Villa avec piscine et vue imprenable, 14 pers, animaux acceptés

Merci pour votre commentaire encourageant, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nouvelles vacances.

Bonjour, Nous sommes très étonnés de lire votre commentaire. Les photos correspondent bien à la réalité, comment aurions nous pu les prendre sinon. Le palmier est mort suite à l’épidémie qu’il y a eu sur tous les palmiers au sud de la France ces dernières années, donc oui nous l’avons enlevé, on ne va quand même pas laisser un arbre mort?! La piscine est conforme à la description :8x4m ou est la tromperie ?! Il y a la climatisation aux deux étages, encore une remarque incompréhensible. La piscine est nettoyée 2x semaine. Tom répond au téléphone, mais oui c’est plus facile de vous présenter, on ne peut pas savoir qui vous êtes sans cela. La piscine est clôturée pour des raisons évidentes de sécurité, les pots de fleurs sont juste déplacés un peu plus loin. Le gazon a souffert de la canicule et de la sécheresse , il y a quand même une interdiction d’arrosage, vous n’en tenez pas compte visiblement. Il y a une terrasse couverte si vous voulez vous mettre à l’ombre, ainsi que le jardin du haut avec des arbres pour l’ombre naturelle. Les 3 machines à café fonctionnent, je les ai testé moi-même après votre réclamation, votre remarque n’est pas compréhensible. Pour votre arrivée, c’est annoncé depuis le covid, sans contact. Mais nous sommes joignables par téléphone et mail, et nous nous déplaçons si besoin. Bref, nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances quand même. Pour la canicule, partez une autre saison sinon.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ne trouviez l’extérieur pas assez entretenu. Nous avons remplacé le barbecue juste avant votre arrivée, la piscine est nettoyée 2x semaine, l’herbe est tondue régulièrement, et les haies taillées chaque année. Nous espérons que vous avez passé de très bonnes vacances.

Merci pour votre commentaire, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons mis une troisième cafetière, mais les 2 autres fonctionnent encore après les avoir testés ce week-end :)

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et que notre villa ait répondu à toutes vos attentes! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Mieke & Tom

Beste, Het spijt ons dit te lezen. De barbecue is nieuw, en zoals vermeld in ons huis reglement, proper achter te laten door onze huurders. U heeft hem vuil achter gelaten.. De airco’s werken allemaal, we weten niet goed hoe u ze niet heeft aangekregen maar toch werken ze. Het gras word elke week gemaaid, en het huis grondig gepoetst bij elke wissel. We zijn ter uwer beschikking voor alle informatie, per mail en telefoon, en ook ter plaatse indien nodig. We hebben nochtans geen enkele vraag ontvangen. We vonden het niet leuk te ontdekken dat er ook een hond aanwezig was, zonder dat u dat vermelde/vraagde bij boeking, en dan nog in het zwembad , dat u vol haar achter liet en wat niet fijn is voor de volgende huurders. Ik heb contact opgenomen met u aangezien bij mijn aankomst om het zwembad te poetsen, jullie letterlijk naar binnen spurten om mij niet te moeten ontmoeten. Kinderen in het zwembad zonder toezicht laten met onweer is bijzonder gevaarlijk, ik heb hun dat gemeld maar inderdaad een ouder had dit ook kunnen doen. De photos op onze site en deze site zijn toch dezelfde van ons huis. We hebben de parasols vervangen door opgespannen zeilen , zodat de huurders zich geen zorg moeten maken als de wind opkomt, en dit is dan ook ineens een probleem minder met de borg, niemand betaald graag de parasol wanneer die weg vliegt door de wind. De zeilen zijn dus een veilige manier om schaduw te hebben. Uw gebrek van communicatie , de ongemelde hond in het zwembad die dan ook nog aanvalt wanneer we het zwembad komen poetsen, en uw onvriendelijkheid maakt het voor ons geen goede ervaring. Wij hopen dat u toch een leuke vakantie had, ook al probeert u enkel slechte commentaar achter te laten.