AGREABLE APPT, idéalement situé, proche plage, 2 pers.

Cher Mr et Mme P., nous sommes évidemment très surpris de lire votre appréciation, car c'est très durement juger un appartement de cet qualité à ce prix.

Le canapé n'est peut être pas assez moelleux pour vous mais nous le trouvons confortable, nous y habitons également. Vous avez oublié de mentionner que la literie était neuve.

Concernant le linge de maison, d'une part c'est indiqué sur le site, d'autre part nous vous l'avions reprécisé avant votre réservation.Vous aviez décidé d'apporter vos draps et malgré tout de réserver. (Ce qui ne nous a pas empêché de refaire 40km, 2 heures après votre arrivée pour vous dépanner, car finalement les vôtres ne convenaient pas non plus).

Je vous souhaite de résider dans beaucoup d'appartements aussi impeccables, lors de vos prochains voyages. Mais si je me souviens bien vous allez habituellement à l'hôtel. C'est certain qu'un appartement à la semaine n'inclut pas le room service. Nous vous remercions néanmoins pour votre venue, vous sembliez ravis lors de nos échanges téléphoniques, ainsi que le jour de votre départ. Je préfère donc rester là dessus. Bonne continuation.

Bonjour, nous sommes très surpris de cette remarque, la réservation a été effectuée en connaissance de cause, les charges sont clairement renseignées sur le site et les conditions sont reprécisées par téléphone avant la réservation ; de plus ces charges sont minimes et fonction de votre consommation, ce qui nous semble être plus juste. Nous avons choisi ce système qui est avantageux pour la plupart des locataires, plutôt que d'augmenter le loyer, ce qui pénaliserait les personnes soucieuses de leur consommation et de l'environnement. C'est également une première fois pour nous ;-)