Réponse du propriétaire: Merci de nous avoir noté 4 étoiles À la fin de chaque séjour de nos vacanciers, au moment du départ, nous avons pour habitude de faire un débriefing et de connaître les avis sur notre location et le séjour passé sur le bassin d’Arcachon dans un but constant d’améliorer la qualité de notre location s’il y a lieu, nous sommes à l’écoute des remarques constructive de nos vacanciers. Il s’avère lors de votre départ que vous étiez satisfait de notre location et de votre séjour et n’avez amené aucun commentaire négatif . Concernant la première remarque:Nous sommes désolés que cela ne vous ai pas plus.Nous avons un objectif, c’est de préserver totalement l’intimité de nos vacanciers en ne subissant aucune gêne, ni vis-à-vis de tout genre. De plus ,toujours dans l’amélioration de la qualité et les idées recueillis d’année en année de nos vacanciers, nous avons réalisé cet hiver des travaux en supprimant la haie végétale et clôturé avec une palissade en bois dans l’esprit bassin d’Arcachon, cabane du pêcheur, écologiques, parfaitement intégrées à l’environnement, composé de volige et couvre joint ce qui a eu pour effet d’agrandir la terrasse et l’espace de vie pour votre confort. Notre annonce ne souffre d’aucune ambiguïté tant sur la rédaction que sur les photos ou nous voyons la terrasse privative (haie végétale) et la baie vitré en verre dépoli qui donne accès à la terrasse sud et sa piscine, ouverte chaque année de juin à septembre (baie vitré fermé et verre dépoli pour préserver l’intimité de nos vacanciers le reste de l’année). Concernant la deuxième remarque Il suffisait de demander. Lors de votre accueil nous vous avons mentionné toute notre disponibilité quant à vos différents besoins durant votre séjour. Par ailleurs vous n’avez pas hésité à nous solliciter à plusieurs reprises . Nous vous avons donné satisfaction immédiatement. Visiblement vous avez eu des difficultés à communiquer concernant le changement des draps (que nous fournissons gratuitement et les lits sont fait à votre arrivée), Nous sommes désolé de ne pas avoir eu l’idée de vous devancer afin de satisfaire votre demande et vous fournir des draps de rechange, ce qui vous aurez évitez le désagrément d’utiliser la machine à laver et d’étendre les draps dans le salon (il pleuvait certainement). Bien sûr si vous le désirez,nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour dans notre magnifique région. Myriam & Jean-Christophe