Chalet 5 étoiles en bois rond avec sauna + cheminée dans les Alpes - style chalet, "cabane" bien-être

Moin Moin, es freut uns natürlich, dass Sie sich in unserem Haus sehr wohl gefühlt haben. Wir bieten unsere Häuser mit ca. 70 qm an, inkl. Sauna und einem großen Badezimmer. Dass unsere Häuser im OG keine volle Stehhöhe haben kann man eigentlich auf den Bildern sehr gut erkennen. Es tut uns Leid, dass Sie Probleme hatten unseren Herd zu bedienen, es handelt sich dabei um einen handelsüblichen Induktionsherd. Bedienungsanleitungen für alle E-Geräte befinden sich in einer transparenten Box im Abstellraum. Sie hatten unsere Wellness - Hütte gebucht, dieses Haus steht am Ende des Grundstücks, ohne ein Haus vor sich zu haben, rechts neben dem Haus sind große Büsche und Bäume vom Nachbarn, also waldähnlich, nur 8 m links neben Ihrem Haus steht ein weiteres Haus. Die direkte Sicht zum Nachbarhaus ist durch einen Weidensichtschutz verhindert. Von daher kann ich Ihre Kritik nicht recht nachvollziehen. 7 Tage vor Anreise erhalten normalerweise alle unsere Gäste noch einmal eine Mail mit allen Infos, wo auch das W-Lan Passwort, die Adresse, und alle Telefonnummern genannt werden. Dort steht dann auch unsere direkte Telefonnummer drin, wir wurden von Ihnen allerdings nicht angerufen, ansonsten hätten wir uns umgehend gekümmert. Da Sie unsere "Hütte 3" gebucht hatten, hätten Sie auch das freie W-Lan "Hütte 3" nutzen können. Bisher hatten wir noch von keinen Gästen Beschwerden, dass unser W-Lan nicht einwandfrei funktioniert, auch nicht von Gästen, die unser W-Lan beruflich nutzten. Sollten Sie sich noch einmal dazu entscheiden in Hahnenklee Urlaub machen zu wollen, können wir Ihnen unsere wesentlich größeren Chalets anbieten. Diese sind ebenerdig, barrierefrei und haben im ganzen Haus Stehhöhe, in der Raummitte ist die Deckenhöhe 5 m hoch, sehen Sie sich gerne unsere Chalets noch einmal an. 5 Sterne Blockhäuser mit Sauna + Kamin im Alpen - Chalet - Stil, im Oberharz Gruß Familie Peemöller