Grand appartement sur la mer **** Deux grands porches ***

Dear Andrea, thank you for your kind review. We hope all is well with your family. If you would ever like to stay with us again, just let us know. Kind regards, Tanja & Sascha

Vielen Dank für das wertvolle Feedback - wir können nun berichten: Anfang 2026 haben wir aufwendig renoviert mit neuer Elektroinstallation, gefliester Terrasse, neue Decke, Wände und Fenster im Schlafzimmer und endlich einem geruchlosen Badezimmer mit aktiver Lüftung!

Herzlichen Dank für die Rückmeldung, die sich gut mit unseren Plänen deckt. Das Bad wird im November diesen Jahres vollständig erneuert und der Eingangsbereich folgt danach.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war. Dies ist das erste Mal, dass wir solche Kommentare erhalten. Was die Reinigung anbelangt, so ist es auf Mallorca schwierig, ausgezeichnete Reinigungsstandards zu erreichen. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und haben Ihre Beschwerde an die Firma weitergeleitet, die für die Reinigung der Wohnung zuständig ist. Was die Matratze und die Handtücher betrifft, haben wir, obwohl dies die erste Beschwerde in dieser Hinsicht ist, die Handtücher und die Matratze des Hauptbettes erneuert. Was Ihre Beschwerde über Rost angeht, so sind die Geräte durch die direkte Lage am Meer und die Winterstürme mit kleinen Rostflecken behaftet. Der Kühlschrank wurde vor zwei Jahren ersetzt und die Bosch-Waschmaschine ist weniger als 1 Jahr alt. Was das Geräusch betrifft, so handelt es sich um das übliche Geräusch der aktuellen Geräte. Die Wohnung wird alle zwei Jahre gestrichen. Der Salpeter in der Umgebung kann an einigen Stellen Schäden am Lack verursachen. Nachdem er das Problem mit dem Wifi gemeldet hatte, wurde er angerufen und ihm wurde gesagt, er solle als erste Option versuchen, den Router neu zu starten. Herr Capo rief ihn zweimal an und erhielt keine Antwort, weshalb wir dachten, das Problem sei gelöst. Später, als wir die Wohnung überprüften, sahen wir, dass es ein Problem mit der Telefongesellschaft gab, wir beschwerten uns und es wurde schnell gelöst. Wenn Sie uns gesagt hätten, dass ein Neustart des Routers das Problem nicht löst, hätten wir es gelöst. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes so schlechtes Wetter mit Dauerregen und stürmischer See hatten, was es Ihnen nicht erlaubt hat, die privilegierte Lage und die angenehme Terrasse mit Blick auf das Meer der Wohnung zu genießen. Mit freundlichen Grüßen.