Maison entiÚre·HÎte professionnel

Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars!

Galerie photos de l’hĂ©bergement Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars!

Piscine
Restauration extérieure
Extérieur
Vue aérienne
Intérieur

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
6 chambres5 salles de bain ou plus12 personnes

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible
  • SĂšche-linge
  • Lave-linge
  • Piscine
  • Espace extĂ©rieur

Découvrir la zone

Map
Kissimmee, FL
  • Mystic Dunes Golf Club
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Island H2O Live!
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Parc Ă  thĂšme Disney's Animal KingdomÂź
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-AĂ©roport international d'Orlando)
    â€Ș36 min en voiture‬

Chambres et lits

6 chambres (12 personnes)

Chambre 1

1 trĂšs grand lit

Chambre 2

1 trĂšs grand lit

Chambre 3

2 lits 1 place

Chambre 4

1 lit superposé (1 place)

Chambre 5

1 grand lit

Chambre 6

1 trĂšs grand lit

5 salles de bain, 1 WC avec lavabo

Salle de bain 1

Baignoire ou douche · Toilettes

Salle de bain 2

Baignoire ou douche · Toilettes

Salle de bain 3

Toilettes

Salle de bain 4

Baignoire ou douche · Toilettes

Salle de bain 5

Baignoire ou douche · Toilettes

Salle de bain 6

Baignoire ou douche · Toilettes

Espaces

Véranda ou lanai
Cuisine
Coin salle à manger séparé
Jardin
Lock

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À propos de cet hĂ©bergement

Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars!

Cette villa exĂ©cutif, "Paradise Falls", dans la magnifique station Emerald Island vient d'entrer dans le marchĂ© de la location de vacances en Juillet 2015 pour la premiĂšre fois! L'ensemble de 6 chambres 5 et demi villa de salle de bains a Ă©tĂ© professionnellement dĂ©corĂ©es et rĂ©novĂ©es de fond en comble pour votre plaisir absolu. Vous serez juste la deuxiĂšme maison de la communautĂ© de villĂ©giature avec vue sur l'allĂ©e de la cĂ©lĂšbre fontaine Ă  dauphins de l'Ăźle Emerald et une simple promenade de l'autre cĂŽtĂ© de la rue jusqu'au club-house du complexe proposant de nombreux Ă©quipements Emerald Island. Vous pouvez saluer les 24 amicales du personnel de sĂ©curitĂ© de l'heure de l'allĂ©e et de trouver l'entrĂ©e de la piste communautaire de la nature directement autour du coin. Vous n'aurez pas besoin d'une voiture pour accĂ©der aux Ă©quipements de la station car vous ĂȘtes au meilleur emplacement de la station!
Votre piscine et votre spa de luxe sont absolument privĂ©s avec de hautes haies sur les cĂŽtĂ©s, un paysage verdoyant et soignĂ© ainsi que la magnifique conservation privĂ©e d’Emerald Island directement derriĂšre la piscine. Une grande vĂ©randa couverte offre deux ensembles de salle ïżœïżœ manger en plein air et un salon confortable avec des ventilateurs de plafond pour votre confort. Profitez toute sĂ©rĂ©nitĂ© que vous Ă©coutez le bruit apaisant de deux chutes d'eau le long du dos de la piscine ou les jets rugissement du spa chauffĂ© attachĂ© (piscine et spa thermique en option). Vous pourriez passer toutes vos vacances ici si les autres fonctions exĂ©cutives de la maison n'Ă©taient pas aussi attrayantes.
Quand les enfants et les enfants de cƓur ont eu assez de temps de la piscine, profiter du home cinĂ©ma et salle de jeux professionnel entiĂšrement isolĂ©. Un Ă©cran de projection de 100 pouces avec construit dans un son surround théùtre de qualitĂ© et siĂšges inclinables de théùtre en cuir apporter l'expĂ©rience authentique théùtre dans la maison. Profitez de l'ambiance Star Wars de cette salle de divertissement de premier mettant en vedette la coutume et en Ă©dition limitĂ©e Ɠuvre. Un bar fonctionnant avec bar en granit et des siĂšges de bar en cuir vous attendent lors de rafraĂźchissement est le nom du jeu. Des siĂšges supplĂ©mentaires est offert Ă  une table de bistrot voisin avec les mĂȘmes confortables, les siĂšges de bar rĂ©glables en hauteur. Lorsque le nom du jeu est de temps de jeu, prendre votre photo sur la table de hockey sur air robuste arcade qualitĂ© ou l'Ă©tat de l'art PlayStation 4, qui joue aussi des films Blu-ray. Attrapez un assortiment complet de chaĂźnes cĂąblĂ©es et HBO Ă©tendus ici ou dans toute la maison. Il y en a pour tous les goĂ»ts dans ce paradis du divertissement.
La cuisine offre haut de gamme appareils en acier inoxydable Ă©quipĂ©s Ă  la maison Ă  l'Ă©tĂ© de 2015. Certains de ces caractĂ©ristiques comprennent grande capacitĂ© rĂ©frigĂ©rateur / congĂ©lateur avec haut-glace et distributeur d'eau, lave-vaisselle ultra-silencieux avec contrĂŽles cachĂ©s, four Ă  convection avec 4 brĂ»leurs de cuisiniĂšre et un brĂ»leur de rĂ©chauffement, et un haut-grande capacitĂ© Ă  micro-ondes avec cuisson du capteur. Également en vedette sont des armoires de cuisine haut de gamme avec le matĂ©riel en acier inoxydable, un Ăźlot de cuisine spacieuse et comptoirs en granit Ă©lĂ©gants. Les armoires regorgent de vaisselle, de couverts et de verreries pour tous les Ăąges et de toutes les commoditĂ©s d'une cuisine bien garnie.
Profitez de la vue de la salle familiale de plan d'étage ouvert et cuisine à la piscine, et aller et venir librement à votre oasis privée de l'un des 3 ensembles de portes. Votre chambre familiale dispose d'un téléviseur à écran plat LED de 60 pouces et des siÚges confortables. Détendez-vous dans l'une des 3 zones de vie en commun ou d'un coin salon pittoresque sur le palier à l'étage, toutes avec un mobilier de luxe. Il est facile de rester connecté avec un assortiment de ports de charge intégrés pour vos appareils et une connexion Wi-Fi gratuite. Si vous souhaitez emporter de la lumiÚre, n'hésitez pas à nettoyer avec le lave-linge et le sÚche-linge installés récemment à l'été 2015.
Quatre des six chambres offrent Master Suites avec salles de bains privĂ©es, et la chambre de maĂźtre principal de-chaussĂ©e offre un tĂ©lĂ©viseur montĂ© 40 "Ă  Ă©cran plat LED et des portes françaises qui mĂšnent Ă  la vĂ©randa couverte. Toutes les chambres sont Ă©quipĂ©es de tĂ©lĂ©viseurs Ă  Ă©cran plat LED avec au moins 32 "Ă©crans et les chaĂźnes du cĂąble prolongĂ©es. Il y a trois suites de maĂźtre avec lits King Size, une suite de maĂźtre avec un lit Queen, une chambre lumineuse et magnifique avec deux lits jumeaux et un jumeau de Mickey-Lover sur un lit superposĂ© complet. Allez-vous choisir la Chambre Enchanted Tiki Ă  l'Ă©tage avec un mobilier en bois magnifiquement sculptĂ©s, ou l'Ă©lĂ©gant et serein style roi Master suite contemporaine? Peut-ĂȘtre la principale Ă©tage Master Suite de luxe Ă©quipĂ©e d'un bureau privĂ© pour ces moments que vous avez besoin de renouer avec le monde des affaires sera votre choix. Quoi que vous choisissiez, vous serez heureux de se fondre dans votre matelas haut de gamme entiĂšrement encastrĂ© serti de feuilles de luxe Ă  la fin de la journĂ©e et se ressourcer pour une autre journĂ©e au paradis. "Paradise Falls" vous souhaite la bienvenue.

La chaleur de la piscine est de 25 $ plus taxes par jour. La location d'un barbecue est de 65 $ plus taxes par semaine.

Responsable de l’hĂ©bergement

Kieran O'Brien - United Vacation Homes - Property Manager
HĂŽte Premium

Langues parlées

Anglais

Ajoutez des dates pour connaĂźtre les prix

Services et équipements

Piscine
Cuisine
Lave-linge
SĂšche-linge
Wi-Fi haut débit gratuit
Climatisation

Hébergements similaires

RÚglement intérieur

Arrivée aprÚs 16 h 00
Âge minimum pour la location : 21 ans
Départ avant 10 h 00
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Enfants

Enfants autorisés : de 0 à 17 ans
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ÉvĂ©nements

ÉvĂ©nements non autorisĂ©s
default

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non autorisés
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Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

À propos du quartier

Kissimmee

Cette maison de vacances vous donne rendez-vous à Kissimmee, plus précisément prÚs de parcs de loisirs. Les célÚbres Mystic Dunes Golf Club et Parcours de golf Reunion Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Complexe de loisirs Walt Disney WorldŸ Resort et Parc aquatique Disney's Blizzard Beach attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du cÎté des Vieille ville et Disney's Hollywood StudiosŸ. Participez aux balades à la découverte de la faune et aux séances d'observation des oiseaux proposés dans les environs afin d'admirer la faune majestueuse de la région.
Carte
Kissimmee, FL

À proximitĂ©

  • Mystic Dunes Golf Club - 3 min en voiture - 3.7 km
  • Island H2O Live! - 4 min en voiture - 3.8 km
  • Parc Ă  thĂšme Disney's Animal KingdomÂź - 9 min en voiture - 6.1 km
  • ESPN Wide World of Sports Complex - 11 min en voiture - 9.0 km
  • Disney's Hollywood StudiosÂź - 12 min en voiture - 10.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kissimmee - 25 min en voiture
  • AĂ©roport de Kissimmee Gateway (ISM) - 25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬6 min en voiture
  • â€ȘWawa - ‬6 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬7 min en voiture
  • â€ȘTexas Roadhouse - ‬6 min en voiture
  • â€ȘBahama Breeze - ‬7 min en voiture

Foire aux questions

L'hĂ©bergement Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars! dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement dispose d'une piscine. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hĂ©bergement Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars! ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivĂ©e Ă  l'hĂ©bergement Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars! ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de dĂ©part de l'hĂ©bergement Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars! ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Luxury Home - À 5 minutes de Disney - Théùtre Star Wars! ?

Cette maison de vacances à l'atmosphÚre familiale à Kissimmee se trouve à 5 km de sites comme Island H2O Live! et Complexe de loisirs Walt Disney WorldŸ Resort. Mystic Dunes Golf Club et Lac Davenport se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

9,6

Exceptionnel

Les avis sont présentés par ordre chronologique, ils sont également soumis à une procédure de contrÎle et vérifiés sauf indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 80 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 12 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 95.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Arrivée

9,0/10

Communication

10/10

Emplacement

10/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Cet avis provient d’un site partenaire de confiance et n’a pas Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©.

10/10 Excellent

Robert R.

5 * Family Disney Vacation

Our family of 9 were very pleased with our stay at Emerald Island. The property is well maintained. The house was perfect as the house was played out to give us all plenty of space. The kitchen was well supplied with cooking & serving items. The grandkids loved the pool area as the adults enjoyed the covered patio area. This property is very convient to all Disney properties. We highly recommend staying here.

10/10 Excellent

David W.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce
The property was lovely, as was the Emerald Isle site. Correspondence with Kieran was very good. When we had a small issue it was resolved immediately. The house is extremely well stocked. The pool was lovely, but we didn't really get to use it because we were too busy. We enjoyed the air hockey in the cinema room, but never managed to work out how to play any films.We would stay here again and would recommend it to any friends. Thank you Kieran!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kathryn D.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Wonderful

We loved this place . We will be back for sure !!it was absolutely beautiful and super clean !! I can’t say enough about it and will recommend it to anyone I know visiting Kissimmee and Orlando!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dave O.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Disney Family Vacation w Adult Kids

This property was fantastic! Large bedrooms. Separate dining and sitting area, Family room sectional with TV and the garage is converted movie room. Plenty of seating on covered patio. Pool and hottub worked great. Small issue with storms tripping the pool filter, but property management was fantastic all week and had someone out right away. Proximity to stores, restaurants was helpful. And less than 20minutes to each park!! Would highly recommend.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Dawn B.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Wonderful Property!

This home was a nice reprieve from the park attractions. It is in a very well-kept and quiet development. The house was very clean, organized and spacious and there were so many places to sit and relax. The kitchen is extremely well-stocked we were able to prepare meals easily. We really enjoyed the hot tub and relaxing by the pool. The property management was excellent and any question I sent was immediately answered no matter what day or time. This was extremely appreciated. Renting this home was a wonderful experience!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cassie H.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Excellent stat

We stayed with 10 adults and 2 kids. The property was excellent. Each family had their own space and plenty of room for us to gather as well. We enjoyed the nature trail and a round of put put golf
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Arthur B.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great place to stay

Stunning home great location kitchen is tight with the large table and high top chairs. Everything that was provided by host was top notch all of group of us were very pleased. Thank you very much.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Shane L.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great stay

Awesome place
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Miranda K.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Awesome trip even during a hurricane!

The home was wonderful & overall communication was great with the property management! Hurricane Milton caused some hiccups and there was good communication about that as well as letting us know we could extend our stay, if necessary (which we did)! Our family just kept saying they would definitely come back to this home!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ERIC M.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Excellent rental

The house was wonderful and very clean. We all had plenty of room. Kitchen was well stocked. Beds were very comfortable. Excellent communication with the property manager both before and during the stay. Thank you for an excellent week.
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

David L.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Beautiful Place

My family and I stayed for a week in June 2024 and the place was beautiful. The house, the community, everything about it was amazing. Everyone had a great time while staying at the house.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Constance P.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Family Christmas Vacation

This home is located in a beautiful gated community of like homes. Six adults stayed at this home 12 days during Christmas holidays. It was charmingly decorated with Disney theme accents. We had no children in our group, but it is perfect for families with children as well as adults. Everything you could possibly need to cook and serve a big holiday dinner was available in the spacious kitchen. The only issue we had was with the hot tub jets not working, but the host was responsive when we contacted him about it. It is only minutes to Disney, Universal and many other attractions. I would consider it again, and I would recommend it to other groups of up to 12.
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

jacque h., Taylor Ridge,Illinois

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Family Florida trip. Great place for family get together.

Spring break trip with family
Séjour de 9 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Pete K.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great place

Everything was as described and wonderful.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Karen M.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Disney/Universal Trip

House was great. Loved the pool. Lots of space!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Rhoda S.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Paradise Home

We loved this house!! Wonderful experience, we utilized the entire house with our party of 6. We will definitely stay here again! We had some sewer gas smell in the house the third day that was pretty awful but seemed to resolve itself over time. That’s the only negative thing.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Britney Y., Harleyville

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Orlando summer stay

We stayed at this property for 5 days. The house was clean and just about every essential was available. This property was close to everything. We have 5 children from 7-15. There was enough space for everyone including their own personal bathrooms. We were 20-30 mins away from all attractions. And the property itself is near plenty of restaurants as well as retail and grocery stores. I’ll definitely be staying again!
Séjour de 4 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Fabiola E.

Nice house

The house was nice but we had issues with pool temperature and non working spa that were not resolved for days, it was big let down for us.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Sharon G.

Les points forts : PropretĂ©, emplacement, exactitude de l’annonce

Great Home for Family Vacation

The home is in a good location, near many restaurants and shops and only a short ride to Disney Parks and a bit longer to Universal although drive times can be longer with the traffic. Everything was clean and we were able to check-in early. There was some confusion about what was needed to receive the access code, so make sure you sign the contract, send a picture of your diver license and have a credit card of file before you go. I had to deal with that the day before we left and it was a bit stressful. Other than that, the house was great - had everything you need. Note that you do need to ay $20 per car at the clubhouse when you arrive to get your pass to get in and out of the gates.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Amy B.

Beautiful Home

This home was as beautiful as the photos. In did not lack for any household comfort or amenity. We did not request pool heat during our stay because New Yorkers don't need a heated pool in Florida at the end of summer. Unfortunately, because we didn't request heat, the pool was neither chemically treated for algae nor filtered through the pump. We couldn't swim at all because the water turned green during our stay.
Séjour de 6 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Anthony A.

Les points forts : Propreté, arrivée, emplacement
Les points faibles : Communication et exactitude de l’annonce

Get Trip Insurance

The management company is tough to deal with. You'll never actually speak to Kieran O'Brian who is listed as the manager. You will get stuck talking to some secretary. The star wars room is a converted garage, its hot and humid, and very dingy. In the event of a hurricane they will not refund you the remainder of your stay if you choose to leave for safety reasons. Get trip insurance.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Lyn K., Austin, TX

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, emplacement et exactitude de l’annonce

Fantastic property

Great location that's just a fifteen-to-twenty minute drive to the various Disney entrances. The community is gated with 24 hour security. One master suite down, all other rooms second floor. Game/theater room is great with large movie screen, graduated theater seating, DVD/gaming capabilities, air hockey, wet bar. The home has 4 king and queen en-suites upstairs plus two kid-friendly rooms (one w/2 twins and the other w/bunks) that share a bathroom. Good laundry room, extra fans, bathroom toiletries, and basic starter packs for cleaning, laundry, and kitchen provided. Everything was very clean and comfortable; the kitchen is full of all kinds of dishes and cooking tools with a great fridge. Publix and Target nearby for everything else you need. Three notes that impacted our stay: 1. Every car parked on property must stop at the office when first checking in to get a key card for the gate, and the cost is $20 per car (reusable if you stay on property again.); 2. We paid for pool heat, but after arriving we learned that it doesn't actually work if the outside temperature is colder than about 65 degrees. Also, hot tub and pool heat are on a one-hour timer, so the heat isn't consistent (in other words, you can't just come home from the parks and hop into an already warm pool or hot tub); 3. We had a few issues that needed addressing (pool heat not working, WiFi went out at one point, and electricity to the entire neighborhood and surrounding area went out -- it was electric company's fault), but property management did not respond to any phone calls and only communicated by email, which wasn't very helpful when you needed to actually speak to someone. Otherwise, we had a great stay and really enjoyed the home.
Séjour de 9 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Christina B.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, emplacement et exactitude de l’annonce
Les points faibles : Communication

Beautiful House, Great Location, Subpar Management Communication

This trip was our 3rd time staying within the Emerald Island Resort and 1st time at this house. We come back to Emerald Island Resort year after year because of the proximity to Disney and the features and safety provided by the resort. The house was ready when we arrived a little early at 2pm. House was spotless and was beautifully decorated, well-appointed and maintained. The kitchen had any and all appliances/utensils/etc. that any family would need. We did run into an issue with the pool and hot tub heating that we purchased, as well as communication with the management company. I notified them almost immediately upon our arrival of the pool/spa being frigid (even for us Northerners!) and several times thereafter over the next coming days. After several calls and texts initiated on my end, I was finally notified that there was an issue with the heating system within the hot tub. I was told I would see a refund for the portion paid, I again had to request and follow up on this several times. We checked out on 1/29 and today 2/11 I was refunded. Additionally, the A/C is set with a low limit of 72 - during our stay it did get into the mid 80's and the upstairs bedrooms (specifically my toddler's) were very warm. Our baby monitor showed a temp of 80 degrees even overnight. We did tell the management of this and they said someone came out to check. We had no further issues, the weather did cool off as well. Communication with management was one sided on our end as calls were not returned (I did get a text from them informing me that a tech would be out for the pool and A/C) and you can not get in touch with someone after hours or weekends unless having an emergency. Overall, this was an enjoyable stay and a beautiful house. It was nice to enjoy time with my family and escape everyday life for a short time. We loved the pool area once it was warm enough to enjoy, the foliage outside of the enclosure is gorgeous. I am disappointed in the lack of communication with management. Would I stay at this house again? I would say No specifically due to communication issues, which is disappointing as it was the nicest house we have stayed in at Emerald Island Resort. Communication goes a long way in making a vacation stress-free and enjoyable.
Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Lisa M.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce

Great stay

Place was beautiful!clean spacious and perfect
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brad E.

Les points forts : PropretĂ©, arrivĂ©e, communication, emplacement et exactitude de l’annonce
Séjour de 6 nuits en mars 2025

Qui vous reçoit ?

Vous ĂȘtes reçu par Kieran O'Brien - United Vacation Homes - Property Manager

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Langues :

Anglais

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