GÎTE A LA MONTAGNE AU PIED DES PISTES DE SKI DE LA QUILLANE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre logement. Nous sommes ravis que la configuration de la maison ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement des espaces de vie, de la cuisine bien équipée, ainsi que de la cheminée pour vos soirées en groupe. C'est également un plaisir de lire que la localisation (station de ski et restaurant à proximité) a contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté à votre arrivée et nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons échanger avec notre équipe de ménage pour que ce type de situation ne se reproduise pas à l'avenir. La satisfaction de nos locataires débutant dès leur entrée dans les lieux, nous sommes vigilants sur ce point. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en groupe, et nous veillerons à ce que tout soit parfait pour votre arrivée. Bien cordialement, Caroline

Bonjour, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre gîte ,et d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous recevoir à nouveau. Cordialement Caroline

Chers futurs locataires, Suite à un récent commentaire laissé par un vacancier, je tiens à prendre un moment pour vous expliquer la situation et vous apaiser quant à la qualité de nos locations saisonnières. Il est malheureux qu'une expérience négative ait pu survenir lors d'un récent séjour, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous comprenons l'importance de fournir des logements propres et accueillants à nos locataires, et nous prenons très au sérieux les retours que nous recevons. Dans le cas spécifique mentionné, des frais de ménage supplémentaires ont été nécessaires en raison de l'état dans lequel le logement a été laissé. Nous avons pris des mesures immédiates pour assurer le nettoyage complet du logement et nous avons renforcé nos procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes déterminés à fournir des séjours de qualité et nous sommes ouverts au dialogue pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un séjour agréable dans nos locations saisonnières. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations, et nous serions ravis de discuter avec vous pour vous assurer une expérience mémorable lors de votre prochaine location saisonnière. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans l'une de nos locations. Cordialement