L’un des rares hébergements en bord de mer de la région : profitez d’un accès direct à la plage.
Découvrez des lieux d’intérêt à proximité
À proximité : Llavador de la Font
2 chambres1 salle de bain4 personnes
Équipements populaires
Sur la plage
Balcon
Climatisation
Réfrigérateur
Animaux de compagnie acceptés
Internet
Découvrir la zone
Calp, Alicante
Plage Arenal-Bol
Place, Plage Arenal-Bol
2 min à pied
Réserve naturelle Les Salines de Calp
Place, Réserve naturelle Les Salines de Calp
11 min à pied
Site Archéologique des Bains de la Reine
Place, Site Archéologique des Bains de la Reine
11 min à pied
Chambres et lits
2 chambres (4 personnes)
Chambre 1
2 lits 1 place
Chambre 2
1 lit double
1 salle de bain
Salle de bain 1
Toilettes · Douche uniquement
Espaces
Véranda ou lanai
Cuisine
Balcon
Lock
Protégez vos paiements : réservez toujours sur Abritel.
N’acceptez jamais les demandes suspectes et utilisez toujours les moyens de réservation offerts sur notre site ou notre appli. Si une personne vous demande de réserver ou de payer directement auprès d’elle avant que vous effectuiez votre réservation sur Abritel, veuillez ne pas lui répondre et nous le signaler.
Que vous arriviez en été ou en hiver, ce toit terrasse entièrement rénové (Avril 2018) de 2 chambres à la fois au centre de Calpe et à 100m de la plage vous permet de profiter d'une escapade espagnole avec toutes les commodités à quelques minutes.
Avec une triple orientation Est / Sud / Ouest, cet appartement profite d'un plein ensoleillement toute la journée - vous l'apprécierez particulièrement sur votre terrasse privée de 85 m2 avec vue sur mer. La terrasse dispose également d'un barbecue et d'un salon de jardin, ce qui en fait un endroit fabuleux pour boire un verre en exterieur et griller les repas du soir.
À l'intérieur, l'attique dispose de deux chambres lumineuses et aérées, un espace de vie spacieux: salon avec cuisine américaine, et un équipement complet pour un séjour agréable qui inclue clim, Wi-Fi et satellite avec toutes les chaines françaises.
Avec un emplacement en plein centre ville, vous trouverez magasins, bars et restaurants au pas de votre porte. La plage est également à seulement 2 minutes à pieds et vous êtes à seulement 8 minutes à pied de la vieille ville. Autant dire que vous n'aurez pas besoin de votre véhicule que vous pourrez laisser à l'abris dans le parking couvert sécurisé (Attention, le parking se trouve dans un autre bâtiment, à 10 minutes à pied, dans C/ Valencia).
De par son emplacement et équipement, cet appartement est parfait pour les séjours de courte ou longue durée tout au long de l'année avec les nombreux magasins et restaurants locaux ouverts toute l'année.
L'espace intérieur: Réveillez chaque matin avec vue sur mer depuis chacune des 2 chambres doubles. Les deux chambres disposent de leur propre petit balcon, la chambre principale quant à elle a également accès à la terrasse principale afin de profiter d'une brise marine et contempler au loin le contour rocheux du Peñon de Ifach avant d'aller dormir.
Après une journée à la plage, vous ne manquerez pas d'espace pour vous détendre dans le salon chaleureux et aux couleurs méditerranéennes, cet espace de vie dispose d'un coin salon, une table à manger 6 places et une cuisine compacte.
L'espace extérieur: Votre grande terrasse ensoleillée est l'endroit idéal pour compléter votre bronzage. Le soir, dégustez des boissons fraiches dans votre salon de jardin avant de vous rendre dans un restaurant pour le dîner. Si vous préférez diner à la maison, rassemblez-vous autour de la table exterieure et allumez le BBQ pour faire griller poissons et fruits de mer achetés sur le port ou de succulentes viandes fraiches pendant que le soleil disparait peu à peu...
Aux alentours: Idéalement situé dans le centre-ville de Calpe, vous trouverez boutiques, restaurants et bars situés juste au pieds de l'immeuble. Envie d'une ballade en bord de mer? La promenade maritime n'est qu'à deux minutes.
Nº Licencia Turístico: VT-446662-A
Intérieur de la location
salle de séjour/ à manger climatisée avec télévision et ventilateur de plafond
balcon
2 chambres à coucher et 1 salle de bain
télévision par câble
machine à laver dans la cuisine
Cuisine
cuisine américaine avec cuisinière électrique, four électrique, four à micro-ondes, lave-vaisselle, réfrigérateur-congélateur, cafetière électrique, bouilloire, grille-pain et presse-citron
Chambres à coucher et salles de bain
chambre à coucher avec lit double et ventilateur
chambre à coucher avec lit double
salle de bain avec seul lavabo, douche, toilette et sèche-cheveux
Extérieur de la location
terrasse
barbecue
coin pour s'asseoir en plein air et coin repas en plein air
place de parking privée et couverte
Informations additionnelles
ville/village plus proche: Calpe (dans un rayon de 50 mètres de la location)
rive ou bord plus proche: Mediterráneo (dans un rayon de 100 mètres de la location)
plage la plus proche: Arenal Bol (dans un rayon de 100 mètres de la location)
port le plus proche: Calpe (dans un rayon de 500 mètres de la location)
parc le plus proche dans un rayon de 500 mètres de la location
aéroport le plus proche: Alicante (dans un rayon de 100 kilomètres de la location)
deuxième aéroport le plus proche: Valencia ( > 100 kilomètres de la location)
transport public: bus dans un rayon de 100 mètres de la location
logement avec interdiction de fumer
animaux domestiques admis
logement accessible aux chaises roulantes
Le bâtiment dans lequel se trouve le logement dispose d'un ascenseur.
La location est très convenable pour les familles avec des enfants
Installations et services inclus dans le prix de location de la location
internet (WiFi)
fer et planche à repasser
literie et serviettes
air conditioning
Installations et services avec supplément de prix
lit additionnel
lit enfant/lit bébé (sur demande)
Divertissement et activités de loisirs pour les vacances à Calpe, sur la Costa Blanca
cinéma, bar et promenade (dans un rayon de 500 mètres du logement)
discothèque (dans un rayon de 1000 mètres du logement)
parc d'attractions (Terra Mitica y Festilandia), parc à thèmes (Mundomar), jardin zoologique (Safari Aitana, DinoPark), parc de vision (zoo sauvage) (Terra Natura) et parc aquatique (Aqualandia y Aqua Natura) (dans un rayon de 25 kilomètres du logement)
Choses à voir et culture à Calpe, sur la Costa Blanca
museé (Coleccionismo, Histórico) et église (Nieves) (dans un rayon de 1000 mètres de l'hébergement)
Activités sportives
tennis, équitation, randonnée pédestre, ciclisme, plongée, surf, ski nautique et planche à voile (dans un rayon de 1000 mètres de la location)
golf (Golf Ifach et Altea Golf) (dans un rayon de 5 kilomètres de la location)
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : VT-446662-A, ESFCTU00000302900028260200000000000000000VT-446662-A5
Hébergement n° 1540809
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
À propos du quartier
Calpe
cet appartement vous donne rendez-vous à Calpe sur la plage, dans le quartier Centre-ville de Calp. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port d'Altea. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage La Fossa et Plage del Albir n'attendent que vous ! Les agréables Aqualandia et Parc de Moraira méritent aussi une visite. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les balades en vélo et l'escalade.
Réserve naturelle Les Salines de Calp - 11 min à pied - 0.9 km
Site Archéologique des Bains de la Reine - 11 min à pied - 0.9 km
Plage La Fossa - 5 min en voiture - 2.1 km
Comment se déplacer
Station de métro d'Olla de Altea - 19 min en voiture
Arrêt de tram La Vila Joiosa - 29 min en voiture
Restaurants
Oriental Garden - 2 min à pied
Cafeseamos - 2 min à pied
Kebab House - 1 min à pied
Cafe Arenal - 2 min à pied
Suitopia Skybar - 2 min à pied
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Apartamento Paola - Costa CarpeDiem ?
À partir du 17 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Apartamento Paola - Costa CarpeDiem le 26 sept. 2026 commencent à 126 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking est disponible sur place.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Apartamento Paola - Costa CarpeDiem ?
Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Apartamento Paola - Costa CarpeDiem ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Les pieds en éventail sur la plage, cet immeuble du secteur de Centre-ville de Calp se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Plage Arenal-Bol, Tour de Peça et Llavador de la Font. Rue del Morelló et Réserve naturelle Les Salines de Calp se trouvent également à moins de 15 minutes de là.
Avis
9,2
Merveilleux
Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 36.
10 – Excellent
25
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 36.
8 – Bien
8
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 36.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 36.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 36.
2 – Horrible
1
8,8/10
Propreté
10/10
Arrivée
10/10
Communication
9,4/10
Emplacement
10/10
Exactitude de l’annonce
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Camille O.
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce
Appartement sympa et de bonnes prestations
Location de bonne facture avec une magnifique terrasse,à recommander
Camille O.
Séjour de 14 nuits en septembre 2019
Avis archivé
10/10 Excellent
isabelle C.
5 sept. 2017
excellente
Nous avons passé une excellente semaine dans cet appartement très bien situé au centre de Calp. La description de la location est conforme aux photos, elle est très propre et bien entretenue. Le gros "plus" est la place de parking qui nous est allouée vue la difficulté de se garer en plein été et qui permet ainsi de laisser la voiture et de tout faire à pieds. Un grand merci à Christophe pour avoir suivi avec grand soin notre dossier, pour nous avoir donné toutes les informations nécessaires au bon déroulement de notre séjour. Un grand merci également à Maria, pour son accueil, sa gentillesse, son sourire, sa disponibilité. Je recommande les yeux fermés cette location. Non seulement vous vous y sentirez comme chez vous, mais en plus votre dossier sera suivi avec un vrai professionnalisme.
isabelle C.
Avis archivé
10/10 Excellent
Laurence G.
28 août 2017
Appartement à proximité de la plage, des restaurants et de l'avenue Miro.
Nous avons passé d'excellentes vacances à Calpe. L'appartement correspond au descriptif. Il est idéalement situé à 200m de la plage et de l'avenue Miro où se trouvent toutes les boutiques et à proximité des restaurants. La vue sur le penon et la mer est très appréciable.
Laurence G.
Séjour de 14 nuits en août 2017
Avis archivé
10/10 Excellent
catherine l.
2 oct. 2016
Belle location tout à fait conforme aux photos
Nous avons beaucoup apprécié cette location, idealement située plage à proximité des vacances sans voiture. Un acceuil très chaleureux de la part de la personne chargée de nous recevoir, et très bon suivi de la part du propriétaire. Une location à conseiller. Un très bon souvenir
catherine l.
Séjour de 21 nuits en août 2016
Avis archivé
10/10 Excellent
Yves H.
4 sept. 2016
Très bien
15 jours de vacances rèussis,très beau temps,chaleur,eau à 28 degrès,ville très agrèable,propre,habitants très accueillants,restaurants bons et pas chers.
L'appartement spacieux,fonctionnel,la climatisation très appréciable,avec une grande terrasse ou on a une vue sur deux endroits diffèrent sur la mer.Parking très appréciable.Un grand MERCI á Maria pour son accueil, sa disponibilitè et surtout sa gentillesse.Nous reviendrons.
Yves H.
Avis archivé
10/10 Excellent
Jerome G.
29 août 2016
vacances réussites
Nous avons passé de très bonnes vacances.
L'accueil de Maria super, un logement idéalement placé conforme aux photos super ventilé
2minutes de la plage proche de tout. le garage indispensable est vraiment un plus.
pas besoin de voiture un fois arrivée.
Les alentours sont propres, super station balnéaire pour tout types de vacanciers.
Merci a Monsieur Salmon et Maria
Jerome G.
Séjour de 14 nuits en juillet 2016
Avis archivé
8/10 Bien
Jerome G.
23 juil. 2016
SUPER VACANCES
Nous avons passé 15 jours de vacances magnifiques.
le logement est très bien bien ventilé, très agréable. Forcement avec des ados le wifi était primordial, une super connexion sans aucun soucis.
La voiture a trouve sa place au garage on a tout sur place donc la voiture est restée au frais.
la plage est vraiment tout prêt, un petit restaurant tenu par un français super sympa.
les +
le logement spacieux et agréable
la distance de la plage
le garage
l'accueil de Maria Josée
Les -
la TV qui ne fonctionnait pas (mais on est en vacances)
confort du canapé (pour dormir)
on reviendra
Jerome G.
Réponse de VrboOwner le 25 mars 2020
UN grand merci pour votre commentaire Christelle & Jérôme!
Il est toujours primordial pour nous de savoir ce que nous pouvons améliorer dans nos locations, je prends note concernant la TV et le clic-clac qui seront changés prochainement.
A l'année prochaine j'espère!
Avis archivé
10/10 Excellent
JIPE31 H.
8 juil. 2016
Hébergement parfait
Séjour du 21 au 28 mai 2016
Les 7 jours que nous avons passés dans cet hébergement furent parfaits.
L'accueil de Maria Josée a été très chaleureux et sympathique.
L'appartement correspondait tout à fait à la description et était en très bon état et propre.
Le parking a été très apprécié et nous y avons laissé notre véhicule toute la semaine car tout est à portée (plage, commerce restaurant, ...)
Nous conseillons fortement cet appartement et nous y reviendrons avec grand plaisir
JIPE31 H.
Avis archivé
10/10 Excellent
JIPE31 H.
19 juin 2016
Hébergement parfait
Séjour du 21 au 28 mai 2016
Les 7 jours que nous avons passés dans cet hébergement furent parfaits.
L'accueil de Maria Josée a été très chaleureux et sympathique.
L'appartement correspondait tout à fait à la description et était en très bon état et propre.
Le parking a été très apprécié et nous y avons laissé notre véhicule toute la semaine car tout est à portée (plage, commerce restaurant, ...)
Nous conseillons fortement cet appartement et nous y reviendrons avec grand plaisir
JIPE31 H.
Séjour de 7 nuits en mai 2016
Avis archivé
10/10 Excellent
Bernard P.
21 avr. 2013
"Propreté impeccable, fac...
"Propreté impeccable, facile d''accès, vue latérale de la mer et du Penon, bien équipé, immense terrasse très agréable car très ensoleillée et léger bruit vu sa situation très centrale avec les commerces et restaurants à proximité.
A recommander sans aucun doute"
Bernard P.
Avis archivé
10/10 Excellent
Mickaël S.
31 août 2012
"L''appartement correspon...
"L''appartement correspond totalement à la description,
Idéal pour passer un agréable séjour,sans véhicule, sans la moindre contrainte avec le voisinage ....."
Mickaël S.
Avis archivé
10/10 Excellent
francine c.
20 août 2012
"Nous voici de retour de ...
"Nous voici de retour de nos supers vacances à Calpé. Pour la deuxième année consécutive,, nous avons loué ce même appartement, nous l''avions tellement apprécié que nous sommes revenu. Nous avons tout autant profité de cette superbe terrasse,de la proximité de tout, plage et commerces. Pas besoin de voiture quel bonheur!!!Ne pas hésiter à louer le garage proposé par le propriétaire, les contractuelles ne sont pas en vacances, elles.
Petit plus ,le propriétaire à fait changer les fenêtres des chambres donc plus de bruit."
francine c.
Avis archivé
10/10 Excellent
Jacky g.
17 déc. 2011
"Très agréable séjour, le...
"Très agréable séjour, le soleil au rendez-vous!"
Jacky g.
Avis archivé
10/10 Excellent
annick l.
15 déc. 2011
"bonjour.
super appart a...
"bonjour.
super appart avec superbe terrasse rien ne manque
les proprio tres dispo. un peu de bruit bien sur mais des traveaux anti bruits vont etre effectues
et...nous sommes en pleine ville et à 50m de la plage .meçi pour tout àChristophe"
annick l.
Avis archivé
10/10 Excellent
Bruno M.
29 sept. 2011
"Location vraiment pratiq...
"Location vraiment pratique et au calme avec tout confort. Le jardin et la terrasse couverte est bien agréable.
Idéalement située pour les visites aux alentours."
Bruno M.
Avis archivé
10/10 Excellent
francine c.
24 sept. 2011
Aucune surprise tout été ...
Aucune surprise tout été conforme a la description. L'appartement est très bien situe a proximité de tout, plage a deux minutes a pieds, tous commerces, restaurants ,centre ville. Une très grande et agréable terrasse bien exposée avec vue sur la mer. Propriétaire sympa et facilement joignable
francine c.
Avis archivé
8/10 Bien
bruno s.
2 juil. 2011
"Appartement bien agencé,...
"Appartement bien agencé, possédant une "superbe" terrasse avec barbecue.Situé très prés de la plage, très agréable le jour.
Le seul problème est le bruit, la nuit, bars et boite de nuit se situant a proximité, entre la musique forte et les gens qui parlent fort."
bruno s.
Avis archivé
10/10 Excellent
JEAN PIERRE H.
15 avr. 2011
"Appartement très agréabl...
"Appartement très agréable,avec une belle terrasse ensoleillée ,un salon de jardin, table extérieur et chaises et barbecue.Les lits sont confortables,la cuisine ne manque pas d ustensiles.Le seul hic,un peu bruyant la nuit du aux discothèques à proximitèes."
JEAN PIERRE H.
Avis archivé
10/10 Excellent
26 oct. 2010
"Tres bel appartement bie...
"Tres bel appartement bien equipé.
Proprietaire sympa
une region magnifique"
Avis archivé
10/10 Excellent
31 juil. 2010
"Location exacte à la des...
"Location exacte à la description, agréable à vivre, propre, bien située en plein centre de Calpe, tous commerces à proximité et proche de la grande plage Arenal-Bol. La terrasse est exceptionnelle, immense et bien aménagée. Le soleil généreux permet d''en profiter un maximum.
Les nuits peuvent être un peu bruyantes mais on ne vient pas en plein centre de Calpe l''été pour y trouver le calme !
Attention au parking : payant sur les bandes "bleus" et gratuit sur les "bandes blanches", très difficile en plein été d''y trouver de la place, et la police ne rigole pas avec les stationnements irréguliers! Cependant, bonne surprise, il y a 2 grands parkings gratuits à environ 200m de l''appartement."
Avis vérifié
10/10 Excellent
wil v.
20 févr. 2022
Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce
toplocatie
Heerlijk appartement op prima locatie
wil v.
Séjour de 35 nuits en janvier 2022
Réponse de VrboOwner le 12 mai 2022
Bedankt Wil, voor je 5-sterrencommentaar op het Paola-penthouse. Het is waar dat het uitstekend gelegen en zeer comfortabel is, met zijn recente renovatie. We zijn blij te weten dat uw keuze voor dit appartement u heeft geholpen om een aantal uitstekende dagen in Calpe door te brengen. We sturen u de groeten van het hele Costa CarpeDiem-team!
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sigve A.
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce
Nice, clean appartment close to the beach
Nice, well equipped apartment with large terrace. It was well cleaned when we arrived, and we were met with a service minded representative for the host within 2 hours of our arrival. Good check-in explanation. Located within 3 minutes walking distance from the building to the beach. Nothing more to say, really, we enjoyed the stay very much 😊
Sigve A.
Avis archivé
8/10 Bien
Evald S.
27 mars 2017
Ferieboligen var perfekt , dejlig udsigt og en vidunderlig terrasse
Perfekt fremvisning af boligen en varm velkomst af Maria . Christophe kom dagen efter og bød os velkommen , et par småting som vi ikke var helt tilfredse med blev omgående ordnet . Vi havde 42 dage en vidunderlig ferie alt i gåafstand fra lejligheden , kunne sagtens havde undladt bilen . En lejlighed vi gerne vender tilbage til , det eneste vi manglede var en appelsinpresser og en kaffemaskine .Takker for et vidunderlig ophold .
Hilsen Ragnild og Evald.
Danmark
Evald S.
Avis archivé
2/10 Horrible
Barry H.
13 mars 2017
Be warned...!
Ok let’s start with the good stuff about this apartment.
Well the position in Calp is great, easy walking distance to the beach one way and easy walking to shops and restaurants the other way. The wrap around sun terrace is massive and gets the sun all day on one side or the other.
That was it for the good stuff now the negatives of which we can break down to three main issues.
Number one the apartment and everything in it is very tired, the outside furniture on the sun terrace is newer and much better than the inside furniture which is to say the least shabby. The curtains and throw over the settee are old and stained, with what heaven only knows. The towels and bed linen are grey, stained and old. The hot water tank only gets to a third of its maximum temperature as indicated by its temperature gauge, therefore it is impossible for two people to have hot showers one after the other even if the first person only spends two minutes in there. The satellite TV is a mess, a bunch of cables on the floor behind the TV. When you eventually do get it plugged together you will find there are no English language channels.
Number two the apartment is filthy, it has not been cleaned properly in a long time. Work surfaces dirty; bath dirty; plug hole clogged with indescribable detritus; fat globules dripping from the cooker hood; the floor has not been cleaned in millennia; all the kitchen utensils are old and embedded with dirt.
Number three the apartment smells. Having renovated countless properties over thirty years I know the smell well. It’s a combination of stale cooking fat, cigarette smoke and general buildup of dirt and dust that has penetrated every fabric in the entire apartment.
We booked ten nights and only stayed for four - a mistake to have even stayed for that long. We left without discussing the issues with Christophe and not expecting a refund as our view is that any owner or lettings manager offering a property for rental in this condition shows a lack of professionalism and has no respect for their clients; we would have no confidence in any alternatives that could be offered. We advised Christophe to keep our full payment for the ten days and use it to clean up the apartment before his next unsuspecting guests arrived. In a later email exchange Christophe expressed his wish to have discussed the situation with us before we left and to have offered some alternatives. Christophe subsequently refunded the full amount paid.
Barry H.
Réponse de VrboOwner le 25 mars 2020
Dear Barry, thanks for taking your time to express your opinion, we hare always striving to know what we can do better to ensure the best experience to our tenants.
First of all as I already told you personally, I am sorry you didn’t enjoy your stay at Paola Penthouse as so many of our guests we have had in the past 9 years and that have expressed their satisfaction in their reviews.
Regarding your comments:
1. Furnitures. Furnitures are as shown on pictures however we are renewing them. As you mentioned terrace furniture have already been changed (newer than on pictures) and we are also preparing some others enhancements inside too, as you will have noticed we have already changed the TV.
Sat TV is Astra and you do have English channels, mainly news like BBC word, sky news, euro news etc.
2. Cleaning
After analyzing what happened, we had a new person in the cleaning team that didn’t prepare the apartment as we usually do.
This has been fixed and linen towels and curtains have been fully renewed
3. Smell
We noticed the bathtub was clogged what generated bad smells, this has also been fixed.
In summary, I admit that the apartment was not up to our usual standards and I wish you had given us a chance to show you our professionalism and how serious we are about our business before leaving. We could have offered you some alternatives such as an upgrade free of charge in another apartment of our portfolio of higher standing.
As my main objective is to have fully satisfied tenants, that is why I finally decided to refund the full amount you paid even if you didn’t even ask for it.
Avis archivé
8/10 Bien
Corina w.
8 févr. 2017
In spite of the worst weather the area had had In 100 years we had a great time in the month there.
Property exactly as advertised. Huge terrace with sun all day. The TV had hardly any English channels and the DVD didn't work until the owner replaced it, but that wasn't for 2 weeks. This wouldn't have mattered so much if we hadn't had a week of storms! Other than that the property was great. Excellent location and the four of us had plenty of space. Great terrace for my daily tai chi! Can recommend.
Corina w.
Qui vous reçoit ?
Vous êtes reçu par Costa CarpeDiem
Langues :
Anglais, Français, Espagnol
Hôte Premium
Ces hôtes proposent une excellente expérience à leurs voyageurs.
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