Maison de vacances 'S'escodra' avec vue sur les montagnes, jardin et Wi-Fi.

Hallo Elmar, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, obwohl viele Ihrer Aussagen nicht der Realität entsprechen. Die Fotos in der Anzeige sind aktuell, und das Haus wurde kürzlich mit neuen Dekorationselementen und Beleuchtung aufgewertet, was seinen Stil unterstreicht. Die Reinigung erfolgte am Tag Ihrer Ankunft durch eine professionelle Firma (6 Stunden, Rechnung liegt vor), was eine einwandfreie Übergabe garantiert. Was den „Schimmel“ betrifft: Ein kleiner feuchter Fleck (ca. 10 cm) wurde bereits behandelt und durch Reinigung und Anstrich beseitigt. Was Sie als „Außenbefall“ bezeichnen, ist lediglich die natürliche Farbe des mallorquinischen Steins in einer sonnenlosen Gegend – keine Feuchtigkeit. Das Haus verfügt über 4 Klimaanlagen/Heizgeräte. Dass eines der Schlafzimmer keine eigene Einheit hat, beeinträchtigt den Aufenthalt im April nicht und stellt keinen Mangel dar. Die Küchenausstattung ist vollständig und wurde von früheren Gästen positiv bewertet. Der Gasgrill wurde wenige Stunden nach Ihrer Anfrage geliefert, war jedoch unbrauchbar, da die Gasflasche offen gelassen wurde. Sie verweigerten die Zahlung der Kaution und die Angabe Ihrer Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Anmeldung bei der Guardia Civil. Wir haben stets versucht, zu helfen, aber Ihre Haltung zeigte, dass Ihr Hauptinteresse eine ungerechtfertigte Teilerstattung war. Holidu-Team