A newly renovated villa designed to offer comfort, spaciousness, and tranquility

J'apprécie votre commentaire, parce que c'est bon pour nous de savoir ce qui doit être amélioré pour les réservations futures. Avec assurance, vos suggestions seront écoutées, et merci encore pour votre séjour dans la maison et nous regrettons les désagréments que vous avez eu. Pour nous, c'était un plaisir d'avoir votre famille séjournant dans la villa, et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Madrid et retournez bientôt. Vous serez toujours les bienvenus! Cordialement, Ive

Hola Nicolás: muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la casa cumplió con tus expectativas, sobretodo para un plan tan divertido !! Dejasteis la casa limpísima y super ordenada, lo cual te agradezco también un montón. Que gusto tratar con gente tan educada. Sin falta, tenéis que repetir, os recibiremos con mucho gusto un abrazo, Virginia

Estimada Arantxa, Creo que es importante dejar claro que lo único que pretendíamos era respetar las normas de convivencia con el vecindario. Esta es una vivienda de alquiler de vacaciones en la que de manera esporádica hemos autorizado ciertas reuniones familiares de carácter tranquilo. Pero reuniones, que tal y como aparece en el contrato desde siempre en nuestros contratos, está prohibido realizar actividades que alteren las normas de convivencia o atenten contra el orden público, así como sobrepasar los niveles de ruido máximos admitidos por el Ayuntamiento. Evidentemente en ningún momento se nos comunicó, ni autorizó la presencia de un Dj, así como todo tipo de efectos de luz y sonido que ustedes habían contratado. Y es totalmente incierto que al final ustedes no pudiesen celebrar la boda con música ya que nos vimos obligados a llamarles la atención a las 2 de la madrugada debido al alto volumen de la música. En cuanto al uso de la piscina, figura en el contrato desde siempre que no se permite el uso de la piscina a los invitados que asistan a las celebraciones familiares. Esta norma está establecida ya que en este tipo de celebraciones es común el estado de embriaguez de los invitados y así evitamos percances con la piscina. Lamentamos de todos modos el malentendido Un saludo, Virginia

Hola Cristina, Agradecemos tu comentario y el tiempo que has dedicado a hacerlo y nos alegra saber qué la casa cumplió vuestras expectativas y pudisteis disfrutar de ella. Os esperamos en un futuro próximo. Un afectuoso saludo, Ive

Muchas gracias por tu comentario Ainhoa, nos alegra que todo haya salido como esperabais y os deseamos mucha felicidad. Un abrazo.

Hola Marta, Primeramente agradeceros el tiempo que habéis dedicado a escribir este comentario. Es para nosotros una gran satisfacción haber contribuido a hacer todavía más especial si cabe el día de vuestra boda y que asimismo, hayáis podido disfrutar de la casa en familia los días anteriores a la celebración. Cuando queráis seréis siempre bien recibidos y os deseamos una feliz unión. Un abrazo.

Estimado Javier, Primeramente, queremos agradecerte el tiempo que has dedicado en escribir tu comentario, ya que nos ayuda a conocer lo que opinan nuestros clientes y a mejorar cada día. Nos alegra que la casa haya cumplido vuestras expectativas y hayáis disfrutado todos de ella y esperamos volver a veros en un futuro próximo. Seréis siempre bien recibidos. Un afectuoso saludo, Ive

Muchas gracias por vuestro comentario. Me alegra que os lo pasarais bien y que todo haya sido de vuestro agrado. Esperamos que volváis a visitarnos pronto y podáis disfrutar de la piscina y de los exteriores de la casa. Un afectuoso saludo, Ive

Muchas gracias por vuestro comentario, me alegra que la casa os haya gustado y agradecemos muy sinceramente las observaciones que nos hacéis y las tendremos en cuenta. En realidad las camas de los dormitorios rosa y azul son de 0,90 cm, pero al tener pieceros se ven y pueden resultar más pequeñas por este motivo. Esperamos que nos volváis a visitar en un futuro próximo. Un afectuoso saludo, Ive