Appartement centre historique de Valence

The smell is due to the work on the hotel they are doing next door since they were touching the pipes that day.

Buenas Claudia primero que en nigun momneto pusimos que hay aire acondicionado va todo con ventiladores pero los dias que estuvisteis fue la ola de calor en Valencia. Entrasteis mas tarde de las 12 y se os dio el servicio que no gradecisteis. Se contesto a todas vuestras demandas. la cama es de matrimonio de 1,45 x2,00 no es una cama individual y el sofa cama es para dar un servicio, Os fuiesteis y os dejastesi todas las ventanas abiertas la casa sucia sin tirar la basura. El cuarto de baño no se podia entrar. La verdad una experincia muy desagradable. No recomiendo

Hola, Sebastián:Siento mucho leer que te llevas esa impresión de tu estancia. Quiero aclararte con total amabilidad que nuestra intención siempre fue darte el mejor soporte. De hecho, estuvimos comunicados para facilitarte la entrega de llaves y el acceso, algo que siempre aseguramos con cada huésped.Por otra parte, me extraña mucho lo que comentas sobre la limpieza. Una profesional limpia el apartamento minuciosamente antes de cada check-in, asegurando que todo esté impecable y libre de cualquier objeto de estancias anteriores.Te agradezco el tiempo dedicado a escribirme y te deseo lo mejor en tus próximos viajes.Atentamente,Jose Luis

Buenas Angemy . Primero de todo no me comentaste que ibais a dormir dos personas en distintas camas. Por eso no se preparo el sofá ya que en ningún momento me dijisteis si erais una pareja o personas que ibais a dormir en distintas camas. El Wi-Fi se cambió porque se ha puesto uno con mayor velocidad. Por eso no me dió tiempo a cambiar las reglas del Wi-Fi pero lo que no entiendo es por qué no preguntaste del primer día. Eso mucho de la cama sea incómoda, ya que el colchones nuevo. Y nunca nadie se había quejado de esto. También dudo que la vivienda esté sucia cuando siempre viene una mujer a limpiar todo y dejarlo todo ordenado. Lo siento que no te haya gustado mi casa. Pero siempre tienes el Chat para poder comunicarte con el host. Y en ningún momento deja de responderte.

Thank you Karen

Gracais Beatriz por estar en mi casa