2/10 Horrible
gabriela b.
16 juin 2023
Les points faibles : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de lâannonce
6846876a location de la Villa Samarelle 07/06/2023 au 13/06/2023. BANU Gabriela.
nous avons été confronté à plusieurs problÚmes qui ont eu un impact négatif sur notre séjour.
Tout d'abord, malgré la taille adéquate de la maison et le respect des critÚres d'espace tels que le nombre de chambres et de salles de bains, nous avons rencontré des problÚmes majeurs, dont un en particulier qui nous a causé un préjudice considérable.
ProblÚmes de propreté et d'hygiÚne (TrÚs important et inquiétant)
La maison était clairement négligée en termes d'entretien.
Nous avons constaté une absence flagrante d'hygiÚne, avec la présence de punaises de lit dans les matelas. Plusieurs d'entre nous ont été victimes de piqûres spécifiques confirmées par un pharmacien.
A notre arrivée, le ménage n'avait pas été effectué, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de la maison. Nous avons trouvé de la poussiÚre et de la saleté sur la terrasse, le mobilier de jardin, etc.
Le réfrigérateur était sale et le congélateur était complÚtement envahi par 4 centimÚtres de glace. Il était donc inutilisable, car il ne parvenait pas à congeler les aliments correctement.
Appareils / fournitures défectueux ou inutilisables mis à disposition
La machine à café ne fonctionnait pas correctement.
Le lave-linge était obsolÚte et rouillé.
Le sÚche-cheveux était cassé et la prise d'alimentation ne correspondait pas aux normes italiennes.
La douche de la salle d'eau commune au premier Ă©tage Ă©tait difficilement utilisable en raison de sa taille (60 cm x 60 cm) et de l'accĂšs Ă©troit de moins de 30
gabriela b.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
