Garden & City Cauterets Balneo vous donne rendez-vous à Cauterets, plus précisément près de la promenade. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parc national des Pyrénées et Lac de Gaube vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Site naturel Cirque du Lys et Télécabine du Puntas. Pensez également à ajouter Pont d'Espagne à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour à deux pas des pistes pour découvrir le snowboard et les navettes reliant les pistes de ski ou pour vous essayer à la motoneige et aux promenades en raquettes.
À proximité
Thermes de Cauterets - 3 min à pied - 0.3 km
La Galipette - 5 min à pied - 0.4 km
Site naturel Cirque du Lys - 5 min à pied - 0.4 km
Parc national des Pyrénées - 4 min en voiture - 2.5 km
Lac de Gaube - 12 min en voiture - 7.3 km
Comment se déplacer
Gare de Lourdes - 27 min en voiture
Aéroport international de Tarbes-Lourdes-Pyrénées (LDE) - 50 min en voiture
Restaurants
Le Commerce - 1 min à pied
Assiette Gourmande l' - 3 min à pied
Pizza Planet - 10 min en voiture
Auberge Les Bruyères - 24 min en voiture
Jardin D'oh - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
Garden & City Cauterets Balneo
Cette résidence non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Garden & City Cauterets Balneo dispose de 136 chambres. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Cette résidence de Cauterets offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.
Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cette résidence. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 EUR
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 25 février au 23 mars :
Bain à remous
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 12 EUR par animal par jour (maximum de 54 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 200 EUR par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 1.57 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 17 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour, 54 EUR max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Hébergement n° 1237273
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Payez en toute sécurité sur Abritel
N’effectuez pas votre paiement en dehors de notre appli ou de notre site Web. Ne donnez pas suite aux demandes de paiement par d’autres moyens.
L'hébergement Garden & City Cauterets Balneo dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Garden & City Cauterets Balneo ?
À partir du 21 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Garden & City Cauterets Balneo le 28 juin 2026 commencent à 94 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 12 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Garden & City Cauterets Balneo ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30 EUR (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Garden & City Cauterets Balneo ?
Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
Où se situe l'hébergement ?
Cette résidence de Cauterets qui plaira aux familles se trouve près de la promenade, à moins de 3 km de Site naturel Cirque du Lys et Parc national des Pyrénées. Également à 10 km de distance : Lac de Gaube et Pont d'Espagne.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis sur l’hébergement Garden & City Cauterets Balneo
Avis
8,2
Très bien
Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrôle et vérifiés sauf indication contraire.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 270.
10 – Excellent
101
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 270.
8 – Bien
107
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 270.
6 – Satisfaisant
37
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 270.
4 – Médiocre
22
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 270.
2 – Horrible
3
8,4/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,4/10
Services et équipements
7,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Arrivée
8,8/10
Communication
9,4/10
Exactitude de l’annonce
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
19 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great stay!
Fernando
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joanna
29 août 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great, clean and functional accommodation. Especially liked the outdoor pool & the fact you are right in the centre of the town.
Joanna
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Earl
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Nice central place in Cauterets. Only problem is the parking situation if you didn’t reserve in advance.
Earl
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Rod
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Property is good, but the outside pool wasn’t open and area around it not cared for much which we were looking forward to.
Inside Spa was very good though.
Took a while to get the deposit credited back to my account.
Rod
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
GERARD
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Nous étions côté rue mais insonorisation excellente.
Très propre , manque juste une petite hotte dans la kitchenette.
Deco refaite récemment plutôt sympa.
Balneo très agréable après les efforts mais il faut y aller assez tôt car à 17h c’est bondé. Personnel souriant et très sympa.
GERARD
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pieyre
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Parfait pour un voyage en famille
Pieyre
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Benjamin.
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Logement correct et très propre mais qui manque cruellement de rangement.
Le personnel et notamment la réception est très sympathique et toujours prêt à répondre à vos besoins.
La balneo est un plus mais l’eau de la piscine est un peu froide.
Benjamin.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edouard
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Hébergement parfait pour une famille avec enfant !
Edouard
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
elodie
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté et communication
Rapport qualité-prix pas au niveau. Il y a une piscine mais froide avec le toit abîmé. On a payé 350€ la nuit, trop cher pour les prestations. On attendait de l'espace balnéo un endroit cocooning pour se détendre en fin de journée mais la température de l'eau ne le permettait pas... Dommage
elodie
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Caroline
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lieu idéal pour un séjour en famille, nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace jeux qui est un vrai plus avec des enfants.
Caroline
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Audrey
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Le personnel était très courtois et avenant
Audrey
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Louisa
24 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre et communication
Télévision HS de notre arrivée jusqu’à 22h00 avec insistance
Louisa
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Valérie
1 nov. 2025
Les points forts : Propreté et communication
Les points faibles : Services et équipements
Trop cher piur les prestations proposées
Valérie
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
georges
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Séjour détente. Chambre confortable. Parking non utilisé car un peu cher.
Peut mieux faire concernant la propreté : un peu poussiéreux sous le lit, table mal essuyée (du gras ).
georges
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivier
9 août 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent
Note séjour dans cet hôtel a été super à tous les niveau
Logement
Accueil
balneo
Situation de l'hôtel
Olivier
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
nadège
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Très bon séjour
Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable.
Balnéo très bien.
nadège
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vanessa
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation.
Personnel tres agreable et souriant.
Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Vanessa
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Agnès
5 juil. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.
Agnès
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Frédérique
29 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
M
Séjour appréciable surtout grâce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité.
La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés.
Le restaurant de l'hôtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était très long (2h pour une entrée et un plat).
Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça.
Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.
Frédérique
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Eric
27 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Hôtel Cauterets
Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Eric
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeff
17 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Parfait
Jeff
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Geneviève
25 avr. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication
Incident coffre-fort
À notre arrivée, le 20/04/2025, nous avons été surclassés, ce qui nous a paru sympathique.
Nous sommes allés à l espace aquatique en laissant téléphones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre.
Les peignoirs, marqués XL, sont trop étroits.
L espace aquatique est assez petit car l hôtel n était pas complet et il y a très peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisés et c est donc très bruyant. L eau du bassin n est pas très chaude.
En remontant dans notre chambre, impossible de réouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprès de la personne à l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons été obligés de manger au restaurant attenant où, au bout d une heure, la réceptionniste est venue nous dire que le coffre était ouvert...
Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrée dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre présence.
De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la réceptionniste que ce soit le soir même et également le lendemain lors de notre départ.
Des petits déjeuners offerts auraient été bienvenus pour faire passer cet incident.
Geneviève
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
STEVEN
16 févr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Bel Hôtel très bien situé, agréable avec un bon restaurant
STEVEN
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Celine
14 févr. 2025
Appart-hôtel bien situé
Nous avons apprécié d'avoir tous les commerces sous la main, loueur de ski, boulangerie en face de l'hôtel. Idéalement situé pour accéder aux telecabines et aux agences de guide de montagne.
Le restaurant interne à l'hôtel est tout a fait convenable. Un espace bar, avec des jeux de sociétés a disposition. L'espace piscine, sauna, hammam est ideal pour se détendre apres une journée de ski. Cela manque de revues ou journaux a disposition. Et le petit déjeuner devrait afficher un prix plus raisonnable. C'est excessif rapport qualite-prix.
Celine
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
laurent
7 févr. 2025
Les points forts : Propreté
Pas de tout repos!!!
6 nuits, 3 nuits blanches.... samedi à notre arrivée et malgré nos inquiétudes transmises à l acceuil dès 17h... comme prévu un groupe de jeunes toute la nuit dans le couloir, music, portes qui claquent et vacarme jusque 5h du matin.
Mardi soir, soirée Techno au bar.... pour le plus grand plaisir des Ravers du coin et pas pour les clients de l'hotel... music et bruits sur la terrasse du bar de 22h à 3h du matin...
Jeudi... une petite soirée improvisée dans l'hôtel jusque 4h30 du matin....
Dommage, les chambres sont correctes, le Spa très bien, le retaurant toujours aussi bien même si le prix du petit dej à 19€ est excessif...
Nous comprenons que vous avez besoin de remplir l'établissement mais pas à n'importe quel prix!
L'hotel par definition est un endroit avant tout de repos nocturne. Impossible de donner un meilleur avis malgré les bons côtés de l établissement.
La réception de groupes non maîtrisés par la direction de l'hôtel, le choix des soirées peuvent rendre les situations ingérables même pour vos propres équipes.... sans compter votre responsabilité engagée en cas de débordement avec l'alcool et la cigarette qui pourrait tendre à une situation catastrophique.
Poir les clients traditionnels qui attendent avec impatience leur semaine de vacances pour se ressourcer en famille, vous n'êtes pas forcément au bon endroit... Encore une fois, dommage car le sentiment de départ est plutôt positif.