6/10 Satisfaisant
Katharina L.
28 févr. 2018
Urlaub mit unangenehmen Überraschungen
Für unseren Urlaub hatten wir dieses mal eine Wohnung gewählt, welche von einer Vermietungsagentur verwaltet wird. Leider war das keine gute Entscheidung. Bisher hatten wir unsere Wohnungen auf Gran Canaria immer direkt beim Eigentümer gebucht und auch übergeben bekommen. Stets standen bei der Begrüßung Getränke, Obst und Kanarische Spezialitäten als kleine Aufmerksamkeit bereit In dieser Wohnung fanden wir noch nicht einmal Trinkwasser vor, welches bei einer Ankunft um Mitternacht doch besonders ärgerlich ist. Aber die größte Überraschung erwartete uns, als wir vergeblich den in der Beschreibung der Ausstattung der Wohnung angegebenen Kamin suchten. Es gab keinen! Die Managerin Pilar, welche uns die Wohnung zeigte, war total überfordert und ratlos. Auf unsere Frage, ob wir deshalb mit einem Preisnachlass rechnen konnten, wurde lediglich vorgeschlagen, dass wir uns eine andere Wohnung suchen könnten. Und dass um Mitternacht! Wir einigten uns zähneknirschend darauf, dass sie uns am nächsten Tag eine elektrische Heizung und weitere Decken zur Verfügung stellen würde, was dann auch geschah. Allerdings waren wir trotzdem sehr ärgerlich, zumal wir explizit eine Wohnung mit Kamin gesucht hatten. Aus Erfahrung wissen wir, dass es im Januar/Februar am Wasser doch recht kühl werden kann. Und das war es auch.
Die sehr geräumige Wohnung hat eine wirklich traumhafte Lage direkt am Strand, allerdings ist sie schlecht gepflegt und auch nicht sehr sauber. Die Terrassentür ließ sich nicht komplett öffnen und wurde, trotz Versprechen von Pilar, auch nicht während unseres Aufenthalts repariert. Des weiteren fehlte an dem Spülkasten einer Toilette der Druckknopf und ließ sich nur mit Mühe betätigen. Auch das Wlan in der Wohnung war ausschließlich in einem Zimmer zugänglich. Bei der gleichzeitigen Betätigung von mehreren elektrischen Geräten sprang regelmäßig die Sicherung raus. Noch zu bemerken wäre, dass mit dem vorhandenen Fernseher nicht ein einziges deutsches Programm zu empfangen war.
Bei allem Ärger muss allerdings erwähnt werden, dass die Wohnung wirklich gut ausgestattet ist, es fehlt eigentlich an nichts. Der Strand und die Promenade sind sehr schön und Einkaufsmöglichkeiten sind gleich in der Nähe zu Fuß erreichbar. Wenn man sich fernab vom Massentourismus entspannen möchte, ist man dort gut aufgehoben.
Katharina L.
Séjour de 17 nuits en janvier 2018
