6/10 Satisfaisant
Eric P.
8 juin 2023
Les points forts : Propreté et arrivée
Les points faibles : Communication et exactitude de lâannonce
Quelle déception!
Le descriptif du propriétaire n'est pas totalement objectif puisqu'il annonce une "villa trÚs pratique" : en réalité ce sont deux appartements mitoyens situés au rez-de-chaussée d'une maison dans laquelle vivent les propriétaires ce qui n'est dit nulle-part...
L'annonce évoque un certain nombre de service comme le chauffage, le bain à remous, la wifi qui n'ont pas été correctement délivrées. Les appartements étaient froids et humides (PH) mais seul l'exploitant pouvait décider de mettre le chauffage : au terme de discussions surréalistes, on nous accordé deux heures de chauffe le soir! L'utilisation du bain à remous était aussi contrÎlé par l'exploitant qui avait mis un scotch noir pour que le locataire ne puisse chauffer l'eau et qui stoppait le bain à son gré le soir à 19.00...! La wifi ne fonctionnait pas le soir aprÚs 20.00 interdisant tout accÚs à internet et toute communication avec le monde extérieur en l'absence de bornes permettant de téléphoner : le problÚme a été résolu au terme de notre séjour, la veille du départ!!! La machine à laver est commune avec les propriétaires ce qui n'est pas précisé dans l'annonce sachant que l'on nous a fortement incité à utiliser le cycle court de 15 mn de lavage!!!
Ajoutons qu'une caméra vidéo film sans votre accord la zone de déjeuner !
Nous avons réglé 50 euros pour le ménage.
En conclusion nous avons été déçus par le décalage entre l'annonce et la réalité de la prestation délivrée qui interdit de croire que l'on est chez soi.
Eric P.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
