HAUT STANDARD HOUSE - CURRAL BEACH - COND. YACAMIM

Fico muito feliz por receber voce e sua familia! Agradeco o carinho com a casa. Espero que voltem em breve!!

Foi um prazer recebê-los. Espero que retornem! Bjs

Prezada Hóspede. Temos o maior cuidado e carinho com a casa e inclusive no verão costumamos frequentar bastante e com isso estamos sempre de olho no que deve ser melhorado, organizado, etc. Somos uma família que gosta de organização e limpeza principalmente . Nas estações fora do verão quando frequentamos menos a casa, contamos com o apoio da equipe de manutenção do próprio condomínio e com uma funcionária exclusiva de limpeza de confiança que nos atende prontamente sempre que vamos receber um hóspede. Quando fomos informados de que havia cheiro de urina na casa, ficamos bem assustados. Não temos gato, não permitimos qualquer tipo de animal de estimação nas locações a fim de evitar exatamente esse tipo de problema e temos crianças civilizadas que utilizam o banheiro. Antes da entrada de um hóspede,a funcionária da limpeza é solicitada para fazer a limpeza e higienização da casa e arejar a mesma enquanto isso. Em cada check out ela também ela repete o procedimento se não no mesmo dia, no dia seguinte à saída das famílias. A funcionária da limpeza foi requisitada imediatamente para averiguar o problema relatado e apesar de afirmar que não se tratava de cheiro de urina , fez novamente uma higienização. Note que somos avaliados a cada locação e nunca tivemos reclamações desse tipo. Preocupados, solicitamos a retirada das pedras do jardim que é artificial e portanto não possui terra e sim manta de jardinagem e uma limpeza minuciosa foi realizada. Os móveis não são velhos, eles seguem uma linha rústica sugerida pela decoradora e aprovada por nós. É uma questão de gosto e acredito não caber retratação. As camas são novas, constantemente higienizadas e são todas box. Quanto ao corrimão "assustadoramente instável ", um hóspede baldeando a cama de solteiro lá de cima para baixo desequilibrou a peça e causou a rachadura (foi assim que nos relatou o incidente). Os responsáveis técnicos do condomínio inspecionaram o local e apesar de necessitar de reparo, não havia emergência , pois constataram que não havia qualquer tipo de risco de desabamento ou algo parecido. O reparo então pôde ser agendado e inclusive está acontecendo essa semana tanto da parte interna quanto da parte externa . Aliás, em breve colocaremos fotos novas. A casa está sendo pintada essa semana também. Toalhas e roupas de cama não são itens que temos padrão e inclusas em todas as hospedagens. Como os hóspedes vieram nos visitar de fora do Brasil, buscamos indicação e alugamos a rouparia de uma empresa local. Como não sabia se seria suficiente, envie de SP via Sedex mais toalhas sem ônus algum para os hóspedes. Sabia que estavam com crianças e não queria que faltassem toalhas. Sentimos muito pela insatisfação com o tamanho apesar de serem do tamanho padrão. As toalhas de praia são novidade. Nenhum hóspede havia solicitado antes. Agora sabemos que devemos oferecer nas próximas hospedagens que envolverem rouparia. Agradecemos pela dica. A cozinha é realmente bem equipada. Gostamos de cozinhar e partimos do pressuposto que a maioria das pessoas também.. Não somos uma rede hoteleira ou algo do tipo, mas estamos aí para aprender e melhorar sempre. Ficamos felizes que tenham aproveitado a paisagem e o clima maravilhoso que a ilha oferece. É realmente muito bom fazer as refeições na mesa de fora da casa tendo a vista da natureza como plano de fundo. Esperamos recebê-los em uma próxima oportunidade.

Paulo, foi um prazer receber à você e sua família e fico feliz que tenham gostado da estadia. Espero recebê-los mais vezes. Um abraço. Ester

Fico muito feliz por terem gostado e espero que voltem! Será um prazer!!!

Foi muito legal receber vocês neste momento importante de suS vidas. Desejo muitas felicidades!!! Voltem sempre!!!

Foi um prazer receber sua família!!!! Voltem mais vezes para desfrutar dessa natureza!!!

Oi Simone, fico muito feliz por terem gostado e foi um prazer receber você a sua família. Quando quiserem retornar serão muito bem vindos. Beijos. Ester

Mariana, foi um prazer receber sua família e te agradeço o cuidado que teve com a casa. Ficarei muito feliz em recebê-los novamente! Beijos

Foi um grande prazer receber sua família num momento tão marcante!!! Obrigada por cuidar tão da casa!!! Felicidades!!!!

Fico feliz que tenha se sentido tão bem na casa! Foi um prazer receber à todos e esperamos recebê-los novamente!! Abraços

Foi um enorme prazer receber sua família em nossa casa, ainda mais numa data tão marcante!! Fico feliz que tenham gostado de tudo e nossa casa está à disposição para próxima estadia. Agradeço também o carinho com que cuidou da nossa casa! Vocês também são um casal muito simpático! Grata

Olá Everton, fico feliz por terem gostado e será um prazer receber você e sua família em outra oportunidade! Agradeço suas palavras.

Fico muito feliz por terem gostado! Foi muito bom recebe-los! Espero que voltem mais vezes! Agradeço!!

Oi Emílio, fico muito feliz que tenham gostado!! Foi um prazer receber você e sua família. Voltem sempre!!!

Foi um grande prazer recebe-los e fico contente que tenham gostado! Voltem outras vezes!

Fico contente que tenham gostado!!! Será um prazer recebe-los novamente em outra oportunidade! Ester