Maison du XVIIe siècle avec piscine, WI-Fi et climatisation

Thank you for the review, Suzie! Glad to hear you had a great stay!

Hi Ben, thank you so for your review, Yes, we are going to make few changes, in line with your feedback, which we appreciate. We ae glad you had a pleasant stay at the property and in Tuscany. Best, Stefano

Hi Daniel, thank you so much for the review and your kind words! We are really glad you enjoyed your stay at the property. From my self and my dad, we wish you a great rest of the summer! Best, Stefano

Thank you Andy! Glad you enjoyed your stay!

Hi Rob, thanks for your review. Yes, the property may needs some additional maintenance...on the other hand this is also part of the reason why it's much cheaper than any other similar properties around. To get back to each point of your feedback : 1) yes, sometimes the owner was checking the swimming pool, to make sure it had the proper amount of chlorine etc, since this is daily task to be performed (normally our handyman would do it, in the early hours of the mornings, in order to not disturb the guests) But he never entered the house, not once. Saying that he can access part of the house, frequently and unannounced, is misleading. He would only pass by the outdoor garden, to get to the swimming pool, that's it. Anyway, we told him he can't do it again. 2) we are fixing the exposed wiring 3) we actually provided two cots, did you not use the second one? 4) there are also two fridges in the house, did you use the second one? Anyway, we removed the one that was leaking 5) the A/C works fine and it's quite powerful, I can personally confirm it since I used it this summer, at the end of July 6) the adv clearly mention that the swimming pool is 1.20meters high. I will now add that the swimming pool is above ground. Fyi, Italian laws require rented swimming pool cannot to deeper than 1.20meters. A rented swimming pool deeper than 1.20meters require a lifeguard constantly present at the property. Best, Stefano

Salve Luca, grazie per il feedback, che prendiamo sempre in considerazione come punto di riflessione. Per rispondere ai vari punti : 1) Il proprietario non fa visita all'interno della proprieta', ma ogni tanto deve andare a controllare il lvello di cloro della piscina, passando dal giardino esterno. Normalmente il cloro e' controllato da un tecnico, la mattina presto, per non disturbare gli ospiti. Il proprietario non accede mai all'interno della proprieta', dire il contrario e' ingannevole. Inoltre, il proprietario era fuori citta' per (praticamente) tutto il vostro soggiorno. Comunque e' una cosa non fara' piu, senza prima avvisare gli ospiti. 2) si, la piscina e' fuori terra e non solo esterna, aggiungero' questo dettaglio alla descrizione. 3) l'acqua e' entrata in un'occasione. da una sola porta (forse chiusa male), durante una forte tormenta, Da come hai scritto, sembra che alla prima goccia di pioggia, si allaghi la casa. 4) l'arrendamento e' rustico, non vecchio, Molti degli mobili presenti sono pezzi di antiquariato. 5) stiamo comprando una nuova lavastoviglie, per risolvere il problema. Mi spiace che non abbia funzionato durante il vostro soggiorno. 6) la casa e' sempre pulita da una agenzia specializzata. Purtroppo, il giorno del vostro arrivo era festa in Italia e tale agenzia non lavorava. Abbiamo quindi dovuto usare altre persone, evidentemente meno brave. Mi spiace che le pulizie non siano stati sufficienti, ma non e' vero che vi sia stato offeto solo una bottiglia di prosecco : vi abbiamo offerto un nuovo giro di pulizie (gratis, ovviamente), e avete rifiutato. Detto questo, speriamo che abbiate comunque gradito il soggiorno, nella proprieta' e in Toscana. Da parte nostra stiamo apportando delle migliorie, alla luce del vostro feedback. Un saluto, Stefano