Sehr geehrter Gastgeber,
wir hatten uns auf einen erholsamen und entspannten Urlaub in ihrer Unterkunft gefreut und waren auch von der Einrichtung und der Umgebung ĂŒberzeugt. Doch wir wurden sehr enttĂ€uscht. Anfangs waren es noch Kleinigkeiten, ĂŒber die man hinweg sehen konnte (defekte Nachttischlampe, fehlender Stauraum fĂŒr Kleidung und andere Sachen, defekte Steckdosen und kaputter GeschirrspĂŒler), aber als dann das Warmwasser im Bad ausfiel und niemand erreichbar war, wurden wir doch echt sauer. NatĂŒrlich können Sachen kaputt gehen, aber wenn es dann keine Möglichkeit gibt, weder telefonisch noch durch Info-Zettel Kontakt auf zu nehmen, wird es kritisch. Am Samstag hatten wir kein warmes Wasser mehr und am Montag konnten wir endlich jemanden telefonisch erreichen, der wiederum eine E-Mail an sie schickte. Wir hofften, dass das Problem schnell beseitigt wird, aber weit gefehlt. Als wir nach einem Ausflug in die Wohnung kamen, funktionierte gar nichts mehr. Wir hatten keinen Strom in der gesamten Wohnung und kein warmes Wasser im Bad. NatĂŒrlich war und ist auch wieder keiner der Gastgeber oder das zustĂ€ndige BĂŒro erreichbar.
Wir sind einfach nur enttĂ€uscht ĂŒber so ein Verhalten und können es nicht glauben, wie man mit einem zahlenden Gast umgeht.
Wir haben entschieden unseren Erholungsurlaub abzubrechen und sind nach Hause gefahren.
Bis zum heutigen Tag haben wir keinerlei RĂŒckmeldungen von Gastgeber, trotz mehrerer Email , Sms und WhatsApp von uns.