Mas en pierres sèches sur 1 hectare d'environnement protégé-vue sur Luberon

Je regrette que ce séjour n'ait pas satisfait la locataire. Si vous rencontrez un problème à votre arrivée, je vous conseille de m'appeler immédiatement. Tout problème a une solution et les artisans locaux sont toujours très motivés pour rendre le séjour des locataires le plus agréable possible.

En particulier, dans le cas de cette location:

-j'avais prévenu que la piscine serait ouverte le lundi, lendemain de leur arrivée. Le pisciniste est bien venu à la date promise

-à aucun moment, personne ne m'a appelé ni envoyé de message pour demander de régler des soucis. Les transats étaient par exemple rangés dans un placard à l'intérieur. Un radiateur électrique mobile présent dans la mezzanine. Des dizaines de buches fraichement coupées disponibles à proximité de la maison. Notre femme de ménage peut revenir si la propreté ne vous satisfait pas. Quant à l'humidité, le printemps 2018 a été exceptionnellement pluvieux dans la région, c'est plutôt de sécheresse qu'il s'agit en général

-pas de réponse à mon mail demandant si le séjour s'était bien passé

-uniquement l'appréciation sur le site 3 semaines après le séjour.

Notre famille met depuis 15 ans cette seconde résidence à disposition des vacanciers. Elle nous a donné, ainsi qu'à nos invités et locataires, beaucoup de plaisirs et de bons souvenirs durant d enombreux séjours en toutes saisons, nous espérons très sincèrement qu'il en soit de même pour tous les occupants, encore durant de nombreuses années. Bien entendu, certains séjours se déroulent mieux que d'autres. Nous attendons de nos hôtes de communiquer de manière ouverte, à toutes les étapes, lors des demandes d'informations, de la réservation, pendant le séjour et après celui-ci. Notre expérience est par exemple que les réservations uniquement en cliquant sur l'outil de réservation immédiate du site sont moins favorables au bon déroulement de toutes les étapes que si des échanges ont lieu avant.

Au plus nous nous comprendrons, aux plus efficaces les efforts pour que vos vacances se passent de manière optimale !

Merci pour votre appreciation positive. Sejourner en Provence peut etre tres plaisant aussi en hiver, comme y passer les fetes de fin d'annee.

A bientot j'espere