6/10 Satisfaisant
Verena B.
4 sept. 2024
Angaben im Inserat nicht korrekt
Unsere Erfahrung in der Unterkunft war leider sehr durchwachsen. Wir sind eine vierköpfige Familie und haben bei der Buchung versehentlich nur zwei Personen angemeldet. Bei Ankunft stellten die Vermieter die zwei Kinder mit nochmals 210 Euro fĂŒr die Woche in Rechnung. Ărgerlich, aber letztlich unser Fehler.
Wir suchten gezielt nach einer Unterkunft mit Klimaanlage. Beim Check In stellte sich jedoch heraus, dass die Wohnung ĂŒberhaupt keine Klimaanlage hat. Im Inserat steht dies anders. TagsĂŒber war es in der Wohnung sehr warm, abends kĂŒhlte es glĂŒcklicherweise etwas ab, doch gab es keinen Insektenschutz an den Fenstern oder an den Betten.
DarĂŒber hinaus stellte man uns die HandtĂŒcher und BettwĂ€sche in Rechnung. Im Inserat hieĂ es, diese wĂŒrden bereitgestellt werden. Hinweise auf GebĂŒhrenpflicht fehlten. Inzwischen wurde dies im Inserat korrigiert. Zu guter letzt verlangte man von uns noch 70 Euro fĂŒr eine Endreinigung. Auch dieser Betrag war dem Inserat nicht zur entnehmen.
Die fehlende Klimaanlage auf der einen Seite und die zusĂ€tzlichen Kosten auf der anderen verĂ€rgerten uns sehr. SchlieĂlich "erlieĂ" man uns widerwillig den Betrag fĂŒr BettwĂ€sche und HandtĂŒcher und gab uns zu verstehen, dass sie wĂŒtend seien. Nach diesem Empfang war die Stimmung fĂŒr die Woche gesetzt und es war unangenehm eine Woche Wand an Wand mit den Besitzern zu wohnen.
Die Anlage ist schön, wenn die zusÀtzlichen Kosten und die tatsÀchliche Ausstattung im Vorfeld transparent sind, kann es gut werden.
Verena B.
Séjour de 7 nuits en août 2024