Bel appartement avec piscine, wifi, parking, jardin et se détendre;)

Thank you for your feedback ✨. We are happy to know that you liked the apartment. We are sorry, however, that the street noise at night disturbed your rest. We will look into possible improvements to minimize this and truly appreciate your comment, as it helps us to keep improving.

Dear Aurélie Thanks for your review. It could be nice to ask us if you needed something extra. We love to help our guests during the holidays and if we can improve anything, we are glad to do it. Also about our situation is clear in our description. We are not in the noise downtown, we are in a nice residencial area but at the same time very close to the center of Puerto de la Cruz. And as we informed, taxi services are cheap from downtown to our place, like 6 € to avoid walking back, and if you are 4 guests, imagine less that 2 euros per head ;) We don´t get why you gave us only 3 of the 5 stars, but nevermind we will be glad to host you back ;) Best regards from the Fortunate Islands ;)

Merci ;)

Madame Chantepie, Nous regrettons pour écrire un commentaire si douloureux et plein de mensonges. Depuis ses mensonges sont tellement bruyante, nous avons seulement à vous remercier parce que votre mauvais karma, ne fait que les 41 autres appréciations laissées par les clients normaux, tous positifs 5 étoiles encore plus crédible et réelle;) hahaha .. .. Dommage pour vous, mais bon nous envoyer les meilleures salutations provenance des îles Canaries sur une journée ensoleillée à 24 ° C, Salutations et bon karma);

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie den großzügigen Raum, die Ausstattung der Wohnung und den gepflegten Poolbereich genossen haben. Zu Ihren Anmerkungen möchten wir gerne ergänzen, dass das Bett im Hauptschlafzimmer 180 x 200 cm misst – also ein großes und komfortables Doppelbett. Im zweiten Schlafzimmer sind die Einzelbetten jeweils 90 x 190 cm groß, was ebenfalls Standardmaße sind. Wir verstehen jedoch, dass die Matratzenhärte individuell unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Die beiden Bäder verfügen über Lüftungsschächte nach außen, auch wenn sie keine klassischen Fenster haben – eine Belüftung ist somit gewährleistet. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Mobiliar – wir überprüfen regelmäßig die Ausstattung und arbeiten stets daran, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen 🌿

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserer Wohnung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich wohl fühlen, und es ist schön zu wissen, dass Sie die Sauberkeit, Ausstattung und den Service genossen haben. Wir sind stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie mit dem wöchentlichen Reinigungsservice und dem Pool zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Familie, wir freuen uns darauf, Sie vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen!