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4/10 Médiocre
Claudia D.
29 août 2025
A FUIR !!! Expérience trÚs mauvaise ! Si je pouvais mettre 0 étoile ça aurais ét ...
A FUIR !!! ExpĂ©rience trĂšs mauvaise ! Si je pouvais mettre 0 Ă©toile ça aurais Ă©tĂ© sans hĂ©sitĂ© ! DĂšs notre arrivĂ©e pour 15 jours, nous avons constatĂ© que la villa Ă©tait dans un Ă©tat dĂ©plorable Ă savoir : propretĂ© Ă revoir nous avons dĂ» acheter des produits mĂ©nagers afin de tout nettoyer. Aucun aspirateur Ă disposition durant notre sĂ©jour. Cela aurait Ă©tĂ© apprĂ©ciable afin de pouvoir aspirer le nombre incalculable de rouleaux de poussiĂšre tout particuliĂšrement en dessous des lits. Le lave-vaisselle dans un Ă©tat de rouille donc contraint de faire quotidiennement la vaisselle. Ătendoir Ă linge mis Ă disposition idem complĂštement rouillĂ© Ă plusieurs endroits. Les clims Ă©taient totalement encrassĂ©s de poussiĂšre. Nous avons dĂ» nettoyer les filtres afin de pouvoir les faire fonctionner sans risque dâallergies et mĂȘme comme ça câĂ©tait limite. Barbecue je nâai pas les mots pour dĂ©crire lâĂ©tat de crasse et de rouille sur les grilles ! ProblĂšmes dâhumiditĂ© dans les salles de bain. Concernant la buanderie oĂč se trouve le lave-linge une odeur constante dâĆufs pourris dans la piĂšce. De plus, lave-linge dans un Ă©tat de crasse⊠Nous avons perdus toute une aprĂšs-midi de piscine dĂ» Ă la prĂ©sence des jardiniers qui sont venus sans nous avertir afin de tailler les haies et mauvaises herbes. Ce qui est inadmissible !!! Ces tĂąches sont Ă effectuer avant lâarrivĂ©e des vacanciers ! Les poĂȘles Ă©taient dans un Ă©tat dâusure terrible ! LâĂ©puisette de la piscine Ă©tait inutilisable ayant des trous de partout. Nous avons sollicitĂ© la gestionnaire le lendemain de notre arrivĂ©e (dimanche), elle nous a rĂ©pondu que cela ne constituait en aucun cas une urgence. Nous avons eu une nouvelle Ă©puisette 2 jours plus tard. Et cerise sur le gĂąteau⊠le soir de notre arrivĂ©e nous avons constatĂ© une invasion de cafards et pas le petit format !! ImmĂ©diatement nous avons contactĂ© la gestionnaire de la villa avec vidĂ©os a lâappui. Cette derniĂšre, nous annonce via message WhatsApp ĂȘtre dĂ©jĂ au courant et bien sĂ»r nâa pas dĂ©gniĂ© nous avertir avant notre arrivĂ©e et encore moins Belvilla lors de notre rĂ©servation ! Par ailleurs, la gestionnaire ne se sentant pas trĂšs concernĂ©e par la situation nous a dĂ©posĂ© le lendemain un simple spray. Puis plus rien tout le reste du sĂ©jour prĂ©textant que ce nâest pas la propriĂ©taire de la villa. Nous avons alertĂ© immĂ©diatement lâagence de location Belvilla avec une rĂ©clamation urgente par mail et au travers de la plate-forme Belvilla demandant de changer de villa. Ils nâont