Les Ménuires, skis aux pieds

Je suis contente que les lieux vous ai plu. Concernant la propreté, il y a effectivement eu un problème avec le locataire précédent qui n’a pas fait le ménage alors qu’il le devait et que tous les produits sont à disposition.J’ai réagit immédiatement à votre plainte en vous proposant l’intervention d’une société de nettoyage à mes frais évidemment mais vous avez préféré ne pas faire le ménage en fin de séjour et bénéficier de cette offre en fin de séjour . Par conséquent je trouve votre remarque injuste . Je vous ai aussi expliqué que je n’avais pas rendu un ménage payant obligatoire pour éviter de devoir facturer à mes locataires une prestation de 80 à 100€ alors que les vacances au ski sont déjà très chères . Je loue cet appartement depuis 1999 et je n’ai eu que très peu de souci en fonctionnant ainsi . Et du moment que les choses sont gérées intelligemment, tout rentre dans l’ordre s sans que personne n’ai de préjudice . Je suis très déçue que vous ne fassiez part que d’une partie des faits dans votre commentaire. Il peut toujours y avoir un problème dans une location ou dans n’importe quelle situation . Ce qui importe, c’est la réactivité de la personne qui vous loue et les solutions proposées . J’ai de mon côté été parfaitement correcte et réactive

Je vous remercie pour votre appréciation. Concernant le badge supplémentaire, je m’en occupe pour la saison prochaine . De même je vais régler ce problème de serrure . J’en suis désolée car jusqu’à présent, nous n’avions eu aucun problème mais les années passent et s’il faut changer, ce sera fait . Au plaisir de vous revoir