 2 semaines.
Dans l'attente, recevez nos cordiales salutations.
Florence Moyroud
FLORENCE M.
Séjour de 14 nuits en juillet 2022
