Casa Carlos - Son Cabrises

Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave a review. We're glad to hear you enjoyed your stay and appreciated our lovely outdoor areas! 😊 We also appreciate your feedback regarding the areas in need of updating and the suggestion for more outdoor furniture. We're always working on improvements, and your input helps us prioritize what matters most to our guests. We hope to welcome you back again soon!

Casa Carlos est une villa en milieu rural, avec un terrain de 5000 m2. Elle est décrite comme telle dans le texte de la description de la maison (« vaste jardin naturel ») et se voit très clairement sur les photos. Ce n’est pas un jardin avec de l’herbe anglaise. Nous regrettons l'incident avec les poubelles et aussi l'absence de parasol. Honnêtement, étant donné que votre communication était si agressive, le matériel qu'il nous envoyait pratiquement chaque jour était si vaste qu'il y a certaines informations que nous n'avons pas capturées. (Par exemple, qu 'il n'y avait pas de parasol sur la terrasse). Il n'a eu aucune plainte concernant aucun détail de l'intérieur de la maison, de l'équipement, et il nous demande toujours de restituer un quart du montant payé. Il inonde quotidiennement le téléphone des URGENCES pour donner des détails sur le jardin. Honnêtement, tout cela nous semble absolument exagéré. Avec tout le respect du monde. Vous avez menacé de reprendre les clés de la maison si nous ne rendions pas le quart de ce que nous avons payé. Nous ne trouvons pas un tel traitement acceptable.