SKI Grand Appartement dans le domaine skiable des Portes du Soleil.

C'est un appartement et non une maison, en effet c'est au rez-de-chaussée, qui vous donne également accès à une grande terrasse et un grand jardin, d'où les photos des montagnes ont été prises. L'endroit où la voiture est garée est en effet en pente, c'est parce que la maison est située dans les montagnes. Nous n'avons jamais entendu dire que c'était trop en pente, il y a un parking de plain-pied à 20 mètres de la maison, devrait-on avoir un problème avec ça? Les matelas ont moins d'un an et certaines personnes aiment un matelas plus doux que d'autres. En effet, des dommages avaient eu lieu dans la maison et que nous avons en effet demandé au locataire si cela était causé par lui, après que Marc m'ait assuré que cela n'avait pas été fait par lui, nous nous sommes immédiatement excusés et bien sûr n'avons pris aucune autre mesure. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas répondu à vos attentes.

Merci pour vos précisions ; nous sommes ravis que l’emplacement, le logement, la literie et la salle de bain vous aient convenu. Suite à vos commentaires, nous avons ajouté quatre verres à vin et un service de table complet (bols, assiettes et couverts) dans la cuisine. Deux chaînes françaises sont disponibles par satellite, et vous pouvez également les regarder en streaming sur la télévision via HDMI (par exemple, depuis votre téléphone ou votre ordinateur portable).

Nous regrettons votre mauvaise expérience. Malheureusement, vous ne nous avez pas contactés concernant le problème signalé, ce qui nous a empêchés d'enquêter et de le résoudre. Entre-temps, l'intérieur de la maison a été entièrement rénové et un déshumidificateur a été installé afin de garantir un climat agréable en permanence.