6/10 Satisfaisant
Geneviève M.
7 mai 2023
Les points forts : Propreté et emplacement
Les points faibles : Arrivée et communication
parking non conforme à l'annonce
L'appartement est confortable, propre et bien équipé, mais vieillissant, et certains objets mériteraient d'être remplacés (table de la cuisine toute abîmée, étendoir à linge cassé, fer à repasser bon à rien) et le plafond de la salle de bains s'écaille. En revanche, alors que l'annonce indique qu'il y a un parking sous l'immeuble avec tarif préférentiel pour les habitants, et que nous avions écrit à l'avance pour nous assurer que c'était exact, nous avons été reçus par une concierge fort peu aimable, qui ne parlait que l'espagnol (nous parlons 3 langues, mais pas l'espagnol, et on nous a bien fait comprendre qu'on devrait...) qui nous a expliqué que le parking était réservé aux habitants permanents, et que nous devions aller nous garer ailleurs, ce que nous avons dû faire, à 36 euros la nuit et en portant nos valises dans des escaliers. Renseignement pris auprès du propriétaire par message, il y avait bien un accès au parking sous l'immeuble, ouvert à tous, mais l'entrée était situé dans une autre rue ! Comment aurions-nous pu le savoir, alors que l'annonce n'en disait rien et que la concierge ne nous l'a pas dit non plus ? Il aurait été tellement simple de l'indiquer... Quant au tarif préférentiel, il n'existe pas, et l'annonce est donc mensongère sur ce point. A 33 euros la nuit, dans ce second parking, cela change évidemment le prix de revient de la nuit.
Geneviève M.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
