6/10 Satisfaisant
Johannes E.
14 sept. 2024
Schöne Lage aber nicht luxuriös und mangelhafter Kundenservice
Wir haben schon viele Àhnliche FerienhÀuser in Europa gemietet, von Norwegen bis Zypern, also haben wir einen Vergleich, um dieses angemessen zu bewerten:
Die Lage ist traumhaft und das Haus an sich ist schön. Wir wurden herzlich empfangen und uns wurde alles gezeigt. Die Dampfsauna im Keller ist wirklich sehr gut (solange sie funktioniert).
In der Anzeige steht luxuriös und wir haben ĂŒber 1700âŹ, so viel wie noch nie, fĂŒr eine Woche ausgegeben.
Was uns enttÀuscht hat:
- viele SchĂ€den und Dinge, die erneuert werden mĂŒssen im Haus: das Fenster im Schlafzimmer ist so undicht, dass bei Regen eine groĂe PfĂŒtze davor entsteht. Zwei von drei Klobrillen waren kaputt bzw. lose. Die Mikrowelle funktioniert nicht richtig und ĂŒberhitzt irgendwann. Das Geschirr war dĂŒrftig und teilweise schmutzig. Schmutz, den Vormieter nicht entfernt haben aber auch RĂŒckstĂ€nde, die gar nicht mehr weggingen. Es gibt kein scharfes Messer und insgesamt ist die KĂŒchenausstattung gröĂtenteils billig und zusammengewĂŒrfelt. So viele MĂ€ngel hatten wir bisher in noch keiner Ferienunterkunft.
- Die Sauna funktionierte irgendwann nicht mehr richtig. Wir kontaktieren die Ansprechpartnerin, aber auĂer den Tipp, alles neu zu starten und mehrere Stunden zu warten, kam keine UnterstĂŒtzung. Es regnete an diesem Tag durchgehend und wir konnten sie erst nach mehreren Versuchen abends in Gang bekommen. Das gleiche am nĂ€chsten Tag. Es kam niemand, um es zu checken und es wurde keine andere Lösung angeboten.
Johannes E.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024