Guten Tag,
diese Rezension soll so objektiv wie möglich geschrieben werden um den Vermietern wie anderen GÀsten hilfreich zu sein.
Unser Aufenthalt in der Ferienwohnung war grundsĂ€tzlich sehr schön. Die Wohnung insbesondere mit dem Panoramaausblick ist sehr schön. Die Lage in Zell mit direktem Moselblick und Wanderrouten unmittelbar vor der TĂŒr ist super.
Leider fehlen ein paar organisatorische Basics die man als Vermieter meiner Meinung nach erfĂŒllen muss.
Der Check in verlief ohne Probleme.
Leider gibt es keine Garderobe (Wanderklamotten, Regenjacken etc.)
Leider gibt es keine âInfo Mappeâ in der Wohnung mit infos zur Wohnung: Wlan, MĂŒllentsorgung, check out etc.
Dies fĂŒhrte dazu, dass wir kein Wlan hatten und uns hier durchtelefonieren mussten bis das Passwort herausgefunden wurde auch gab es keine infos zur MĂŒllentsorgung (es gab keine Sammeltonnen) diese Unwissenheit könnte leicht mit einer Info Mappe ausgeschlossen werden.
Dies sind selbstverstÀndlich Kleinigkeiten aber diese runden das Angebot ab, wenn Sie vorhanden wÀren.
Was allen Urlaubern klar sein sollte ist, dass die Wohnung ĂŒber einer Weinstube liegt und somit nachts (sogar in der Woche) ein starker Lermpegel durch die angetrunken GĂ€ste entsteht / enstehen kann. jedenfalls wurde es ab ca. 00:30 Uhr leiser.
Mein einziger wirklicher Kritikpunkt ist jedoch die Erreichbarkeit der Vermieter sowie der Check Out.
Die Vermieter wohnen in der Wohnung ĂŒber dem Objekt. Entsprechend haben wir mehrfach und zu unterschiedlichen Uhrzeiten geklingelt um unsere fragen zu klĂ€ren. Die HaustĂŒr wird einem aber nicht geöffnet. Auch als ich Hundebellen und Stimmen in der Wohnung hören konnte wurde mir trotz klingeln und klopfen nicht die TĂŒr geöffnet. Auf einen Anruf auf das Festnetz der Vermieter wurde dann zum GlĂŒck doch reagiert.
Dies hat mich sehr verwundert. Zum Problem wurde dies dann aber beim check out, da wir keinerlei infos ĂŒber MĂŒllentsorgung oder die SchlĂŒsselĂŒbergabe bekommen haben. Am Abreisetag hat uns wieder niemand die TĂŒr geöffnet. Nachdem ich mehrfach und wiederholt geklopft hatte (es waren erneut Stimmen und Hundegebell zu hören) wurde endlich von der Tochter die TĂŒr geöffnet.
Sie gab uns dann die Infos, dass der MĂŒll von der Putzfrau entsorgt wird und der SchlĂŒssel einfach auf der TĂŒr verbleibt.
Der check out muss unbedingt besser werden! FĂŒr das gezahlte Geld wurde leider wenig bis garnichts an Service geboten.