Location maison individuelle avec jardin tout confort 4/6 personnes 120m2

Mme colleen, En ce qui concerne le fonctionnement des volets j ai pris le temps comme pour chaque location d expliquer et de montrer comme tout fonctionne de plus je reste toujours joignable en cas de soucis. Pour l escaliers cela fait partie du style de la maison et personne n a jamais trouvé cela dangereux. Pour le balcon effectivement des travaux sont en cours les gardes corps seront mis en place et l accès n'y est pas autorisé c'est pour cela que je ne l ai pas mis en avant dans l annonce. En ce qui concerne la température je suis vraiment choquée que vous osiez dire qu'il faisait 39° alors que cette température était celle de l extérieur en plein soleil un commentaire doit être juste et honnête et celui ci ne l est pas, car la maison est classée bbc donc très bien isolée, comme partout en ce moment il fait chaud et il faut ouvrir les fenêtres la nuit et fermer le jour. J'espère malgré tout que vous avez passé de bonnes vacances car comme vous êtes partis avant que je puisse vous voir pour l état des lieux (sans me prévenir) je n ai pas pu vous le demander. Je tiens vraiment à ce que les personnes que j accueil se sentent bien et je tiens à être disponible si quelque chose ne va pas j aurai vraiment apprécié que vous communiquiez. Bien cordialement Pauline

Stefan, Je suis désolée mais votre commentaire ne reflète vraiment pas la réalité, la maison est très bien isolé et il n'est vraiment pas surchauffee comme vous le dite! Le ménage était impeccable à votre arrivée ce qui ne fut vraiment pas le cas à votre départ !!! Poils de chien partout poubelles dechets éparpillées dans la cuisine, des restes dans le frigo, l'horreur quand je suis rentré dans la maison que vous aviez décidé de quitter sans me prévenir et j'ai compris pourquoi !!!! Vraiment déplorable un tel comportement irrespectueux du jamais vu!! Heureusement que tout le monde n est pas comme vous !

Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci beaucoup pour votre gentillesse et j'espère à bientôt vous êtes les bienvenus. 😊

Nous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour chez nous, et nous vous remercions pour votre retour. Vous êtes le bienvenu si vous voulez revenir à Wettolsheim 😊

Je vous remercie Tiffany, ce fût un plaisir de vous accueillir avec votre petite puce. A bientôt peut être.

Merci beaucoup 😊 tout était parfait de votre côté également et je vous en remercie. A bientôt peut être.

Je vous remercie pour votre commentaire, si jamais vous désirez revenir en Alsace ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.

Bonjour, nous avons reçu ce couple Mr et Madame CRIARD qui porte bien leur nom. Heures d arriver initialement prévu après 16h ,par gentillesse nous avons accepté leur venue plutôt que prévu sous la condition de laisser les clés sous le paillasson, nous avons donc laissé un message dans la messagerie Abritel leur expliquant que nous viendrons après 18h. 15h30 un appel et un message sur notre répondeur nous obligeons à venir immédiatement les accueillir , je vous passe les détails du scandale, des cris, tutoiement, insultes.. à notre arrivée à 18h aucun des deux ne savait faire fonctionner le micro onde, le four , la tv... Même la porte-fenêtre ils m'ont demandé une notice. C'est absolument absurde je leur ai gentiment expliqué que même dans un hôtel 5 étoiles vous ne trouverez pas de notice pour des choses aussi simples. Quelques jours plus tard second message sur le répondeur , monsieur CRIARD était en colère car il n'arrivait pas à remplir la baignoire il ne savait pas lequel des trois robinets il fallait tourner. Nous avons encore une fois eu le reproche de la notice. Mais je prends note de ces remarques et je pense même pousser un peu plus loin les notices jusqu'au fonctionnement d'un interrupteur car visiblement certaines personnes ne savent pas utiliser du matériel très simple mais savent laisser un témoignage. Je l'ai donc redirigé vers ChatGPT . Pour ce qui est de l'accès au balcon de l'étage cet accès n'est pas mentionné dans l'annonce et est strictement interdite elle nous est réservé uniquement pour l'entretien des volets roulants et des fenêtres. À votre arrivée vous m'avez fait part d'une mauvaise odeur provenant du linge de lit je suis immédiatement monté avec vous pour vérifier nous avons senti le linge de lit ensemble il sentait la lessive car nous prenons grand soin à l'hygiène général et de la literie , je vous avais obligé à sentir vous m'avez bien confirmé que ça sentait la lessive mais visiblement les odeurs florales ne sont pas à votre goût je l'ai compris après votre départ car j'ai dû aérer pendant 3 jours et je ne parle même pas du reste,plan de travail très sale, traces suspectes dans les toilettes. Pour les poubelles c est très simple la brune bio déchet et la noir pour le reste vous avez pas a connaitre la date de lever pour les ordures c est automatique. Dès votre arrivée je vous avais proposé de quitter les lieux étant donné que rien ne vous convenait et que vous n'arriviez pas à utiliser le four micro-ondes de la plaque de cuisson ouvrir la porte-fenêtre remplir une baignoire mais vous avez refusé notre proposition de remboursement. Pourquoi être resté si rien n'a été ?? En bref pour les futurs hôte ne vous lancez pas dans cette aventure avec ce couple.