Villa for groups and families, with Private Pool in Monteverdi Marittimo

Thank you very much! I hope to have you again as guests!

I write in English to make everyone who reads the situation understand. Thank you for your review but I am sorry that it is not very truthful on some very important points, especially for the protection of future guests. I have been honest and helpful, even in the review of you guests, and I would have liked the same thing. As a preamble it should be noted that the report arrived a week after check in. First of all, the equipment of the house on your arrival was intact, the previous guests have not reported anything or broken anything, also confirmed by the subsequent check made at the departure of the previous guests. So neither the clothesline, nor the handrail, nor the coffee machine nor the pool shower were broken, which was confirmed by the cleaning lady and the pool cleaner, with whom you also spoke. So I have witnesses to what I'm saying. Curious thing is that the current guests are using the pool shower and it works perfectly, how come ?? It is also not correct to say that nothing happened after you contacted me, the broken equipment was promptly replaced in record time. For the second extremely important question relating to the people on the property, I immediately called the Carabinieri of the Volterra and Monteverdi stations, inviting you to do the same. The Carabinieri made THREE patrol rounds both at night and during the day, noticing anything. They also drove to the property gate to check. Do you also want to question the words of the police? And the commander of the carabinieri lives in the same street as the house. Of great importance is that in the end I was told that it was all resolved and no one had shown up and that, despite the reminders of the Carabinieri and mine, you never went to report the fact, also violating the safety rules of VRBO, which in the event of a threat, invites you to contact the police. I also point out that the famous chair had been present on the property for some time, not in front of the house. In conclusion, I would have expected a little more honesty and respect also because I got interested and tried to solve any of your reports as soon as possible to make you enjoy your holiday. There was probably an ulterior motive, but it went very badly.

La ringrazio per la sua recensione! Spero ancora di avervi come ospiti! Vi ringrazio ancora e vi aspetto! Marco P. Beretta

La ringrazio per la sua recensione. Sono molto contento che la vacanza e la casa siano stati di vostro gradimento. Spero proprio di riavervi come ospiti! Grazie.

Buongiorno, mi dispiace. Peccato che la sua recensione non rispecchia la realtà. Per prima cosa le foto sono state fatte da una agenzia e integrate da foto fatte da un ospite e rispecchiano la casa. Non è accettabile l'accusa che non siano veritiere. Gli asciugamani erano presenti, i tappetini non è possibile metterli per i protocolli anticovid. Preferisco tutelare la sicurezza degli ospiti rispetto ai capricci di qualcuno. Per la biancheria non mi ha mai detto che desiderava un cambio, l'avrei accontentata senza problemi come già fatto con altri ospiti. Il Wi-Fi non è presente, e infatti non è citato nella dotazione. Stessa cosa per le zanzariere, che non sono visibili neanche nelle foto. Il problema della televisione è la prima persona che lo pone in anni di attività, certo che se mi avesse comunicato le cose invece di non rispondere più ai miei messaggi avrei mandato a controllare. Il frigo spento all'arrivo fa solo ridere. I soldi che ho chiesto alla fine del soggiorno sono una parte della cauzione danni considerato che il signore ha rotto un ombrellone, più di un lettino da piscina e lasciato la casa estremamente sporca e con i mobili spostati. Per le cose citate ho sia testimoni che fotografie che confermano quello che ho scritto e sostengo. Lascio le relative considerazioni a chi leggerà la mia risposta. Rimango sempre a disposizione e saluti.

La ringrazio per la sua recensione. Molto gentile. Spero di averla ancora come graditissima ospite!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! hoffe dich wieder zu sehen!

Grazie per la sua gentilissima recensione! Sono contento che la casa sia stata di suo gradimento e che la vacanza sia andata bene! Spero di avervi ancora come ospiti!

La ringrazio per la sua recensione! Spero di averla ancora come ospite!

La ringrazio per il suo lusinghero giudizio. Spero vivamente di averla ancora come ospite!