SPECIAL OFFER Fanny Apartment DIRECTLY ON THE LAKE

Guten Morgen Verena, ihr seid wundervolle Menschen, wir sind dankbar, dass ihr unser Haus für euren Aufenthalt ausgewählt habt. Ihre Meinung macht uns stolz und spornt uns an, uns kontinuierlich zu verbessern. Danke, Emanuela und Walter;)

Liebe Gäste, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat, möchten jedoch klarstellen, dass in der Beschreibung auf die Möglichkeit hingewiesen wird, in unmittelbarer Nähe zu parken. Je nach Uhrzeit finden Sie es unter dem Haus oder ein paar Dutzend Meter entfernt (wir befinden uns in einem historischen Zentrum). Was den Wasserdruck angeht, handelt es sich, wie ich Ihnen erklärt habe, um ein vorübergehendes Problem, das nur die Küche betrifft (im Badezimmer war es normal), das die Nutzung nicht verhinderte und heißes Wasser immer vorhanden war. Was die Küchenausstattung angeht, hatten wir noch nie Beanstandungen und da wir in der Struktur gewohnt haben, haben wir uns immer für alle Bedürfnisse unserer Gäste zur Verfügung gestellt. Hinsichtlich der Videoüberwachung haben wir kein Interesse daran, den Balkon zu überwachen, sondern zu unserer Sicherheit und der unserer Gäste ggf. nur die Eingangstür. Wir liefern 2 große Tücher, zwei mittlere Tücher und zwei kleine Tücher kostenlos, der Aufpreis von 15,00 € fällt nur für den Wechsel an. Bei der Abreise berichteten wir, dass die Wohnung sehr schmutzig hinterlassen worden war und dass die von Ihnen verwendeten Handtücher trotz gründlichem Waschen immer noch unauslöschliche Flecken aufwiesen, die wir beseitigen mussten. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Emmanuel und Walter Gentili ospiti, siamo dispiaciuti che il soggiorno in casa nostra non abbia soddisfatto appieno le vostre aspettative, tuttavia vorremmo precisare che nella descrizione, viene indicata la possibilità di parcheggio nelle immediate vicinanze. A seconda dell’orario puoi trovarlo sotto casa o a qualche decina di metri (siamo in un centro storico). Per la pressione dell’acqua come vi ho spiegato, si tratta di un problema temporaneo relativo alla sola cucina (nel bagno era regolare) che non ne impediva l’utilizzo e l’acqua calda è sempre stata presente. Per l’attrezzatura della cucina, non abbiamo mai avuto lamentele e abitando nella struttura, ci siamo sempre resi disponibili per eventuali necessità dei nostri ospiti. Riguardo alla videosorveglianza, non abbiamo nessun interesse a sorvegliare il balcone ma per la sicurezza nostra e dei nostri ospiti, in caso di necessità solo il portone d’ingresso. Forniamo gratuitamente 2 salviette grandi, due salviette medie e due salviette piccole, il costo supplementare di 15,00€ è solo per l’eventuale cambio. Alla partenza abbiamo segnalato che l’appartamento era stato lasciato molto sporco, inoltre le salviette da voi utilizzate, nonostante un energico lavaggio, presentavano ancora macchie indelebili e le abbiamo dovute eliminare. Vogliamo sperare che comunque nel complesso abbiate trascorso un piacevole soggiorno. Emanuela e Walter

Ulrike ist eine perfekte Gastgeberin, es wäre mir eine Freude, ihn wieder bei uns zu Gast zu haben. Emanuela und Walter

Thank you for your time, we take your feedback very seriously and strive for constant improvement. Thank you. Emanuela and Walter

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr. Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie uns gewidmet haben. Bis bald, Emanuela, Walter und Jonny

Volker è stato un ospite perfetto! Rispettoso della nostra casa e la nostra famiglia! Ci auguriamo che tornerà in Italia, sarà un piacere per noi rivederlo! :) Volker were perfect guests! Respectful of our home and our family! We hope they will come back to italy and it will be a pleasure for us to see them again! :)

Grazie per aver scelto il nostro appartamento. La tua opinione è molto importante per noi. Apprezziamo il tuo feedback e lo utilizzeremo per valutare modifiche e fare del nostro meglio. Vi aspettiamo per la prossima vacanza... ;-) Thank you for having chosen our apartment. Your opinion is very important for us. We appreciate your feedback and will use it to evaluate changes and do our best. Walter and Emanuela Peter è stato un ospite perfetto! Rispettoso della nostra casa e la nostra famiglia! Ci auguriamo che tornerà in Italia, sarà un piacere per noi rivederlo! :) Peter were perfect guests! Respectful of our home and our family! We hope they will come back to italy and it will be a pleasure for us to see them again! :)

Thank you Heinz-Georg for having chosen our apartment. Your opinion is very important for us. We appreciate your feedback and will use it to evaluate changes and do our best. Grazie 1000

Thank you for your time, we take your feedback very seriously and strive for constant improvement. Thank you. Emanuela and Walter