Ciudad Jardín : complexes touristiques

Tout est parfait, le confort, l’emplacement et la communication.

Très déçu! J'ai réservé via HOTELS.COM et après avoir payé j'ai reçu un email me disant que je devais déposer 200€ de garantie pour 1 nuit! La garantie coûtait plus cher que la nuit. Je ne trouve pas cela normal ni correcte que Hotels.com n'informe pas ses clients des dépôts de garantie. Je me suis trouvé piégé : refus de l'appar'thôtel d'annuler la réservation sinon je perdais mon argent et obligé de déposer 200€ de garantie. Ce genre d confitions devraient être clairement indiquées en GROS et avant la confirmation sur le site de Hotels.com. Et quand j'ai contacté Hotels.com, ils n'ont rien pu faire. Le manager devait me rappeler car je suis un client Gold et le telé-conseillé m'a dit "il est important pour nous que nos clients Gold soient satisfaits" :-) Mais bien sur personne ne rappelle ni ne suit le dossier! Trés déçu du service client de Hotels.com. Concernant cet appart'Hotel, il est standard: il y en a des centaines à Malaga et beaucoup sans avoir besoin de déposer de garanties. Aucun service sur place.

Un très bon séjour dans cet appartement. Propre et très bien décoré, l'emplacement est idéal pour tout faire à pieds

Logions dans le 2D au dernier étage de de petit immeuble rénové avec ascenseur. Parfait pour le placement, en plein vieux centre mais au calme. Idéal. Logement ayant tout le confort. Parfait.

Chambre dans un boyau avec fenetre ocultee et sans lumiere. Du caca dans les toilettes a notre arrivee. Des prises electriques dangereuses. Des saletes un peu partout. Personnel pas aimable. Des travaux dans l'hotel. Il est ecrit menage quotidien et en fait le lit n'a jamais ete fait. Je m'arrete la je pourrais en dire plus. Et pour couronner le tout impossible de changer de studio