Wir haben diese Unterkunft bereits im November gebucht und vollstĂ€ndig bezahlt. Die Buchung wurde in der App von FeWo-direkt bestĂ€tigt, und wenige Tage vor Ankunft erhielten wir sogar eine Nachricht mit dem Titel:âHier sind die SchlĂŒssel zu deiner Reise!âWir reisten also nach Mailand in dem Glauben, alles sei sicher. Doch der Gastgeber teilte uns am Tag der Anreise telefonisch mit, dass die BestĂ€tigung angeblich âautomatischâ gewesen sei und die Unterkunft nicht verfĂŒgbar ist.Ehrlich gesagt: wen interessiert das?Wenn ich eine bestĂ€tigte und bezahlte Buchung mit SchlĂŒssel- und Anreiseinfos in der Hand halte, dann ist es völlig inakzeptabel, so kurzfristig abgesagt zu werden.Wir standen buchstĂ€blich auf der StraĂe, mussten verzweifelt eine Notlösung finden und landeten in einem einfachen Hostel mit Gitterfenstern, ohne FrĂŒhstĂŒck, ohne Komfort â und natĂŒrlich auf eigene Kosten.Fazit: Diese Unterkunft hat unser Vertrauen völlig zerstört.Wir hatten geplant, entspannt in den Urlaub zu starten â stattdessen mussten wir improvisieren, Geld leihen und unsere Erwartungen stark herunterschrauben.Nie wieder!