Grange XVIIIe, site exceptionnel, piscine, 35mn de l'Ocean

A lire votre appréciation désolante, il serait facile de conclure que vous avez passé des vacances désagréables dans La Grange, alors que tous nos locataires (dont vous) nous ont exprimé leur satisfaction totale sur place. Votre message suggère que la propreté de la Grange laissait à désirer. Entre chaque location, le ménage est fait de fond en comble par moi-même et une femme de ménage. Les sols sont lavés, les lits sont faits; les sd-bain, la cuisine, et les fenêtres brillent. S’il y avait quoi que ce soit de non-satisfaisant vous auriez du nous le dire immédiatement pour qu’on puisse y remédier au lieu de vous exprimer après votre depart. La Grange se trouve au milieu de la forêt Landaise. La nature rentre dans les bâtiments malgré toutes nos précautions - surtout au cours de l’été quand les portes et fenêtres sont ouvertes – et surtout la nuit quand vous laissez les fenêtres ouvertes avec les lumières allumées. Au dire de tous (y compris votre mari), le site de Montaulieu est très beau. Cet environnement, dont vous avez profité, necéssite de l’entretien. Notre jardinier est un independent qui nous consacre 3 matinées par semaine. Normalement il démarre vers 9h. Il n’y a pas d’heure parfaite pour faire les travaux en extérieur: trop tôt, ou l’heure de la piscine, ou pendant les repas, ou pendant la sieste. Je regrette que vous ayez été importunes mais c’est la condition nécéssaire pour avoir un beau parc. Tous nos locatiares ont reçu leurs contrats et leurs quittances. Je vous ai envoyé vos documents par la Poste et par email. C’est vrai que vous auriez du les recevoir plus tôt. Vous avez oublié de mentionner: -Que j’ai proposé de vous faire des courses quand votre arrivée a été retardée au dimanche. -Que vous avons accueilli votre beger allemand quand, d’après vous, les locations où les animaux sont acceptés sont rare, particulièrement quand il s’agit d’un si grand chien. -Que nous sommes très discrets pour la piscine. Vous avez pu en profiter quand et autant que vous le vouliez - seuls. -Que nous avons réglé tout les problèmes que vous nous avez signalé dans les meilleurs délais. Nous avons du déranger le charpentier (lui-même en vacances) pour reprogrammer les vélux que vous aviez déréglé. Toute critique constructive est bienvenue car nous voudrons que nos visiteurs profitent de ce lieu merveilleux. Nous avons néanmoins le sentiment que votre note et votre commentaire reflètent un agacement que vous n’avez manifesté pendant votre séjour.

Bonjour Antoine, Merci de votre visite en avril. Malheureusement, le beau temps n'a pas été au rendez-vous comme nous aurions tous souhaiter. La construction de la piscine est bel et bien programmée et devrait commencer dès que le soleil aura séché le terrain. C'est vrai que la pluie a retardé ce beau projet. La piscine devrait être en place pour l'été. J'espère que vous reviendrez en profiter! Holly

La ringrazio per i suoi commenti positivi!